Ticket Manager Jr
Há 7 dias
TICKET MANAGER JR- Responsável pela garantia da execução dos processos da fila de tickets.Monitorar os recursos internos e parceiros no processo de suporte para garantir o atendimento dos níveis de serviços (SLAs), metas, indicadores, assim como a qualidade atingida junto as áreas de negocio.Acompanhamento dos indicadores de qualidade, participando e realizando monitorias dos grupos solucionadores e incidentes/requisições.Habilidades/Conhecimentos:- ITIL - Gestao de Incidentes ITIL- Gestao de Requisições ITIL- Gestao de Conhecimento- Formação em Tecnologia da Informação, área correlacionada ou experiência comprovada na área- Pacote OFFICE com conhecimentos em Excel e Power Point.- Experiência com Service Now- Conhecimento genérico em tecnologias / aplicações e infraestrutura de TI- Domínio de controle de backlog;- Acompanhamento de incidentes críticos- Controle de priorização e urgência- Gestao dos grupos de priorização junto ao cliente (distribuição e acompanhamento);Diferencial: Ter participado de processo de implantação de processos de Service Desk ou Field Services, Certificação ITIL.Região: Belo Horizonte - MG (Bairro Funcionários)Modalidade: 100% presencialHorário: 08:00 as 18:00 (segunda a sexta-feira)#LI-Onsite
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Ticket Manager Jr
Há 21 horas
Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por anoTICKET MANAGER JR- Responsável pela garantia da execução dos processos da fila de tickets. Monitorar os recursos internos e parceiros no processo de suporte para garantir o atendimento dos níveis de serviços (SLAs), metas, indicadores, assim como a qualidade atingida junto as áreas de negocio. Acompanhamento dos indicadores de qualidade, participando e...
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Ticket Manager
Há 7 dias
Ituiutaba, Brasil Stefanini Tempo inteiroGerenciamento de Tickets: O principal papel é gerenciar o sistema de tickets da equipe de TI.Isso inclui receber, categorizar, priorizar e atribuir tickets aos membros apropriados da equipe para resolução.Acompanhamento e Monitoramento: O Ticket Manager é responsável por acompanhar o progresso dos tickets, garantindo que sejam tratados dentro dos prazos...
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Ticket Manager
Há 2 dias
Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por anoGerenciamento de Tickets: O principal papel é gerenciar o sistema de tickets da equipe de TI. Isso inclui receber, categorizar, priorizar e atribuir tickets aos membros apropriados da equipe para resolução. Acompanhamento e Monitoramento: O Ticket Manager é responsável por acompanhar o progresso dos tickets, garantindo que sejam tratados dentro dos...
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Analista De Serviços Jr
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Ticket Log Tempo inteiroComo Analista de Serviços JR, você terá como objetivo atender grandes contas do serviço de abastecimento.Atuando através de projetos e ações com foco em trazer inovação e eficiência que agreguem melhorias para a gestão da frota dos clientes , desempenhando um papel essencial na garantia da satisfação.Principais Responsabilidades:• Realizar...
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Ituiutaba, Brasil Ticket Log Tempo inteiroEstamos procurando talentos para integrar nosso time aqui na @Edenred Ticket Log.Realizamos a gestão da manutenção dos veículos dos maiores frotistas do país.Atuamos com uma rede credenciada, com abrangência nacional, que realiza o diagnóstico das manutenções necessárias nos veículos dos clientes, e esses orçamentos passam por uma análise e...
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Ticket Manager
Há 6 dias
Ituiutaba, Brasil Stefanini Tempo inteiro-Gestão de chamados;-Ferramentas ITSM;-Gestão de catálogo; -Metodologia ITIL; -Excel avançado; -Experiência com ERPs e Protheus especificamente é um diferencial.#LI-Onsite
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Product Manager Jr
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Stone Tempo inteiroQuem é Stone Tech?A Stone nasceu com o propósito de ser protagonista na transformação da indústria de pagamentos, lutando para oferecer as melhores soluções para quem empreende no Brasil.Pensando nisso, construímos a Stone Tech! A junção dos times de tecnologia Stone Co. e as empresas financeiras do grupo que reconhecem o potencial empreendedor de...
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Planning Jr Manager
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Samsung Electronics Tempo inteiroWho are we?Samsung Electronics has grown into one of the world's leading technology companies, recognized as one of the top 5 global brands.As a global leader in technology, we are transforming the world with the creativity and diversity of our talented people who drive this transformation.Our company's success reflects the determination and talent of our...
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Operador De Máquina De Corte A Laser
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Auratec Tempo inteiroOperador de Máquina de Corte a Laser (Chapa e Tubo) Local: Betim – Jardim Piemont Segmento: Estruturas metálicas em aço e alumínio para shows e eventos A Auratec é a maior fabricante de estruturas para shows e eventos do Brasil e está presente nos principais palcos e festivais do país.Estamos em busca de um Operador de Máquina de Corte a Laser para...
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Desenvolvedor Back-End Jr.
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Smart Nx Tempo inteiroDescriptionChega mais perto Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs.Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar...