Analista de suporte técnico

Há 4 dias

Contagem, Minas Gerais, Brasil Zummit Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

Buscamos um profissional de
Suporte Técnico
com expertise em
dispositivos Apple e suporte a salas de videoconferência
para integrar nosso time de TI. O candidato será responsável pelo atendimento técnico a usuários finais (presencial e remoto), configuração de dispositivos corporativos e manutenção de sistemas de reunião.

Principais Responsabilidades


Suporte a Dispositivos Apple (iOS/iPadOS)

  • Configuração e gerenciamento de iPhones e iPads corporativos via
    Apple Business Manager e DEP
    .
  • Gestão de dispositivos móveis (
    MDM - Intune
    ).
  • Troubleshooting em sistemas
    Windows, Wi-Fi, VPN e autenticação corporativa
    .


Suporte a Salas de Videoconferência

  • Configuração e manutenção de sistemas
    Microsoft Teams Rooms
    .
  • Diagnóstico e resolução de problemas em
    câmeras, microfones, codecs e controladores
    .
  • Troubleshooting de
    áudio, vídeo e integração com Outlook
    .


Ferramentas de Suporte Remoto

  • Atendimento via
    TeamViewer, Remote Desktop e outros sistemas
    .
  • Gerenciamento básico de
    Active Directory (reset de senhas, desbloqueio de contas)
    .

Requisitos Técnicos (Hard Skills)

  • Conhecimento avançado em dispositivos Apple (iOS/iPadOS, DEP, MDM)
    .
  • Experiência com
    Microsoft Teams Rooms
    e troubleshooting AV.
  • Familiaridade com
    Windows, redes corporativas (Wi-Fi/VPN)
    .
  • Conhecimento em ferramentas de
    suporte remoto (TeamViewer, RDP)
    .
  • Noções de
    Active Directory
    (opcional, mas desejável).
  • Experiencia mínima de 3 anos

Habilidades Comportamentais (Soft Skills)

  • Atendimento ao usuário com empatia e clareza
    .
  • Capacidade analítica
    para resolver problemas técnicos.
  • Comunicação eficaz
    (explicar soluções para usuários não técnicos).
  • Proatividade
    (antecipar falhas em salas de reunião).

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico - Uma Oportunidade para AperfeiçoarA Drogaria Araújo está em busca de uma pessoa dedicada para compor o nosso time como Analista de Suporte Técnico.Esta oportunidade oferece a chance de se desenvolver e contribuir para a gestão logística da nossa rede varejista de farmácia.Funções PrincipaisExecutar as atividades...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico - Detalhes da Vaga. ? Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2. ?800,00 - R$4. ?600,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-combustível- Estacionamento gratuito- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira. Requisitos para...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico - Detalhes da Vaga. ? **Requisitos**:- Ensino Superior Completo em Engenharia de Energia, Elétrica e áreas afins. ?- Para o exercício do cargo são necessários 03 anos de experiência. ?- Conhecimento técnico em Plataforma de monitoramento de equipamentos. ?Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$3....

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeCARRERA Tempo inteiro R$5.316 - R$6.734

    Carreira em Desenvolvimento de SistemasO nosso time procura alguém para apoiar os analistas do desenvolvimento em atividades relacionadas ao suporte técnico. Você irá trabalhar em um ambiente dinâmico, apoiando a equipe e contribuindo com suas habilidades técnicas.AtividadesRealizar o atendimento aos usuários através de chamados;Encaminhar as...

  • Analista de Suporte Técnico EndUser

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Zummit Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico EndUser (Híbrido)Buscamos um profissional de Suporte Técnico com expertise em dispositivos Apple e suporte a salas de videoconferência para integrar nosso time de TI. O candidato será responsável pelo atendimento técnico a usuários finais (presencial e remoto), configuração de dispositivos corporativos e manutenção de...

  • Analista de Suporte Técnico EndUser

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Zummit Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico EndUser (Híbrido) Buscamos um profissional de Suporte Técnico com expertise em dispositivos Apple e suporte a salas de videoconferência para integrar nosso time de TI. O candidato será responsável pelo atendimento técnico a usuários finais (presencial e remoto), configuração de dispositivos corporativos e manutenção...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Detalhes da Vaga. ? Segmento: Gestão de documentos e impressões. ? Atividades a serem desenvolvidas: atendimento técnico ao cliente; controle de abertura de chamados; registro de chamados no sistema; realização de fechamento mensal de produção no cliente; atendimento in loco cliente; corretiva e preventiva em equipamentos de...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 5 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Adecco Tempo inteiro

    OverviewÁrea e especialização: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico. Nível hierárquico: Analista. Local de trabalho: Contagem, MG. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada: Período Integral, com regime 3x2 diurno. Número de vagas: 2. Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI para se juntar ao nosso time.Esta é uma...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 5 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Overview Área e especialização: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico. Nível hierárquico: Analista. Local de trabalho: Contagem, MG. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada: Período Integral, com regime 3x2 diurno. Número de vagas: 2. Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI para se juntar ao nosso time. Esta é uma...

  • Análise de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.966 - R$17.600

    O papel de Analista de Suporte Técnico é fundamental para garantir que os clientes e parceiros recebam um atendimento de alta qualidade. Nessa função, você será responsável por prestar suporte técnico remoto via chat e chamadas de vídeo, auxiliar na resolução de dúvidas e problemas operacionais dentro das plataformas de marketplace e monitorar e...