Coordenador(A) De Cal Center
Há 2 dias
Sobre a VagaEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center (BDC) para liderar e supervisionar a equipe do Call Center, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência operacional.O profissional será responsável por desenvolver estratégias, realizar treinamentos, acompanhar o desempenho da equipe e assegurar o cumprimento das metas estabelecidas.Principais AtribuiçõesSupervisionar a equipe do Call Center (BDC) para garantir a qualidade do atendimento ao cliente.Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência operacional do Call Center.Realizar treinamentos e avaliações de desempenho da equipe.Garantir que as metas e objetivos do Call Center sejam atingidos.Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à gerência.Monitorar indicadores de performance e propor melhorias contínuas.Promover um ambiente de trabalho motivador e colaborativo.Requisitos ObrigatóriosExperiência prévia em supervisão ou coordenação de equipes de Call Center.Excelentes habilidades de comunicação e liderança.Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficaz.Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de Call Center.Requisitos Desejáveis(diferencial)Formação acadêmica em áreas relacionadas, como Administração, Comunicação ou afins.Experiência com metodologias de melhoria contínua e gestão de indicadores.Conhecimento em técnicas de coaching e desenvolvimento de equipes.BenefíciosIncentivo a plano de saúdeVale Refeição / Vele AlimentaçãoVale transporteIncentivo a Plano OdontológicoConvênios com faculdadesDesconto na conta de energia
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coordenador(a) de cal center
Há 2 dias
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brasil Grupo Autonunes Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSobre a VagaEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center (BDC) para liderar e supervisionar a equipe do Call Center, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência operacional. O profissional será responsável por desenvolver estratégias, realizar treinamentos, acompanhar o desempenho da equipe e assegurar o cumprimento das...
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Supervisor De Cal Center
2 semanas atrás
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brasil Grupo Autonunes Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescrição da Vaga: Supervisor de Call Center (BDC)Responsabilidades:Supervisionar a equipe do Call Center (BDC) para garantir a qualidade do atendimento ao cliente.Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência operacional do Call Center.Realizar treinamentos e avaliações de desempenho da equipe.Resolver problemas e conflitos que...
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Supervisor De Cal Center
1 semana atrás
Jaboatão dos Guararapes, Brasil Grupo Autonunes Tempo inteiroDescrição da Vaga: Supervisor de Call Center (BDC)Responsabilidades:Supervisionar a equipe do Call Center (BDC) para garantir a qualidade do atendimento ao cliente.Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência operacional do Call Center.Realizar treinamentos e avaliações de desempenho da equipe.Resolver problemas e conflitos que...
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Coordenador(a) de Desenvolvimento de Sistemas
3 semanas atrás
Jaboatão dos Guararapes, Brasil Pneubras Comércio de Pneus LTDA Tempo inteiroCoordenador(a) de Desenvolvimento de Sistemas (Tech Lead Dev) PneuBras, Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil Sobre a Vaga Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) / Coordenador(a) apaixonado(a) por tecnologia, com forte background técnico e habilidade para liderar times de desenvolvimento. Essa pessoa será responsável por contribuir tecnicamente...
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Atendente De Call Center
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Brasil Alpha Prestadora De Serviço Tempo inteiroAtendente Humanizado de Call Center (Saúde) - Vaga presencial/híbridaSua empatia pode fazer a diferençaNos, acreditamos que o atendimento humanizado começa na primeira ligação.Por isso, estamos em busca de um(a) atendente para nosso call center, que tenha como principal missão acolher, ouvir e entender as necessidades dos nossos pacientes, oferecendo...
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Analista SGI PL
2 semanas atrás
Jaboatão dos Guararapes, Brasil Orizon Valorização de Resíduos Tempo inteiroTransformar faz parte da essência humana. Todo processo de evolução é movido pela mudança. Sem mudança não há transformação. Para isso, nós agimos. Temos orgulho de transformar diariamente o lixo em matéria-prima e energia renovável . Somos uma empresa brasileira pioneira no processo de valorização de resíduos, buscando o desenvolvimento...
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Analista SGI PL
Há 2 dias
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brasil Orizon Valorização de Resíduos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoResponsável pela execução das atividades relacionadas à implementação e manutenção do Sistema de Gestão Integrada, no âmbito de toda a organização, definindo, em conjunto com a Alta Direção, parâmetros e técnicas de trabalho, bem como diretrizes organizacionais à luz do planejamento estratégico, desenvolvendo e aplicando metodologias para...
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Coordenador Administrativo
1 semana atrás
Campos dos Goytacazes, Brasil Unimed De Campos Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiroCoordenador AdministrativoEstamos em busca de um profissional dinâmico e organizado para o cargo de Coordenador Administrativo na UNIMED DE CAMPOS COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO.Atribuições do Cargo:Intermediar relações entre clientes e Prestadores de Serviço; Administrar conflitos entre funcionários e clientes; Intermediar conflitos entre as áreas...
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Coordenador de Vendas
3 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Vello Aceleradora de E-commerces Tempo inteiroEstamos em busca de um Coordenador(a) de Vendas para liderar e impulsionar uma equipe, garantindo o atingimento das metas e o crescimento sustentável do setor. Este profissional será responsável por acompanhar o desempenho do time, definir estratégias e otimizar processos de vendas. Principais responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de...
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Assistente De Recursos Humanos
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Brasil Dryller Ind E Com De Hidróxidos Ltda Tempo inteiroDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:Execução de serviços de apoio nas áreas de recursos humanos e departamento de pessoal.Tratar e preencher documentos, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos.Preparar relatórios e planilhas.Manter organização de materiais e documentos em geral.PERFIL EXIGIDO:Curso de ensino superior relacionado a área...