Analista De Suporte Ams
Há 7 dias
Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender e apoiar clientes na utilização do sistema; Gestão de chamados; Investigar e solucionar dúvidas e problemas relacionados ao sistema; Acompanhamento e reuniões com clientes; Colaborar com outras áreas para garantir a resolução eficiente dos chamados; Documentar atendimentos e contribuir com a melhoria dos processos de suporte; Testes de validação e de regressão de versão; Identificação de melhorias; Abertura de backlogs e bugs; Configurações de rotinas do sistema; Ajustes de relatórios. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino superior (concluído ou em andamento) ou técnico nas áreas de Tecnologia, Comércio Exterior, Administração, Ciências contábeis; Experiência prévia com atendimento ao cliente. DESEJÁVEL Experiência com suporte a software; Experiencia com MYSQL, SQL Server. Acreditamos em construir juntos , com respeito, inovação, bem-estar e, acima de tudo, cuidado mútuo . Nosso lema é simples e poderoso: nós > eu você. Porque aqui a gente cresce de mãos dadas. Benefícios pensados em você: Cartão VR/VA – iFood Benefícios pra você se alimentar do seu jeitinho; Cartão Cultura – também no iFood, ideal pra curtir aquele cinema no fim de semana; Gympass – corpo em movimento, mente em equilíbrio ainda com a possibilidade de incluir quem você ama; Plano de Saúde Unimed – qualidade com abrangência nacional; Plano Odontológico Dental Uni – sorrisos bem cuidados; Seguro de Vida – proteção para você e sua família; Convênio com Farma SESI – descontos em medicamentos e serviços; Parcerias Educacionais – descontos em instituições de ensino, como SESI São Paulo, UNESC e SATC; Escolas de idiomas – parceria com Yazigi e Open English; Televita – sessões de psicoterapias de forma gratuita; Mente em foco - parceria com psicólogos da região; Kit Maternidade/Paternidade cheio de carinho. Detalhes que só o jeito Narwal tem: Fruit Time – frutas fresquinhas todos os dias no nosso recife; Café, chá e cookies sempre por perto; Biblioteca Narwal – acervo físico e online pra você se inspirar; Day Off de aniversário – comemore sua vida como merece; Yoga Laboral – relaxa o corpo e clareia a mente; Programa Eu Indico – indique talentos e ganhe por isso; Café Narwal – nosso momento de alinhamento semanal com comes, bebes e muita sinergia; Eu Inspiro Esse Lugar Incrível – reconhecimentos mensais, pois aqui você é parte essencial da nossa cultura. Na Narwal você ajuda a construir o dia a dia de milhões de brasileiros através de uma solução inteligente para comex. Faça parte do nosso recife.
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1 semana atrás
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1 semana atrás
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1 semana atrás
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Há 5 dias
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Há 5 dias
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Há 7 dias
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1 semana atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiroJá pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender e apoiar clientes na utilização do sistema; Gestão de chamados; Investigar e solucionar dúvidas e problemas relacionados ao...
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2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoJá pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender e apoiar clientes na utilização do sistema;Gestão de chamados;Investigar e solucionar dúvidas e problemas relacionados ao...
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1 semana atrás
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2 semanas atrás
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