Gestão De Relacionamento Com Cliente

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Prime Energy Tempo inteiro

Muito bom receber você por aqui, seja bem-vindo ao nosso processo seletivo.
Estamos em busca de um profissional que tenha expertise no mercado livre de energia para operacionalizar e acompanhar juntamente com o apoio do time de migração as migrações de clientes para o mercado livre, e providenciar os trâmites necessários junto à CCEE, Distribuidora e terceiros.
Esse profissional precisa trazer o foco em atender ao cliente de forma célere e da melhor forma possível a fim de esclarecer todas as dúvidas.
**De forma mais detalhada, as atividades de responsabilidade para esse cargo são**:
- Gestão de Consumidores de Energia do Mercado Livre;
- Operacionalizar e acompanhar juntamente com o apoio do time de migração as migrações para o mercado livre e providenciar os trâmites necessários junto à CCEE, Distribuidora e terceiros.
- Acompanhamento de Regras, Procedimentos, Resoluções, Portarias e demais comunicados relacionados ao Setor Elétrico;
- Participar das discussões e estratégias de gestão;
- Interface entre clientes e órgãos setoriais e governamentais;
- Fomentar novos negócios - buscar outras soluções de redução de custo com energia elétrica e oportunidades decorrentes do relacionamento com o cliente;
- Processo de contratação de energia;
- Balanço Energético mensal (CP);
- Atender ao cliente de forma célere e da melhor forma possível a fim de esclarecer todas as dúvidas.
- Antecipar riscos e oportunidades de negócios por meio de análises regulatórias e setoriais de acordo com o perfil do cliente;
- Responsável pela renovação dos contratos de consultoria vigentes;
- Realizar estratégia de prospecção de novos negócios ( Interface com a equipe do comercial).
- Elaboração de apresentações.
**O que esperamos de você**:
- Pacote Office Avançado, em especial Excel;
- CNH Categoria B;
- Disponibilidade para viagens;
- Ensino superior completo (Engenharias, Economia, Administração de Empresas ou áreas correlatas);
- Experiência na utilização de ferramenta de Power BI será considerado um diferencial.
**Informações Complementares**:
- Salário fixo com contratação CLT;
- Variável;
- VT se necessário;
- Plano de Saúde e odontológico;
- Ticket Refeição;
- PLR;
- Gympass;
- Seguro Vida.
**Detalhes da vaga**:
Horário de trabalho: De segunda a sexta 09:00 às 18:00 (1 hora almoço);
Modelo trabalho: Hibrido;
**Sobre a inscrição**:
Ao fazer sua inscrição no link, preencha os campos inserindo o máximo de informações possíveis com seus dados pessoais, suas experiências profissionais, dando condições ao selecionador saber o que você já fez e os resultados advindos do seu trabalho como também o tempo que permaneceu na empresa.
Informe também, os cursos realizados durante sua trajetória até o momento.

  • Analista de Gestão de Clientes Pleno

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil América Gestão de Energia Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um(a) profissional qualificado(a) para fazer parte do nosso time de Gestão de Energia. Essa posição tem como principal missão apoiar realizar o atendimento de uma carteira complexa de consumidores no ambiente de contratação livre. Responsabilidades e atribuições Garantir a satisfação e fidelização da carteira...

  • Analista de Gestão de Clientes Pleno

    Há 11 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil América Gestão de Energia Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de um(a) profissional qualificado(a) para fazer parte do nosso time de Gestão de Energia. Essa posição tem como principal missão apoiar realizar o atendimento de uma carteira complexa de consumidores no ambiente de contratação livre.Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a satisfação e fidelização da carteira de...

  • Estágiario De Atendimento Ao Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allox Gestão De Relacionamento Tempo inteiro

    Realizar pesquisa com os clientes- Consultar e digitar propostas no sistema do Banco- Explicar o produto - Formalizar a venda- Ter acima de 16 anos - Ser comunicativo - Ser resiliente, ter vontade de aprender, e dar o melhor- Cursando o ensino médio (noturno)Tipo de vaga: Estágio / Trainee, AprendizDuração do contrato: 24 mesesSalário: a partir de...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    Resumo Oferecer soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.O que você precisa para brilhar aquiEnsino médio completo. Familiaridade com tecnologia, boa digitação, uso do mouse e habilidade com sistemas simultâneos.A atividade principal é:Operador de Telemarketing.Quais são os principais desafios e responsabilidades? Fortalecer o...

  • Especialista em Relacionamento de Clientes

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Buscamos um especialista em relacionamento com clientes para garantir o sucesso dos nossos clientes. Este profissional deve ter experiência em gestão de relacionamentos e estratégias de retenção, construindo e mantendo um relacionamento sólido com os clientes.DestinatáriosCandidatos com ampla experiência na área de Customer Success;Profissionais...

  • Gerente De Relacionamento Erp

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Estamos recrutando uma pessoa para atuar na posição de Gerente de Relacionamento, cuidando dos nossos clientes da base e sendo responsável pela resposta eficaz às solicitações, problemas e necessidades, além de identificar e gerar oportunidades de vendas.Se você tem um propósito e busca um ambiente para contribuir com a evolução da gestão no...

  • Coordenador Relacionamento Com O Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gafisa Tempo inteiro

    COORDENADOR RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Coordenar as ações de comunicação com o cliente (online e offline), abrangendo o desenvolvimento de campanhas de comunicação com o cliente através de múltiplos canais, com o objetivo da melhoria do relacionamento e satisfação dos clientes. Principais atividades: Supervisionar o sistema de gestão de...

  • Relacionamento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Responsabilidade pelo Sucesso do ClienteO nosso time está à procura de um profissional dedicado para desempenhar o papel crucial de relacionamento ao cliente. Sua missão será proporcionar uma experiência inigualável aos nossos clientes, construindo laços sólidos e estimulando a fidelidade. Principais Responsabilidades: Acompanhar os clientes em...

  • Coordenador Relacionamento Com O Cliente

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gafisa Tempo inteiro

    COORDENADOR RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Coordenar as ações de comunicação com o cliente (online e offline), abrangendo o desenvolvimento de campanhas de comunicação com o cliente através de múltiplos canais, com o objetivo da melhoria do relacionamento e satisfação dos clientes. Principais atividades: Supervisionar o sistema de gestão de...

  • Gerente de Relacionamento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Overview Procuramos um(a) Gerente de Relacionamento para atuar na NEPPO em São Paulo/SP, impulsionando resultados de vendas e melhoria no atendimento ao cliente, sendo responsável pela resposta eficaz às solicitações, problemas e necessidades especiais e apresentando a solução certa no momento certo. Responsabilidades Ser referência dentro da Neppo...