Analista De Crm
1 dia atrás
Experiência Requerida:Vivência comprovada em gestão de CRM e automação de marketing, preferencialmente com SalesForce;Experiência em segmentação de público, fluxos de automação e personalização de campanhas multicanal;Experiência em gestão de bases de dados (qualidade, integridade, atualização, integração entre plataformas);Boa comunicação oral e escrita;Capacidade analítica, visão estratégica e forte orientação para resultados;Conhecimento em análise de KPIs de CRM;Conhecimento em SQL e/ou ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker Studio).
Experiência Desejável:Vivência no setor financeiro ou consórcios;Experiência com estratégias de cross-sell e upsell baseadas em análise de dados;Atuação prévia com marketing baseado em dados (data-driven marketing);Experiência em projetos de integração de CRM entre áreas (marketing, vendas, pós-venda);Forte habilidade analítica e apresentação visual de relatórios (excel, Looker Studio, BI).
Gestão e Manutenção de CRM: garantir a integridade, qualidade e atualização dos dados de clientes e prospects da BU Financeira, atuando como ponto focal para áreas parceiras nas plataformas Salesforce, RD Station, Syonet e Quiver;Automação e Jornada do Cliente: criar, gerenciar e otimizar fluxos de comunicação (e-mail, SMS, whatsapp, webpush etc.) usando SalesForce Marketing Cloud e outras plataformas quando necessário, como RD Station e Botmaker;Segmentação e Personalização: desenvolver estratégias de segmentação que assegurem mensagens relevantes, personalizadas e em conformidade com as premissas da marca;Análise de Dados e Indicadores: monitorar e analisar KPIs de CRM (taxa de abertura, cliques, conversão, retenção, churn, NPS, LTV, entre outros), gerando relatórios estratégicos e insights para oportunidades de cross-sell e upsell;Colaboração e Suporte: Oferecer suporte e treinamento para as equipes de marketing e vendas sobre o uso das ferramentas e as melhores práticas de CRM;Melhoria Contínua: Propor e implementar melhorias nos processos e nas ferramentas de CRM com base na análise de desempenho e nas necessidades de cada área;Zelo pela marca: garantir que todos os conteúdos e interações reflitam as personas, valores e tom de voz da marca, reforçando o posicionamento institucional do Grupo Bamaq.
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Analista de crm
Há 2 dias
Rio Acima, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência Requerida:Vivência comprovada em gestão de CRM e automação de marketing, preferencialmente com SalesForce;Experiência em segmentação de público, fluxos de automação e personalização de campanhas multicanal;Experiência em gestão de bases de dados (qualidade, integridade, atualização, integração entre plataformas);Boa...
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Analista de CRM
Há 2 dias
Rio Acima, Brasil Grupo Bamaq | Paixão pelo que Fazemos Tempo inteiroResponsável por planejar, implementar e otimizar fluxos de automação de marketing e relacionamento em plataformas de CRM (principalmente Salesforce Marketing Cloud), assegurando a qualidade dos dados, o atendimento às áreas parceiras e a geração de insights estratégicos para oportunidades de negócio, sempre em alinhamento com o posicionamento da...
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Analista de CRM
Há 3 dias
Rio Acima, Brasil Grupo Bamaq | Paixão pelo que Fazemos Tempo inteiroResponsável por planejar, implementar e otimizar fluxos de automação de marketing e relacionamento em plataformas de CRM (principalmente Salesforce Marketing Cloud), assegurando a qualidade dos dados, o atendimento às áreas parceiras e a geração de insights estratégicos para oportunidades de negócio, sempre em alinhamento com o posicionamento da...
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Analista de CRM
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: marketing **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 9h às 18h **Benefícios**: Bolsa de estudos de 1,00%, Auxilio Alimentação de R$ 278,44, Vale transporte ou Estacionamento, Benefício SESC, Desconto em Farmácias, Empréstimo consignado: Após 1...
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Analista de CRM
Há 19 horas
Rio de Janeiro, Brasil Qualitá RH Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: GESTÃO NO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM),Gestão de Relacionamento CRM,Gestão de vendas e CRM,Marketing **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 08h às 18:00h; segunda-feira a sexta-feira. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa**: Grande...
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Analista de CRM
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Qualitá RH Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: GESTÃO NO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM),Gestão de Relacionamento CRM,Gestão de vendas e CRM,Marketing**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: 08h às 18:00h; segunda-feira a sexta-feira.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Empresa**: Grande rede de Pet...
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Analista de CRM Sênior
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Marketing,Economia,Estatística,Engenharia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Comercial - Segunda à Sexta-feira (formato híbrido 3x presenciais e 2x home office) Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências...
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Analista De Crm Pl
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: Comunicação-Jornalismo,MARKETING**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário Comercial - Segunda à Sexta-feira (formato híbrido 3x presenciais e 2x home office)Disponibilidade para home-office**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:O Grupo Profarma busca...
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Analista Júnior de CRM
Há 19 horas
Rio de Janeiro, Brasil DERMAGE Tempo inteiro**Descrição do Cargo**: Estamos procurando um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe de marketing. O Analista de CRM será responsável por gerenciar e otimizar todas as atividades relacionadas ao Customer Relationship Management (CRM) da empresa, com o objetivo de melhorar o envolvimento do cliente, a retenção e a...
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Analista Júnior de CRM
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DERMAGE Tempo inteiro**Descrição do Cargo**: Estamos procurando um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe de marketing. O Analista de CRM será responsável por gerenciar e otimizar todas as atividades relacionadas ao Customer Relationship Management (CRM) da empresa, com o objetivo de melhorar o envolvimento do cliente, a retenção e a...
