Analista De Suporte Técnico
1 semana atrás
Quais serão suas responsabilidades?
Prestar suporte técnico avançado e consultivo a usuários de dispositivos Apple (iPhones e iPads corporativos) e sistemas operacionais Windows.Gerenciar e configurar dispositivos iOS/iPadOS utilizando ferramentas como Apple Business Manager (ABM), DEP (Device Enrollment Program) e MDM (Intune).
Oferecer suporte para conectividade (Wi-Fi, VPN) e sistemas de autenticação corporativa.Realizar a configuração, manutenção e troubleshooting de salas de videoconferência, com foco em sistemas Microsoft Teams Rooms.Diagnosticar e solucionar problemas em equipamentos de videocPrincipais Atividades:Configurar e manter salas de videoconferência, incluindo câmeras, microfones, codecs e controladores, garantindo qualidade de áudio/vídeo e integração com o calendário MS Outlook;Utilizar ferramentas de suporte remoto (TeamViewer, Remote Desktop) para otimizar o atendimento a usuários;Executar tarefas básicas de administração e gerenciamento de usuários e recursos no Active Directory;Identificar e antecipar potenciais problemas em ambientes de salas de reunião, implementando soluções preventivas de forma proativa;Documentar procedimentos e soluções para a base de conhecimento, assegurando padronização e otimização dos processos de suporte.O que é necessário para participar desse processo seletivo?
Habilidades Técnicas (Hard Skills)Dispositivos Apple:Suporte completo a iOS/iPadOS (iPhones e iPads corporativos);Experiência com Apple Business Manager e DEP (Device Enrollment Program);Domínio em gestão de dispositivos móveis via MDM (preferencialmente Intune).
Ambientes Windows:Configuração e suporte a sistemas operacionais Windows;Experiência com redes Wi-Fi, VPN e sistemas de autenticação corporativa.Salas de Videoconferência:Configuração e manutenção de sistemas Microsoft Teams Rooms;Troubleshooting em câmeras, microfones, codecs e controladores;Resolução de problemas de áudio/vídeo e integração com calendário MS Outlook.Ferramentas de Suporte e Gestão:Experiência com ferramentas de suporte remoto (TeamViewer, Remote Desktop);Conhecimento básico em Active Directory.Habilidades Comportamentais (Soft Skills)Atendimento ao Usuário: Empatia, paciência e foco na experiência, em suporte presencial e remoto.Resolução de Problemas: Análise lógica, identificação de causa raiz e solução eficiente de incidentes.Comunicação Clara: Capacidade de traduzir informações técnicas para linguagem acessível.Proatividade: Antecipação de problemas, proposição de melhorias e busca de soluções ágeis.Organização: Documentação estruturada de soluções e manutenção de registros atualizados.Por que fazer parte do time DBC Company?
Somos a 18a melhor empresa para trabalhar do Brasil e a 4a melhor empresa para trabalhar no Rio Grande do Sul, segundo o GPTW 2024;Todos os profissionais que estão alocados em clientes e/ou projetos são acompanhados por Gestor da DBC e também por Líder de Smartsourcing;A DBC incentiva seus colaboradores a obterem certificações relacionadas à sua área de atuação e alinhadas com sua Gestão DBC.O que é importante saber?
Nosso time promove um ambiente seguro para todos os profissionais independente de sua etnia, crença religiosa, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, idade, etc.
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Analista De Suporte Técnico Enduser
2 semanas atrás
Contagem, Brasil Zummit Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico EndUser (Híbrido)Buscamos um profissional de Suporte Técnico com expertise em dispositivos Apple e suporte a salas de videoconferência para integrar nosso time de TI.O candidato será responsável pelo atendimento técnico a usuários finais (presencial e remoto), configuração de dispositivos corporativos e manutenção de...
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Analista de Suporte de TI
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Adecco Tempo inteiroOverview Área e especialização: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico. Nível hierárquico: Analista. Local de trabalho: Contagem, MG. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada: Período Integral, com regime 3x2 diurno. Número de vagas: 2. Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI para se juntar ao nosso time. Esta é uma...
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Analista de Suporte de TI
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Adecco Tempo inteiroOverviewÁrea e especialização: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico. Nível hierárquico: Analista. Local de trabalho: Contagem, MG. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada: Período Integral, com regime 3x2 diurno. Número de vagas: 2. Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI para se juntar ao nosso time.Esta é uma...
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Analista de Suporte Técnico Jr
2 semanas atrás
Contagem, Brasil Trabalhe Conosco Tempo inteiro**Cargo: Analista de Suporte Técnico - Nível Jr (19:30 às 04:40 )****Responsabilidades e atribuições**:- Atendimento de chamados Service Desk garantindo o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA /nível de serviço)- Suporte aos usuários de sistemas computacionais da empresa em Nível 1.- Instalação de programas, antivírus, pacote office em...
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Analista De Suporte De Implantação
1 semana atrás
Contagem, Brasil Max Ferramentas Ltda Tempo inteiroNa Interativa, acreditamos que a tecnologia é ainda mais valiosa quando usada de forma simples, eficiente e próxima do cliente.Por isso, buscamos um Analista de Suporte de Implantação que será a ponte entre nossos clientes e nossas soluções, garantindo uma experiência positiva desde a implantação até o uso contínuo das ferramentas.O que você vai...
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Analista de suporte técnico
Há 17 horas
Contagem, Minas Gerais, Brasil Zummit Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoBuscamos um profissional deSuporte Técnicocom expertise emdispositivos Apple e suporte a salas de videoconferênciapara integrar nosso time de TI. O candidato será responsável pelo atendimento técnico a usuários finais (presencial e remoto), configuração de dispositivos corporativos e manutenção de sistemas de reunião.Principais...
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Analista Suporte Jr
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro**Analista Suporte Jr.**Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...
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Analista De Suporte Técnico
Há 5 dias
Contagem, Brasil Zummit Tempo inteiroBuscamos um profissional deSuporte Técnicocom expertise emdispositivos Apple e suporte a salas de videoconferênciapara integrar nosso time de TI.O candidato será responsável pelo atendimento técnico a usuários finais (presencial e remoto), configuração de dispositivos corporativos e manutenção de sistemas de reunião.Principais...
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Analista de Suporte e Sistemas
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Associação Evangélica Beneficente de Minas Gerais Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade para **Analista de Suporte e Sistemas** na **Associação Evangélica Beneficente de Minas Gerais**.Aqui você será responsável por:- Aplicação de atualizações, patches e modificações de configuração nos sistemas operacionais;- Instalação e configuração de novos hardwares e softwares;- Gerenciamento de informações...
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Técnico de Suporte de TI
Há 7 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil virtua byte Tempo inteiro R$24.400 por anoPerfil: Analista de SuporteEscopo:Analista de Suporte.Atividades : Formatação de Maquinas; Gestão de inventários; Instalação de Aplicativos internos e externos; Analise de diagnostico de hardware; Configuração de VPN; Configuração de Impressoras , etc...Endereço: Rua Quatro, 850 - Cincao, Contagem - MG, Período: 08/09/2025 até...
