Desenvolvimento Servicenow Itsm

1 semana atrás

Barueri, Brasil Gft Technologies Se Tempo inteiro

O que buscamos:Buscamos uma pessoa especialista em ServiceNow para atuar no desenvolvimento, customização e administração da plataforma, com foco nos módulos ITSM.O perfil ideal deve ter experiência em processos ITIL, integrações e automações, garantindo a governança e eficiência das soluções implementadas.Responsabilidades:• Atuar no desenvolvimento, customização e administração da plataforma ServiceNow, com foco nos módulos ITSM;• Garantir a governança dos processos ITSM, alinhados às melhores práticas de mercado (como ITIL);• Implementar workflows, integrações e automações na plataforma;• Realizar testes, troubleshooting e análise de performance da ferramenta.Requisitos e qualificações:Experiência comprovada em projetos de ServiceNow, atuando nos módulos ITSM (Incident, Change, Problem, Request, Knowledge);Domínio da configuração e administração da plataforma ServiceNow;Conhecimento em JavaScript para desenvolvimento de scripts no ServiceNow;Experiência com criação de workflows, Business Rules, UI Policies, Client Scripts, Catalog Items, entre outros;Entendimento de processos ITIL e sua aplicação prática.Requisitos Considerado Diferenciais:Certificações ServiceNow (como CSA – Certified System Administrator ou ITSM Implementation Specialist);Certificação ITIL v3 ou v4;Experiência com integrações via REST/SOAP API;Conhecimentos em outras plataformas ITSM ou módulos adicionais do ServiceNow (HR, CSM, CMDB, Discovery, etc.);Vivência em ambientes ágeis (Scrum, Kanban).Descrição comportamental:Procuramos uma pessoa que:Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;Tenha habilidades de resolução de problemas;Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.Big enough to deliver – small enough to care.#VempraGFT#VamosVoarJuntos#ProudToBeGFT

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    1 semana atrás

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    Há 5 dias

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    1 semana atrás

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    Há 7 dias

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    1 dia atrás

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    1 semana atrás

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    Há 6 dias

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    1 semana atrás

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    3 semanas atrás

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  • Desenvolvedor(a) Sênior Servicenow

    Há 7 dias

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    **Sobre a Ondaro** Como líder reconhecida no segmento e parceira **ServiceNow Elite \"Pure Play\"**, a **Ondaro**projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado. Com premiações de destaque como **\"Creator Workflow\" da ServiceNow**, **\"Americas Elite Partner of the Year\"** e **\"Global...