Estagio Em Infraestrutura

Compass UOL is a global company that is part of AI/R, which drives the transformation of organizations through Artificial Intelligence, Generative AI, and Digital Technologies.We design and build digitally native platforms using cutting-edge technologies to help companies innovate, transform businesses, and drive success in their markets.With a focus on attracting and developing the best talent, we create opportunities that improve lives and highlight the positive impact of disruptive technologies on society.That's why our selection process goes beyond technical skills.Our goal is to find unique individuals with the potential to make an extraordinary impact on our clients.We empower talent without borders and promote knowledge and opportunities in the latest market trends, driving significant results.Join us and be part of the AI-driven digital revolution in the technology universe.HOW OUR SELECTION PROCESS WORKS 1.ONLINE APPLICATIONChoose the opportunity that best fits your goals.Remember: having a well-detailed profile with your experiences and knowledge can make all the difference2.INTERVIEWSLearn about our culture and companyDuring interviews, be present and do your best to share your expertise in a chronological and structured way.3.EVALUATIONOur tests and assessments focus on finding talent with the cultural and technical fit for the position applied for.4.FEEDBACK Wait for our response regardless of the resultWe have Gupy platform feedback certification./nEstar cursando Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.Conhecimentos básicos em:Sistemas operacionais Windows (instalação e configuração).Pacote Office e softwares de produtividade.Conceitos de redes e internet.Interesse em aprender sobre infraestrutura de TI e suporte técnico.Boa comunicação para atendimento a usuários.Organização e atenção a detalhes.Diferenciais (não obrigatórios, mas valorizados)Experiência anterior em suporte técnico (mesmo que como freelancer ou em projetos acadêmicos).Inglês técnico para leitura de manuais./nRealizar instalação, configuração, manutenção e limpeza (higienização) básica de computadores e dispositivos utilizados na empresa;Atender chamados envolvendo hardware e softwares aplicativos no sistema de demandas da organização;Abertura de chamados com os fabricantes dos equipamentos;Configurar acessos em computadores de usuários;Instalar e configurar softwares diversos;Apoiar aos usuários em questões relacionadas ao uso de softwares e dos equipamentos remotamente e presencialmente;Alimentar informações em sistema de controle de equipamentos de informática e dispositivos em estoque.