Atendente De Suporte Online

Há 6 dias

Recife, Brasil Flutter Brazil Tempo inteiro

Esta vaga é exclusiva para pessoas com deficiência.This position is exclusive for people with disabilities.Somos a força motriz por trás de marcas líderes como a Betnacional e a Betfair Brasil, que estão transformando o cenário digital e o entretenimento esportivo em todo o país.We are the driving force behind leading brands such as Betnacional and Betfair Brasil, which are transforming the digital and sports entertainment landscape throughout the country.Learn more at (Saiba mais): Responsibilities And AttributionsRealizar o atendimento de clientes e afiliados seguindo os padrões da empresa e sanando as dúvidas dos clientes no menor tempo possível, respondendo prontamente às solicitações dos clientes via chat e garantindo um atendimento ágil e eficaz, bem como, fornecer informações detalhadas sobre produtos, serviços e processos das plataformas de jogos.Provide customer and affiliate support in compliance with company standards, resolving customer inquiries as quickly as possible, responding promptly via chat to ensure efficient and effective assistance, and offering detailed information about the products, services, and processes available on the gaming platforms.Avaliar a complexidade das solicitações e, quando necessário, encaminhar questões mais complexas para analistas.Evaluate the complexity of each request and escalate more complex matters to analysts when necessary.Documentar detalhes das interações com os clientes e soluções fornecidas em sistemas de CRM ou ferramentas de suporte.Log interaction details and the solutions provided in the CRM system or support tools.Manter-se atualizado sobre as políticas da empresa, atualizações de produtos, mudanças no serviço e regulamentação.Stay up-to-date with company policies, product updates, service changes, and regulatory requirements.Identificar padrões de problemas e sinalizar o superior imediato.Detect recurring issues and report patterns to your immediate supervisor.Responder demandas referente a Ouvidoria, Reclame Aqui e e-mail, dentro do SLA de cada canal.Handle requests concerning the Ombudsman, "Reclame Aqui," and email channels, ensuring responses meet the specific SLA for each channel.Requisites And QualificationsTer Ensino Médio completo;High school diploma completed;Experiência com atendimento ao cliente ;Experience in customer service;Domínio/agilidade em digitação;Proficiency and speed in typing;Habilidades com sistemas;Skills in working with systems;Domínio de regras ortográficas;Strong command of spelling rules;Disponibilidade de horário para trabalhar em escalas/turnos (tarde/noite e noite/madrugada) ;Availability to work in shifts (afternoon/evening and night/early morning);Vaga Presencial em Recife-PEOn-site position in Recife, PE.Addtional InformationsVaga CLT;Benefícios:Benefits:Vale Alimentação - CajúMeal allowance – CajuVale TransporteTransportation voucherPlano de saúde e Odonto BradescoHealth and dental insurance – BradescoTotalPassTotalPass (corporate gym membership program)Seguro de vidaLife insurance

  • Atendente Online

    Há 2 dias

    Recife, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de entretenimento online admite Atendente Online em Recife.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente via chat online.Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.Registrar informações no sistema interno.Oferecer suporte com agilidade, cordialidade e clareza.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras...

  • Atendente de Suporte Online

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Flutter Brazil Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Esta vaga é exclusiva para pessoas com deficiência.This position is exclusive for people with disabilities.Somos a força motriz por trás de marcas líderes como a Betnacional e a Betfair Brasil, que estão transformando o cenário digital e o entretenimento esportivo em todo o país.We are the driving force behind leading brands such as Betnacional and...

  • Atendente de Suporte Online

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Flutter Entertainment Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Somos a força motriz por trás de marcas líderes como a Betnacional e a Betfair Brasil, que estão transformando o cenário digital e o entretenimento esportivo em todo o país.We are the driving force behind leading brands such as Betnacional and Betfair Brasil, which are transforming the digital and sports entertainment landscape throughout the...

  • Atendente de Loja

    Há 5 dias

    Recife, Brasil LACO DE FITA COMERCIO DE BIJUTERIAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição O Atendente é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Um Atendente esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento. Atividade Está sob as responsabilidades de um Atendente realizar...

  • Atendente de suporte para a jogo de ouro

    2 semanas atrás

    RECIFE, Brasil VANGUARD ENTRETENIMENTO BRASIL LTDA. Tempo inteiro

    A Jogo de Ouro está contratando Atendente de Suporte! Se você gosta de trabalhar com atendimento ao cliente, tem perfil ágil, cordial e gosta de solucionar problemas, essa oportunidade é para você! Sobre a vaga: Prestar atendimento de primeiro nível com agilidade, cordialidade e precisão, solucionando dúvidas e demandas recorrentes dos apostadores,...

  • Atendente de suporte para a jogo de ouro

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Jogo de Ouro está contratando Atendente de Suporte! Se você gosta de trabalhar com atendimento ao cliente, tem perfil ágil, cordial e gosta de solucionar problemas, essa oportunidade é para você!   Sobre a vaga: Prestar atendimento de primeiro nível com agilidade, cordialidade e precisão, solucionando dúvidas e demandas recorrentes dos...

  • Atendente de Suporte Online

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Grupo NSX Tempo inteiro

    Somos a plataforma que revolucionou o mercado brasileiro de apostas esportivas e foi capaz de criar um ecossistema único com soluções tecnológicas, marketing estratégico, conteúdos, serviços exclusivos e muitos cases de sucesso. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar o atendimento de clientes e afiliados seguindo os padrões da empresa e...

  • Atendente (Recepção E Atendimento Financeiro)

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Lideri Telecom Tempo inteiro

    Atendente (Recepção e Atendimento Financeiro)VAGA: Atendente (Recepção e Atendimento Financeiro)Descrição Da VagaEstamos em busca de um(a) Atendente para atuar na recepção da empresa, com foco em um atendimento de excelência aos nossos clientes presencialmente, por telefone e por chat.O(a) profissional também dará suporte em rotinas ligadas à...

  • Atendente de Suporte

    1 dia atrás

    Recife, Brasil SGA Software Gaming Architects Tempo inteiro

    Realizar troubleshoots de primeiro nível sobre as requisições e os incidentes dos sistemas da empresa; - Utilizar os canais de atendimento para prestação de suporte; (Telegram/WhatsApp/ferramentas ITSM); - Fornecer e gerenciar treinamentos aos clientes internos e externos compartilhando conhecimento e melhores práticas; - Acompanhar as informações...

  • Atendente (Recepção E Atendimento Financeiro)

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Lideri Telecom Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Atendente (Recepção e Atendimento Financeiro)VAGA: Atendente (Recepção e Atendimento Financeiro)Descrição Da VagaEstamos em busca de um(a) Atendente para atuar na recepção da empresa, com foco em um atendimento de excelência aos nossos clientes presencialmente, por telefone e por chat.O(a) profissional também dará suporte em rotinas ligadas à...