Analista De Suporte Pleno

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

Analista de Suporte Pleno - Detalhes da Vaga. ? Lidar com recorrências e efetua-las aos times responsáveis pelo reparo, mantendo atualizadas, as atividades que estão sendo realizadas para a recuperação do serviço, nas ferramentas corporativas, além de efetuar fechamento dos chamados, seguindo os procedimentos operacionais padrão. ?Buscar uma clara comunicação com os usuários, para melhor entendimento dos problemas e validação do serviço prestado. ?**RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS**- Monitorar reclamações de clientes empresariais. ?- Acionar parceiros para resolver falhas dentro dos prazos estabelecidos. ?- Lidar com recorrências e encaminhá-las aos times responsáveis pelo reparo. ?- Manter atualizadas as ferramentas corporativas com as atividades em andamento. ?- Realizar o fechamento dos chamados conforme os procedimentos operacionais padrão. ?- Comunicar-se em nível técnico;**REQUISITOS MÍNIMOS**- Conhecimento em Telecom, comunicação de dados e roteadores;- Conhecimento de protocolos TCP/IP, MPLS;- Conhecimento em roteadores, switches, firewall em seu funcionamento e configurações;- Conhecimento nos variados tipos de viabilidades (Fibra óptica, Rádio enlace, rede metálica, 4G/5G);- Pacote Office;- Conhecimento em rotinas processuais e de recuperação de serviços;**REQUISITOS ACADÊMICOS**- Formação Acadêmica: 2° Grau completo. ? Curso técnico, em redes, telecomunicações ou cursando tecnólogo em telecomunicações, Tecnologia da informação e afins. ?- Cursos Desejáveis: Redes de computadores, fundamentos de redes de TI, curso de routing e Switching, Curso em Firewall (Fortinet, SD-WAN)Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2. ?435,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-combustível- Seguro de vida- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasPagamento adicional:- 13o salário- Bônus de aniversário- Hora extra. Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.

  • Analista de Suporte Pleno Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnalise Tempo inteiro R$29.412

    Desenvolver uma carreira de sucesso como analista de suporte pleno requer habilidades técnicas e atitude proativa. Nossa equipe está procurando por um profissional motivado para se juntar a nós.O candidato será responsável por monitorar a performance de links de dados e telefonia, executar testes remotamente e realizar triagem inicial para detecção de...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    Maminfo Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Maminfo Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Nível: AnalistaCursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,CIENCIA DA COMPUTACAOEscolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,CIENCIA DA COMPUTACAO - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário de Trabalho: 8h às 18h...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    Maminfo Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilMaminfo Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilNível: AnalistaCursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,CIENCIA DA COMPUTACAOEscolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,CIENCIA DA COMPUTACAO - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário de Trabalho: 8h às 18h...

  • Analista De Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista De Suporte Pleno - Detalhes da Vaga. ? **Contratação**: CLT. ?**Benefícios**:Vale Refeição + Vale transporte ou auxílio combustível + Bônus aniversariante + Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após o período de experiência (3 meses). ?**Requisitos**:Graduação cursando/completa em Redes de Computadores,...

  • Analista de Suporte Pleno: Consolidação de Conexões

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    Configuração de Equipamento e Análise de ErrosComo Analista de Suporte Pleno, você será responsável por configurar equipamentos, analisar erros e diagnosticar problemas. Além disso, fará inventário de equipamentos e prestará atendimento via acesso remoto.Requisitos FundamentaisExperiência como analista de suporte técnico ou técnico em...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Detalhes da Vaga. ? Instalação e configuração de sistemas de PBX. ?Atendimento de chamados relativos a sistemas de telefonia nível 1 e 2. ?Implantação de sistemas de telefonia em clientes. ?Instalação de Servidores. ? Instalação e Configuração de Telefones IPs e Gateways de Voz. ?Configuração de Equipamento NAS....

  • Analista De Infra Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Infra Pleno - Detalhes da Vaga. ? Isso inclui inspecionar nosso parque tecnológico, prestar suporte e manutenção a sistemas de computador e data centers, diagnosticar e solucionar problemas em sistemas de TI, além de desenvolver projetos de melhoria dos serviços oferecidos. ?Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorFormação desejada:-...

  • Analista de Suporte Senior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeetelecomunicao Tempo inteiro R$29.412

    Vaga de Emprego: Analista de Suporte PlenoO nosso cliente está procurando por um profissional motivado e proativo para se juntar à sua equipe como Analista de Suporte Pleno. Este cargo é responsável pela realização de atividades relacionadas ao suporte técnico, monitoramento da performance de links de dados e telefonia, execução de testes...

  • Analista Financeiro Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista Financeiro Pleno - Detalhes da Vaga. ? 00 (Mês), CLT, Belo HorizonteEmpresa no segmento de tecnologia para eventos, contrata Analista Financeiro Pleno para desenvolver as seguintes atividades:- Atualizar software financeiro e módulos com transações diárias; - Preparar balanços;- Acompanhar e reconciliar extratos bancários; - Criar relatórios...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**:**Sobre a vaga**:A vaga de Analista de Suporte Técnico Pleno tem como objetivo principal oferecer suporte técnico especializado aos clientes e acompanhar as demandas de integração. O profissional será responsável por solucionar problemas técnicos, fornecer orientação sobre o uso de sistemas e aplicativos, absorver e disseminar o...