Gerente De Sucesso Do Cliente

Há 2 dias

Ituiutaba, Brasil Forme Marketing Tempo inteiro

Vaga: Customer Success (CS)Missão do cargoGarantir que nossos clientes tenham resultado real com nossas soluções, acompanhando a jornada, antecipando problemas e fortalecendo o relacionamento para gerar retenção, satisfação e crescimento.ResponsabilidadesAcompanhar clientes desde o onboarding até a renovaçãoGarantir que o cliente entenda e use corretamente o produto/serviçoAtuar de forma proativa para reduzir churn e aumentar retençãoIdentificar oportunidades de upsell e cross-sellManter contato ativo com clientes via Whats App, e-mail e callsRegistrar interações e métricas em CRMColetar feedbacks e levar insights para os times de produto, marketing e vendasRequisitosBoa comunicação verbal e escritaOrganização e senso de prioridadePerfil analítico e orientado a resultadosCapacidade de resolver problemas com empatia e objetividadeExperiência prévia com atendimento, relacionamento com clientes ou CS (diferencial)Familiaridade com CRM, Whats App Business e ferramentas digitaisPerfil que buscamosPessoa proativa, responsável e confiávelQue gosta de ajudar pessoas a terem resultadoQue não espera o problema acontecer para agirQue entende que CS não é suporte, é estratégiaO que oferecemosAmbiente de crescimento e aprendizadoPossibilidade de evolução na carreiraContato direto com decisões estratégicas

  • Gerente De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Pes Tempo inteiro

    Sou Marília Cardoso, médica endocrinologista e empresária. Tenho uma empresa de curso online para médicos, o Programa PES. Minha missão é ensinar a todos os médicos um NOVO modelo de tratamento, humanizado e baseado em evidências, para atender o paciente, gerar resultado e viver do consultório particular.Estamos buscando colaboradores para compor o...

  • Gerente De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Pes Tempo inteiro

    Sou Marília Cardoso, médica endocrinologista e empresária.Tenho uma empresa de curso online para médicos, o Programa PES.Minha missão é ensinar a todos os médicos um NOVO modelo de tratamento, humanizado e baseado em evidências, para atender o paciente, gerar resultado e viver do consultório particular.Estamos buscando colaboradores para compor o...

  • Gerente Senior De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Ituiutaba, Brasil Bebeeliderança Tempo inteiro

    Consideramos que a tecnologia só gera impacto quando bem implementada e acompanhada.Estamos procurando alguém para liderar o sucesso do cliente em nossa empresa, com experiência em startups de tecnologia. A pessoa ideal precisa equilibrar visão estratégica, gestão de time e atuação prática junto aos clientes.Sobre este desafio

  • Líder De Sucesso Do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Winx Tempo inteiro

    Na Winx, acreditamos que tecnologia só gera impacto real quando é bem implementada, bem acompanhada e verdadeiramente adotada pelas pessoas.Por isso, Sucesso do Cliente é um pilar estratégico do nosso crescimento.Estamos buscando uma pessoa para liderar a área de Sucesso do Cliente, com experiência em startups de tecnologia, que saiba equilibrar visão...

  • Coordenador(A) De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Oportunidade paraCoordenador(a) Sucesso do Cliente!Presencial no Centro de São Leopoldo/RSATRIBUIÇÕESCoordenar a equipe de Customer Success, garantindo o atendimento proativo e eficiente aos consorciados;Desenvolver e implementar estratégias de engajamento e retenção de clientes ao longo de toda a jornada do consórcio;Monitorar indicadores de sucesso...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    O time deSucesso do Clienteé estratégico para a Next Fit.É aqui que garantimos que nossos clientes estejam ativos, engajados e enxergando valor contínuo no uso do nosso produto, fortalecendo relações de longo prazo.Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Sucesso do Cliente(Pleno/Sênior), com vivência emPós-Vendas, Engajamento, Relacionamento...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    O time de Sucesso do Cliente é estratégico para a Next Fit.É aqui que garantimos que nossos clientes estejam ativos, engajados e enxergando valor contínuo no uso do nosso produto, fortalecendo relações de longo prazo.Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Sucesso do Cliente (Pleno/Sênior) , com vivência em Pós-Vendas, Engajamento,...

  • Pessoa Analista De Sucesso Do Cliente Sênior

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Neoway Tempo inteiro

    #Nosso jeito de fazer históriaEntre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...

  • Especialista De Suporte E Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Grupo Digital Soluções Financeiras Tempo inteiro

    Local: Guarulhos/SP – 100% presencialHorário: Segunda a Sexta, das 08h às 18hRegime de contratação: CLTSalário fixo: R$ *****,00Descrição da VagaBuscamos um(a) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar de forma consultiva no relacionamento com nossos clientes B2 B, acompanhando sua jornada desde a implantação até o uso avançado da...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    O time deSucesso do Clienteé estratégico para a Next Fit. É aqui que garantimos que nossos clientes estejam ativos, engajados e enxergando valor contínuo no uso do nosso produto, fortalecendo relações de longo prazo.Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Sucesso do Cliente(Pleno/Sênior), com vivência emPós-Vendas, Engajamento,...