Assistente De Service Desk

A Construtora Brasform está contratando um Assistente de Service Desk.
A Brasform é uma empresa familiar da Construção Civil fundada pelo seu Sócio fundador em 1985 em Duque de Caxias no Rio de Janeiro.
Com atuação na execução de grandes obras, com foco na ética e transparência.
Nos primeiros anos, dedicou-se a atender aa maiores necessidades dos clientes, a contratação de especialistas para o seu canteiro de Obras e superar as dificuldades com Tecnologia Construtiva.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento nível 1 a usuários em estações Windows (presencial ou remoto);
- Atendimento de chamados da fila de suporte;
- Criação e gerenciamento de contas no Active Directory;
- Suporte técnico em hardware, incluindo notebooks, desktops e impressoras, solucionando problemas e realizando manutenções e/ou configurações quando necessário;
- Instalação e configuração de dispositivos de rede (switchs, roteadores, wi-fi);
- Suporte técnico em software, abrangendo acesso à VPN, acesso remoto, Microsoft Office, antivírus e outros softwares do catálogo da empresa;
- Formatação e padronização de softwares;
- Cotação de equipamentos de informática.
- Atualização do ambiente e apoio no uso do Windows Server;
- Manutenção dos computadores e softwares, através de planos de manutenção, visando o pleno funcionamento dos mesmos;
- Realização de testes de sistemas, realizado manutenção preventiva e corretiva nos computadores e equipamentos, visando garantir a segurança e a continuidade dos serviços e informação dos usuários;
- Execução de rotinas de backup com o intuito de realizar a restauração do backup das máquinas, utilizando os recursos de segurança para dar autonomia e em qualquer situação.
**Requisitos e qualificações**
O que esperamos de você:
- Suporte a videoconferências e apresentações, incluindo projetores e sistemas de teleconferência;
- Suporte aos sistemas da empresa;
- Experiência em suporte técnico presencial ou remoto de computadores em sistemas operacionais Windows;
- Vivência em ambientes de rede Microsoft;
- Ensino médio completo ou Superior em andamento em Redes, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Conhecimento em instalação, configurações e manutenção;
- Conhecimento avançado em redes;
- Conhecimento em configuração física e lógica de redes;
Desejável conhecimento:
- Em plataforma Windows 10 ou acima;
- Em Instalações Linux e Windows.
**Informações adicionais** Carga horária**:
- De segunda à quinta-feira - 08h às 18h
- sexta - 08h às 17h
**Benefícios**:
- Vale Refeição: R$30,50;
- Vale Transporte ou Vale Combustível;
- Seguro de vida.
A Brasform é uma empresa familiar da Construção Civil fundada por seu sócio fundador em 1985 em Duque de Caxias no Rio de Janeiro.
Com atuação na execução grandes obras, com foco na ética e transparência.
Nos primeiros anos, dedicou-se a atender a maior necessidade dos clientes, a contratação de especialistas para o seu canteiro de Obras e superar as dificuldades com Tecnologia Construtiva.
Em 2021, passou por uma reformulação estratégica onde três sócios/diretores assumiram a liderança da empresa.
Sua sede foi transferida para a Barra da Tijuca no Rio de Janeiro, onde a empresa obteve um crescimento exponencial nos últimos anos.
Esse crescimento foi marcado pela administração de seu fundador, mantendo os seus valores nessa nova fase.
Não temos um limite para implantar no canteiro de obras um cronograma que atenda as exigências de uma frente de trabalho.
Nosso êxito está na pesquisa científica da customização da engenharia tecnológica construtiva civil, mecânica e de automação e a capacidade da empresa de transportar ao canteiro de obras esses recursos nunca antes oferecidos com garantia.