Empregos atuais relacionados a Agente De Relacionamento Com Cliente - Taubaté - Unimed Belém
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Agente De Relacionamento Com Cliente
2 semanas atrás
Taubaté, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroAtender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor.Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente.**Responsabilidades e atribuições**- Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de suas...
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Agente De Relacionamento Com O Cliente
Há 7 dias
Taubaté, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroAtender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor.Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente.**Responsabilidades e atribuições**- Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de suas...
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Agente De Relacionamento Com Cliente
Há 7 dias
Taubaté, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroAtender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor.Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente.**Responsabilidades e atribuições**- Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de suas...
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Agente De Relacionamento Com O Cliente
Há 7 dias
Taubaté, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroPrestar orientações e dar retorno aos clientes quanto as suas demandas, bem como, fazer a manutenção das ações e acompanhamento das informações referentes aos elogios e reclamações dos clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Dar retorno ao cliente com informações referentes à conclusão de sua demanda.- Fazer busca ativa diária de novos...
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Agente De Relacionamento Com O Cliente
Há 6 dias
Taubaté, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroAtender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor.Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente.**Responsabilidades e atribuições**Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de suas...
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Líder De Relacionamento Com O Cliente
2 semanas atrás
Taubaté, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroSupervisionar diretamente equipe de relacionamento com cliente avaliando desempenho da atividade equipe, buscando acompanhar resultados da mesma e soluções para setor.Além de fazer a gestão dos contratos de terceirizados das áreas: estacionamento, lanchonete e controle de acesso.**Responsabilidades e atribuições**- Supervisionar todas as atividades do...
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Agente Atendimento I
Há 6 dias
Taubaté, Brasil Unidas Tempo inteiroBuscamos uma pessoa Agente de Atendimento I, para trabalhar no nosso negócio de locação de veículos, que tenha paixão pelo cliente, com o objetivo de encantar nosso cliente.**Responsabilidades e atribuições**O que você vai fazer?**Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros;Levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os...
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Agente de Atendimento Ii
4 semanas atrás
Taubaté, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiroLocadora de veículos de grande porte contrata Agente de Atendimento para realizar as seguintes atividades: -Atendimento ao cliente presencial, por telefone;- Aberturas, renovações e fechamentos de contratos. - Fazer Up grade nas locações;- Ofertar os acessórios que a empresa oferece para agregar na locação. - Acompanhar o contrato desde da abertura...
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Agente Técnico de Redes
3 semanas atrás
Taubaté, Brasil Cabonnet Tempo inteiroSomos uma empresa líder em Telecomunicações, especializada em fibra óptica, comprometida em oferecer serviços de alta qualidade aos nossos clientes. Procuramos profissionais dedicados e capacitados para fazer parte da nossa equipe. Estamos em busca de um Agente Técnico de Redes para atuar na rede e suporte técnico aos nossos clientes....
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Agente Comercial
1 semana atrás
Taubaté, Brasil Saulo Pedroso Coach Tempo inteiroEmpresa busca no mercado profissionais para atuar como **Agente Comercial** em Belém / Pará, para desempenhar as seguintes atividades:- Entrega de cobrança aos clientes.- Negociação com os clientes.- Necessário ensino médio completo;- CNH A;- Moto Própria.- Salário;- Premiação;- Vale Alimentação;- Plano de Saúde e Odontológico.- Locação da...
Agente De Relacionamento Com Cliente
3 semanas atrás
Atender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor.Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente.**Responsabilidades e atribuições**- Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de suas necessidades.- Realizar a identificação do paciente e acompanhante com a pulseira, conforme protocolo de identificação.- Gerar e emitir autorizações de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor.- Atualizar cadastro de clientes em sistema.- Autorizar exames realizados no PA.- Emitir documentos diversos para cliente (2a via de boleto, guia médico, declaração de comparecimento ).- Encaminhar para setores responsáveis, demandas recebidas na Unidade.- Internar pacientes de urgência e emergência.- Contactar rede credenciada para auxiliar na solução de problemas dos clientes.- Abastecimento de consultório com material de expediente.- Organizar e direcionar documentos relativos às autorizações e procedimentos recebidos no ato do atendimento.- Encaminhar pacientes devidamente identificado para o setor de triagem.- Atender, cadastrar e autorizar exames no laboratório e endoscopia.- Entregar frascos de coleta e formulário de protocolo para preenchimento da realização de determinados exames.- Receber e entregar protocolo de exames de laboratório.- Gerar atendimento de internações eletivas de pacientes clinicos e cirúrgicos.- Agendamentos de consultas e exames de pacientes internos e externos.- Protocolar e encaminhar o paciente devidamente identificado com pulseira de plástico para o setor de internação.- Controlar o acesso de pacientes, visitantes e acompanhantes.- Identificar pacientes, acompanhantes e visitantes com suas respectivas pulseiras.- Receber protocolo de requerimento de solicitação de cópia de prontupario médico, declaração e resultado de exames.- Verificar a falta de material de expediente e solicitar junto ao setor de Gestão de Relacionamento com o Cliente.- Realizar registros e ocorrências de atendimento em livro, conforme padrão estabelecido.- Fazer a organização do material de expediente (receituário médico, declarações de comparecimento, SADT etc.) dos consultórios.- Organizar e arquivar documentos.- Fazer reprografia e digitalização de documentos.- Receber e fazer ligações telefônicas e dar a solução mais apropriada para cada situação.- Encaminhar e receber correspondências externas ou internas.- Colaborar com a Pesquisa de Satisfação do Cliente, incentivando o paciente no preenchimento do questionário.- Estabelecer interação com os outros setores, garantindo a qualidade dos serviços prestados.- Cumprir com a proibição quanto ao uso de adornos no ambiente de trabalho.- Prestar informações aos clientes internos e externos sempre que necessário.- Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.- Registrar o serviço realizado em livro de ocorrência.- Zelar pela guarda, manutenção, conservação, limpeza e funcionamento dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.- Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.- Participar de reuniões quando convocado.- Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.- Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc.- Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.- Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.- Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.- Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.**Requisitos e qualificações**Exigidos:- O cargo exige ensino médio completo.- Conhecimento técnico em Informática- Experiência com atendimento ao público.Desejáveis:- Desejável experiência com atendimento hospitalar.A Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional.O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em ****, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País.Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, ***** hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próp
