Analista De Suporte Pleno/ Plataforma De Saúde
Há 5 horas
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar diretamente em um de nossos clientes/parceiros, a Polo Trial.A Polo Trial é referência em tecnologia para ensaios clínicos, oferecendo soluções inovadoras para pesquisa e desenvolvimento na área da saúde.Você atuará na área de Customer Success (CS), sendo responsável por garantir uma experiência eficiente, consultiva e estratégica aos clientes no uso da plataforma.O papel vai além do suporte técnico, com foco em implantação de sistemas, melhorias contínuas, identificação de bugs e orientação dos clientes para utilizarem a solução de forma mais eficiente.Responsabilidades:Atuar no suporte técnico aos clientes, com foco em Customer Success;Apoiar a implantação de sistemas, novos recursos e funcionalidades da plataforma;Analisar, registrar e acompanhar chamados técnicos, mantendo comunicação clara com clientes e com a área de TI;Criar, revisar e manter a documentação de sistemas e processos;Orientar e capacitar os clientes para o uso mais eficiente da plataforma, traduzindo conceitos técnicos de forma didática;Atuar de forma consultiva, entendendo a dor do cliente e propondo soluções alinhadas às necessidades do negócio;Acompanhar a jornada do cliente, sugerindo estratégias de uso, melhorias na gestão de processos e otimização dos recursos da plataforma;Identificar oportunidades de novos negócios, melhorias ou expansão do uso da solução;Atuar em conjunto com as áreas de CS, TI e Produto, garantindo alinhamento e qualidade nas entregas.Requisitos:Experiência prévia como Analista de Suporte, Suporte Técnico ou em função similar;Vivência com atendimento a clientes e implantação de sistemas;Conhecimento em suporte a sistemas;Boa capacidade analítica para identificação de melhorias e correção de bugs;Excelente comunicação verbal e escrita, com facilidade para ensinar e orientar clientes;Raciocínio lógico bem desenvolvido;Perfil empático, com capacidade de compreender a dor do cliente e atuar de forma colaborativa;Formação completa ou em andamento na área de Tecnologia.Diferenciais:Experiência ou conhecimento na área da saúde;Vivência com pesquisa clínica, prontuários médicos ou sistemas hospitalares;Inglês em nível intermediário ou avançado.Benefícios Bônus anual: Para recompensar toda sua dedicação durante o ano Descanso anual remunerado: porque você merece um tempo para renovar suas energias
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Ribeirão Preto, Brasil Sioux digital 1:1 Tempo inteiroAnalista de Suporte Pleno/ Plataforma de saúde (Remoto) Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar diretamente em um de nossos clientes/parceiros, a Polo Trial. A Polo Trial é referência em tecnologia para ensaios clínicos, oferecendo soluções inovadoras para pesquisa e desenvolvimento na área da saúde. Você atuará na área de...
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Ribeirão Preto, Brasil Sioux Digital 1:1 Tempo inteiroAnalista de Suporte Pleno/ Plataforma de saúde (Remoto)Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar diretamente em um de nossos clientes/parceiros, a Polo Trial.A Polo Trial é referência em tecnologia para ensaios clínicos, oferecendo soluções inovadoras para pesquisa e desenvolvimento na área da saúde.Você atuará na área de...
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Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Sioux digital 1:1 Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar diretamente em um de nossos clientes/parceiros, a Polo Trial.A Polo Trial é referência em tecnologia para ensaios clínicos, oferecendo soluções inovadoras para pesquisa e desenvolvimento na área da saúde.Você atuará na área de Customer Success (CS), sendo responsável por garantir uma...
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Analista De Suporte Comercial Seguros E Consórcio Pl
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil #Vemserblue3 Tempo inteiroDescriptionSe você tem experiência em consórcios e seguros essa é a chance de impulsionar sua carreira!Estamos com vaga aberta para Analista de Suporte Comercial Seguros e Consórcios Pleno .Venha fazer parte da transformação do mercado financeiro e crescer junto com a gente.Vem ser Blue3!ResponsibilitiesApoio na etapa de faturamento de...
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Analista de Suporte Comercial Seguros e Consórcio PL
3 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil #VemSerBlue3 Tempo inteiroDescription Se você tem experiência em consórcios e seguros essa é a chance de impulsionar sua carreira! Estamos com vaga aberta para Analista de Suporte Comercial Seguros e Consórcios Pleno . Venha fazer parte da transformação do mercado financeiro e crescer junto com a gente. Vem ser Blue3! Responsibilities Apoio na etapa de faturamento de...
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Analista de Suporte Comercial
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Blue3 Investimentos Tempo inteiroSe você tem experiência em **consórcios e seguros**, essa é a chance de impulsionar sua carreira!Estamos com vaga aberta para **Analista de Suporte Comercial - Seguros e Consórcios Pleno**. Venha fazer parte da transformação do mercado financeiro e crescer junto com a gente.**Vem ser Blue3!****Responsabilidades e atribuições**- Apoio na etapa de...
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Analista De Suporte Comercial
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Blue3 Investimentos Tempo inteiroSe você tem experiência em **consórcios e seguros**, essa é a chance de impulsionar sua carreira!Estamos com vaga aberta para **Analista de Suporte Comercial - Seguros e Consórcios Pleno**.Venha fazer parte da transformação do mercado financeiro e crescer junto com a gente.**Vem ser Blue3!****Responsabilidades e atribuições**- Apoio na etapa de...
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Analista Fiscal Pleno
Há 2 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Agencia de Empregos Tempo inteiroSalário: R$ 4.600,00 a R$ 5.800,00Benefícios: VT + VR (R$ 29,00/dia) + Assistência Médica e Odontológica + Convênio Farmácia + GympassHorário: Segunda a Sexta-feira, das 07h30 às 17h50Local: Ribeirão Preto/SPPré-requisitos:Ensino superior em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins;Domínio do Pacote Office;Conhecimento dos regimes...
