Capacitador Con Experiencia En Call Center
1 dia atrás
Capacitador con experiencia en Call centerLa empresa de telefonía más grande de Sudamérica busca tu talento
Entel Connect Center está interesad@ en ti y buscamos:Técnico concluido o estudiante universitario de Administración, Educación, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.Mínimo de 1 año de experiencia en rubro y en contribuir en la formación del personal.
¿Qué funciones realizarás?
Impartir la capacitación al personal ingresante de acuerdo a la programación definida.Llevar el control de asistencia de los procesos de capacitación/talleres/refuerzos, para el reporte de pagos de capacitación de todos los procesos a su cargo (según asistencia de los postulantes).
Preparar los contenidos (materiales) y apoyo audiovisual para cada sesión de la capacitación (supervisado por el líder de capacitación).
Configurar y validar las herramientas de teletrabajo.Solicitar y coordinar la entrega de headset.Evaluar el aprendizaje de los participantes en el proceso de capacitación/ taller/ reforzamiento.Acompañar y asistir a los nuevos colaboradores durante el periodo de prueba para lograr su desarrollo (OJT).
Registrar las actividades que se realizan en día y los KPIs (Indicadores).
Llevar el registro de pago de capacitación de todos los procesos a su cargo (según asistencia de los postulantes).
Participar en las reuniones de coordinación para la programación de capacitaciones.Acordar con las respectivas áreas, los requerimientos de escenarios prácticos para apoyar el desarrollo de los contenidos.Organizar con todas las áreas involucradas la certificación de los postulantes.Solicitar, recepcionar toda la documentación requerida que será cargada en la plataforma TU RECIBO.Enviar solicitud de alta de los nuevos ingresos.Organizar y realizar los procesos de recapacitación, refuerzos o talleres en función a los resultados obtenidos en la operación.Cumplir con las políticas y reglamentos de SST de la empresa.Desarrollar cualquier otra actividad inherente a su cargo, así como, las que le asigne su superior inmediato.Cumplir con los procedimientos y lineamientos indicados para el Sistema de Gestión de Calidad.Cumplir con las políticas y reglamentos establecidos por la organización.Beneficios:Sueldo superior al mercado.Excelente clima laboral.Oportunidad de línea de carrera.Pertenecer al grupo empresarial más grande de Latinoamérica.Sobre Entel Connect Center:Somos la primera compañía unificada en Latinoamérica que ofrece servicios Contact Center BPO y servicios tecnológicos especializados en Experiencia Digital, Omnicanalidad & Contact Center.
Valoramos a las personas que conforman nuestra organización, enfrentando los desafíos que nos entregan nuestros clientes día a día.Transformamos la experiencia de los clientes de nuestros clientes, integrando tecnología, procesos y personas empáticas, aportando valor diferencial a sus negocios y a la sociedad en su conjunto.Contamos con más de 23 años de experiencia, con 5 sitios en Chile y Perú, y un equipo comprometido de consultores, ingenieros y especialistas en tecnologías para Contact Center y Transformación Digital de la Experiencia del Cliente.
Somos 10 mil latinoamericanos apasionados y comprometidos con nuestros clientes.
#J-18808-Ljbffr
-
Capacitador con experiencia en Call center
3 semanas atrás
Inácio Martins, Brasil Entel Connect Center Tempo inteiroCapacitador con experiencia en Call center La empresa de telefonía más grande de Sudamérica busca tu talento Entel Connect Center está interesad@ en ti y buscamos: Técnico concluido o estudiante universitario de Administración, Educación, Marketing, Comunicaciones o carreras afines. Mínimo de 1 año de experiencia en rubro y en contribuir en la...
-
Validador Con Experiencia En Call Center
Há 6 dias
Inácio Martins, Brasil Entel Connect Center Tempo inteiroValidador con experiencia en Call Center - Presencial Cercado de Lima¡Estamos contratando!Ubicación: Call Center – Centro Civico,Lima.Modalidad: PresencialHorario: Lunes a Sabado de 9am a 6pm.Salario: s/1130 + Variable s/300 (Sujeto a Indicadores)¿Te apasiona el mundo financiero y te gustaría ser parte de un equipo dinámico?¡Esta es tu oportunidad!En...
-
Validador con experiencia en Call Center
2 semanas atrás
Inácio Martins, Brasil Entel Connect Center Tempo inteiroValidador con experiencia en Call Center - Presencial Cercado de Lima Estamos contratando Ubicación: Call Center – Centro Civico,Lima. Modalidad: Presencial Horario: Lunes a Sabado de 9am a 6pm. Salario: s/1130 + Variable s/300 (Sujeto a Indicadores) ¿Te apasiona el mundo financiero y te gustaría ser parte de un equipo dinámico? Esta es tu oportunidad...
-
Capacitador Call Center
Há 5 dias
Inácio Martins, Brasil Entel Connect Center Tempo inteiro¡La empresa de telefonía más grande de Sudamérica busca tu talento!Entel Connect Center está interesad@ en ti y buscamos:Técnico concluido o estudiante universitario de Administración, Educación, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.Mínimo de 1 año de experiencia en rubro y en contribuir en la formación del personal.Funciones...
-
Capacitador Call center
Há 4 dias
Inácio Martins, Brasil Entel Connect Center Tempo inteiro¡La empresa de telefonía más grande de Sudamérica busca tu talento! Entel Connect Center está interesad@ en ti y buscamos: Técnico concluido o estudiante universitario de Administración, Educación, Marketing, Comunicaciones o carreras afines. Mínimo de 1 año de experiencia en rubro y en contribuir en la formación del personal. Funciones...
-
Supervisor Call Center
3 semanas atrás
Inácio Martins, Brasil Entel Connect Center Tempo inteiroEstamos en la búsqueda de un Supervisor de Call Center: Alcanzar los objetivos de calidad y KPIs de su equipo, apoyando a los ejecutivos, absolviendo consultas y realizando seguimiento constante para brindar el mejor servicio al cliente. Realizar monitoreo a sus ejecutivos para identificar falencias, las cuales deben ser abordadas mediante feedback,...
-
Supervisor Call Center
Há 7 dias
Inácio Martins, Brasil Entel Connect Center Tempo inteiroEstamos en la búsqueda de un Supervisor de Call Center:Alcanzar los objetivos de calidad y KPIs de su equipo, apoyando a los ejecutivos, absolviendo consultas y realizando seguimiento constante para brindar el mejor servicio al cliente.Realizar monitoreo a sus ejecutivos para identificar falencias, las cuales deben ser abordadas mediante feedback, aplicando...
-
Ingeniero De Ciberseguridad Para Call Center
1 dia atrás
Inácio Martins, Brasil Entel Connect Center Tempo inteiroIngeniero de Ciberseguridad para Call CenterEn Entel Connect Center, buscamos un Especialista en Ciberseguridad.Propósito del cargo: Detectar amenazas a la seguridad de la información, gestionarlas eficazmente, prevenir ciberataques y fortalecer las defensas de la organización.Además, promover el cumplimiento de las normativas relacionadas con el control...
-
Ingeniero de Ciberseguridad para Call Center
3 semanas atrás
Inácio Martins, Brasil Entel Connect Center Tempo inteiroIngeniero de Ciberseguridad para Call Center En Entel Connect Center, buscamos un Especialista en Ciberseguridad. Propósito del cargo: Detectar amenazas a la seguridad de la información, gestionarlas eficazmente, prevenir ciberataques y fortalecer las defensas de la organización. Además, promover el cumplimiento de las normativas relacionadas con el...
-
Inácio Martins, Brasil Biznes Sac Tempo inteiroInterseguro /FULL TIME / Asesores de ventas Call Center / Gana en comisiones + incentivos S/2000 - La Victoria / Frente a la Videna¡Estamos en busca de nuevos talentos para integrarse a nuestro equipo de ASESORES DE VENTAS CALL CENTER en modalidad PRESENCIAL!TURNO 1: Lunes a viernes de 10am a 6pm y sábados de 10am a 2pm.TURNO 2: Lunes a viernes de 11am a...
