Técnico De Suporte Operacional

A Minsait, uma empresa do grupo Indra Company.
É a maior empresa espanhola de Transformação Digital, presente em mais de 100 países e há quase 30 anos no Brasil.
Combinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade.
Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 9k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores.
Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profisionais também reconhecidos pela Employers for Youth.
**Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait.
Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.
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**Todas as vagas são abertas também para PCDs.
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Nosso objetivo é liderar uma revolução tecnológica mais sustentável.
Venha ser um Minsaiter
**Responsabilidades e atribuições**
Profissional irá atuar com:
- Carga horária de 8h, escala 5x2
- Registrar e classificar todos os tickets;
- Suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC;
- Suporte a softwares de mercado;
- Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras);
- Suporte conforme Catálogo de Serviços elegíveis ao atendimento em 1o nível;
- Gestão de ativos, inventário de TI (HW, SW, Licenças);
- Suporte a redes;
- Orientações a usuários.
**Requisitos e qualificações**
Requisitos Mandatórios:
- Ensino Médio Completo;
- Desejável experiência na área de Suporte Técnico em TI;
**Será um diferencial caso apresentar os requisitos técnicos**:
- Técnico em Informática, Telecomunicações ou Ensino Médio com cursos Especializados em Informática.
- Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows;
- Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores;
- Conhecimentos de Hardware e infraestrutura de redes de dados e voz;
- Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de redes;
- Manutenção de hardwares de Desktops e Notebooks
**Informações adicionais**
TRABALHE NA Minsait:
- Modelo de contratação CLT
- Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular (com coparticipação).
- Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha e valor reduzido (com coparticipação)
- Assistência Odontológica 100% subsidiado pela empresa
- Assistência Odontológica para os dependentes 100% subsidiado pela empresa
- Vale Refeição OU Alimentação
- Vale Transporte (opcional)
- Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 39,90 descontado em folha de pagamento)
- Opção de inclusão de dependentes no Gympass (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito)
- Parcerias com grandes marcas de consumo
- Plataforma Udemy de cursos
- Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas
- Seguro de vida em grupo
Estamos presentes em mais de 140 países, desenvolvendo projetos inovadores e fornecendo soluções tecnológicas que impactam positivamente os negócios, a sociedade e o planeta.
Há mais 25 anos no Brasil, somos reconhecidos por oferecer um ambiente estimulante, aprendizado contínuo, oportunidades de crescimento e mobilidade nacional e internacional para nossos talentos.
Nossos mais de 8.000 profissionais espalhados de norte a sul do país, atestam nossa cultura de respeito, diversidades e inclusiva.
Por meio da nossa empresa de transformação digital e tecnologia da informação, a Minsait, atuamos nas operações críticas dos nossos clientes, aportando tecnologias disruptivas e serviços especializados.
Junte-se à nós