Analista De Cx Sênior

Há 6 dias


Porto Alegre, Brasil Vml Company Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Experiência do Cliente (CX) Sênior para integrar nosso time Se você é formado em Direito, mas tem brilho nos olhos quando o assunto é entender pessoas, criar conexões e transformar a jornada do cliente em algo único, essa vaga é para vocêQueremos alguém que una o raciocínio analítico e estruturado do universo jurídico com a sensibilidade de enxergar necessidades, propor melhorias e encantar clientes em cada interação.Analista de Experiência do Cliente SRRequisitos:Superior completo em DireitoVivência com ferramentas de CRM, Excel e automação;Conhecimento em CX e jornada do cliente;Atividades:Mapear a jornada do cliente e identificar pontos de melhoria;Implementar estratégias para aprimorar a experiência;Coletar e analisar feedbacks;Resolver demandas e reclamações com agilidade e empatia;Monitorar indicadores de satisfação (NPS, tempo de resposta, resolução);Padronizar boas práticas no atendimento;Atuar em parceria com outras áreas, levando insights estratégicos.Benefícios:Vale-alimentação/refeição de R$ 41,71 por dia;Plano de saúde e odontológico (Unimed);Possibilidade de bônus por metas;Programas estendidos de licença maternidade e paternidade;Vale-transporte.Informações adicionais:Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office + 3 dias presenciais;Horário: 8h30 às 18h, segunda a sexta-feira;Local: Porto Alegre – Bairro Cristal.



  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil vml company Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

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  • Porto Alegre, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Olá Analista,Você está familiarizado com a cultura de Customer Centric? Possui vivência com o mapeamento de jornada do cliente e tem interesse em fazer parte deste núcleo aqui no Grupo Panvel?Se inscreva e venha fazer parte do nosso time!**Responsabilidades e atribuições**Como Analista de CX, você terá como principal responsabilidade entender em...


  • Porto Alegre, Brasil IMED Tempo inteiro

    Este processo seletivo é destinado à vaga de Analista de Processos e Projetos de CX para o Corporativo na área de Experiência do Cliente**Responsabilidades**:- Mapear processos e procedimentos de atendimento ao aluno;- Documentar e atulizar processos e procedimentos de atendimento ao aluno na ferramenta de busca e consulta;- Ser tutor da ferramenta de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SAP Tempo inteiro

    **What we offer****COMPANY DESCRIPTION**SAP values the entrepreneurial spirit, fostering creativity and building lasting relationships with our employees. We know that a diverse and inclusive workforce keeps us competitive and provides opportunities for all. We believe that together we can transform industries, grow economics, lift up societies and sustain...


  • Porto Alegre, Brasil Viera Melo & Lionello Vml Tempo inteiro

    Vaga - Analista de Experiência do Cliente (CX)Salário a combinarEstamos em busca de um Analista de Experiência do Cliente (CX) para integrar nosso timeSe você é formado em Direito, mas tem brilho nos olhos quando o assunto é entender pessoas, criar conexões e transformar a jornada do cliente em algo único, essa vaga é para vocêQueremos alguém que...

  • Analista Contábil Sênior

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Fortus RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista Contábil Sênior em Porto Alegre (Farrapos).**Responsabilidades**:Lançamento contábil, conciliação de contas, encerramento de exercício, envio de declarações (ECD e IBGE), elaboração de demonstrações contábeis. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista Contábil Sênior. Para atuação na cidade de...

  • Analista de Custos Sênior

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil PEOPLEWARE RH Tempo inteiro

    **Vaga**: Analista de Custos Sênior**Tipo**: Temporária**Salário**: R$ 5.000,00**Benefícios**: VT + refeitório no local**Descrição**: -Inglês desejável; -Pacote Office, conhecimento em ERPs; -Superior completo em Ciências Contábeis.


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Viera Melo & Lionello VML Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga - Analista de Experiência do Cliente (CX)Salário a combinarEstamos em busca de um Analista de Experiência do Cliente (CX) para integrar nosso timeSe você é formado em Direito, mas tem brilho nos olhos quando o assunto é entender pessoas, criar conexões e transformar a jornada do cliente em algo único, essa vaga é para vocêQueremos alguém que...

  • Cas Customer Experience

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa que pensa "o seu problema é meu problema e eu vou te ajudar agora!", se motiva impactando positivamente e fazendo a diferença na vida das pessoas, quer contribuir na construção de um mundo colaborativo... então você está no lugar certo! Tem uma oportunidade incrível te esperando no nosso Time de Atendimento. Aqui no Sicredi,...

  • Analista Salesforce Sênior

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SR CONSULTORIA DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Sistemas Salesforce Senior**Somos uma consultoria especializada na tecnologia Salesforce. Estamos em busca de um Analista de Sistemas Salesforces para compor nosso time e atender diversos clientes da empresa.**Suas principais Habilidades**- Proativo- Boa comunicação- Busca por excelência técnica- Compromisso com prazos e entregas- Perfil...