Empregos atuais relacionados a Analista De Customer Success Pleno - Belo Horizonte - Portus Digital
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Analista de Customer Success Pleno
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente - Customer Success Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital Somos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil. Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado! Com amor,...
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Analista De Customer Success Pleno
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Genyo - Controle De Ponto Eletrônico Digital Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente - Customer SuccessSobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico DigitalSomos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil.Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado!Com amor, dedicação...
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Analista de Customer Success Pleno
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiro**Cadê os apaixonados pelo CS?**A Meep está à procura de um Analista de Customer Success Pleno!Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer...
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Analista de Customer Success Pl
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil YAPP Tempo inteiroSomos uma empresa de tecnologia que não para de crescer! O Opinion Box desenvolve soluções inovadoras em pesquisa de mercado e customer experience. Assim, ajudamos empresas a tomar decisões inteligentes, baseadas em dados e não em achismos. Estamos no mercado desde 2013 e atualmente contamos com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo, no Cubo...
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Analista de Customer Success PL
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiroSomos uma empresa de tecnologia que não para de crescer O Opinion Box desenvolve soluções inovadoras em pesquisa de mercado e customer experience. Assim, ajudamos empresas a tomar decisões inteligentes, baseadas em dados e não em achismos. Estamos no mercado desde 2013 e atualmente contamos com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo, no Cubo...
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Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Surfe Digital Tempo inteiroAnalista De Sucesso Do Cliente (Customer Success) - Carreiras Em DestaqueO Customer Success da Surfe é o responsável pelos nossos clientes.É a pessoa quem irá não só atende-los, mas entendê-los.Quando os clientes chegam até nós, o profissional tem a responsabilidade de estudar seus negócios e, a partir disso, elaborar toda a estratégia de...
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Customer Success
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Surfe Digital Tempo inteiroAnalista De Sucesso Do Cliente (Customer Success) - Carreiras Em Destaque O Customer Success da Surfe é o responsável pelos nossos clientes. É a pessoa quem irá não só atende-los, mas entendê-los. Quando os clientes chegam até nós, o profissional tem a responsabilidade de estudar seus negócios e, a partir disso, elaborar toda a estratégia de...
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Analista De Customer Success
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Daniella Chamone Tempo inteiro_**Analista Customer Success**_**Principais atividades**:Realizar a gestão do relacionamento com o cliente para que seus objetivos sejam alcançados;- Onboarding;_Implantação - garantir as entregas essenciais que geram valor para os clientes;Impulsionar a adoção e expansão do uso da ferramenta;Identificar oportunidades de _up sell _e expansão das...
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Analista De Customer Success Pleno
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Genyo Tempo inteiroSobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital Somos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil.Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado!Com amor, dedicação e muito comprometimento, ajudamos áreas de RH e...
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Analista De Customer Success Pleno
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Genyo Tempo inteiroSobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico DigitalSomos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil.Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado!Com amor, dedicação e muito comprometimento, ajudamos áreas de RH e...
Analista De Customer Success Pleno
2 semanas atrás
Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital.Estamos buscando um(a) **Analista de Customer Success Pleno** para trabalhar no Grupo R1, uma empresa de educação empresarial fundada em **** e tem como objetivo capacitar empresários de todos os segmentos a fazerem uma gestão mais eficiente de suas empresas, alavancando seus resultados e transformando o país por meio do empreendedorismo.Esse profissional precisa ser focado(a), apaixonado(a) por relacionamento e ter habilidade para engajar e inspirar nossos empresários no dia a dia, alinhado(a) com a nossa cultura mão na massa e enérgica.Faça sua inscrição e boa sorteEstamos torcendo por você**Principais atribuições da vaga**:- Gerenciar carteira de membros do Clube high ticket de acordo com as entregas do Clube;- Analisar e monitorar KPIs de desempenho e gerar relatórios mensais das empresas;- Realizar campanhas e comunicados para os membros;- Gerenciamento de pesquisas NPS e Csat;- Apoiar o time e conduzir demandas como Sênior da área;- Gerenciamento de dados para eventos;- Realizar cadência diária de acordo com regra interna;- Acompanhar de perto as metas da área e propor iniciativas para atingi-las;- Acompanhar comportamento dos membros e colher dados para análises importante de melhoria de processos/produto;- Análise da concorrência, a fim de obter insights para nossos perfis;- Gerenciar lista de dados dos membros ativos e não ativos.- Experiência de 2 a 4 anos na área de Customer Experience/ Success;- Gerenciamento de carteira de clientes, mantendo contato regular com os clientes para garantir sua satisfação e identificar oportunidades e garantir a fidelização e renovação;- Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa para desenvolver soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas dos clientes;- Prospecção e identificação de oportunidades de expansão dentro da base de clientes existente;- Trabalho em conjunto ao marketing para disparar as pesquisas de satisfação e comunicados;- Ter uma boa linha de raciocínio conduzindo começo, meio e fim;- Possuir uma boa convivência com todos, respondendo nos grupos de whatsapp de forma educada;- Empoderamento, Comprometimento, inconformado e curioso, sempre busca soluções;- Ter boa gestão do tempo: Equilibrar múltiplos clientes e suas necessidades, portanto é importante ter habilidades de gerenciamento de tempo sólidas;- Trabalhar com feedbacks construtivos: Coletar e fornecer feedback construtivo tanto para clientes quanto para as equipes internas;- Buscar soluções eficazes de problemas: Lidar com uma variedade de problemas dos clientes de forma rápida e eficaz.- Vale-refeição;- Vale transporte;- Bônus;- Day off no dia do aniversário;- Recesso remunerado;- Plano de Carreira.Presencial de segunda a sexta-feira no bairro Belvedere em Belo Horizonte/MG.
