
Atendimento/Suporte
1 semana atrás
Description: Grupo Honey Be & Via Terra – referência em moda digital no Brasil
Posição 100% presencial em Barueri/SP.
Somos uma empresa 100% online que há mais de 14 anos transforma o mercado fitness e moda casual, conectando estilo, performance e inovação para mais de 13 milhões de clientes no Brasil e no exterior.
Se você ama moda, inovação e quer crescer com um grupo que respira digital, vem fazer história com a gente
Estamos buscando uma pessoa para integrar nosso time de atendimento ao cliente, com foco em excelência, inovação e encantamento
Você fará em seu dia a dia:
* Atendimento ao cliente dentro de nossas plataformas, incluindo e-mail, chat e Instagram;
* Monitorar reclamações na plataforma reclame aqui;
* Trabalhar em parceria com marketing, logística e tech;
* Acompanhar métricas de performance e satisfação dos clientes;
* Acompanhar pedidos;
* Identificar problemas na entrega;
* Solucionar devoluções, trocas e outros;
* Controle de reembolsos.Requirements: Experiência prévia com atendimento;Perfil mão na massa, com foco em resultado;Capacidade de análise, empatia e boa comunicação;Cordialidade;Boa organização;Bom relacionamento e trabalho em equipe.Desired Skills: Experiência prévia com atendimento ao cliente;Familiaridade com plataformas de SAC.
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Assistente de Suporte
Há 5 dias
Barueri, Brasil Top Work RH Tempo inteiroAtendimento a tickets de Suporte no Sistema. - Auxiliar na melhoria contínua dos processos de atendimento, identificando pontos críticos e os informando para a supervisão - Experiência de atuação em atividade de suporte; - Esclarecimento de dúvidas técnicas ou operacionais; - Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução; -...
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Agente de Atendimento
Há 5 dias
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroAtendimento - Suporte. Atividades: Atendimento receptivo, direcionar técnicos de campo para residência ou empresa do consumidor quando necessário; fazer análise financeira e técnica referente a produtos de internet, telefonia móvel, fibra optica; direcionar o chamado para o departamento correspondente para solucioná-lo. Requisitos: Ensino Médio...
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Agente de Atendimento
Há 7 dias
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroAtendimento - Suporte. Atividades: Atendimento receptivo, direcionar técnicos de campo para residência ou empresa do consumidor quando necessário; fazer análise financeira e técnica referente a produtos de internet, telefonia móvel, fibra optica; direcionar o chamado para o departamento correspondente para solucioná-lo. Requisitos: Ensino Médio...
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Atendimento e Suporte
2 semanas atrás
Barueri, Brasil P8 Ecommerce Digital Tempo inteiroMonitorar reclamações na plataforma reclame aqui - Trabalhar em parceria com marketing, logística e tech - Acompanhar métricas de performance e satisfação dos clientes - Acompanhar pedidos - Identificar problemas na entrega - Solucionar devoluções, trocas e outros - Controle de reembolsos Requisitos Experiência prévia com atendimento...
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Atendimento e Suporte
2 semanas atrás
Barueri, Brasil P8 Ecommerce Digital Tempo inteiroMonitorar reclamações na plataforma reclame aqui- Trabalhar em parceria com marketing, logística e tech- Acompanhar métricas de performance e satisfação dos clientes- Acompanhar pedidos- Identificar problemas na entrega- Solucionar devoluções, trocas e outros- Controle de reembolsosRequisitos Experiência prévia com atendimento Perfil...
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Atendimento E Suporte
2 semanas atrás
Barueri, Brasil P8 Ecommerce Digital Tempo inteiroDescription: Grupo Honey Be & Via Terra – referência em moda digital no Brasil!Somos uma empresa 100% online que há mais de 14 anos transforma o mercado fitness e moda casual, conectando estilo, performance e inovação para mais de 13 milhões de clientes no Brasil e no exterior.Se você ama moda, inovação e quer crescer com um grupo que respira...
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Analista Customer Success
2 semanas atrás
Barueri, Brasil ARMAC Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Responsável por dar suporte a plataforma de atendimento de manutenção dos equipamentos da empresa. Apoiar os agentes de atendimento para o correto uso da plataforma. Identificar a causa raiz dos desvios nos atendimentos e propor soluções. Melhorias nos fluxos dentro da plataforma de atendimento (Freshdesk). Realizar as...
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Analista Customer Success
1 semana atrás
Barueri, Brasil ARMAC Tempo inteiro**Descrição da vaga**:Responsável por dar suporte a plataforma de atendimento de manutenção dos equipamentos da empresa.Apoiar os agentes de atendimento para o correto uso da plataforma.Identificar a causa raiz dos desvios nos atendimentos e propor soluções.Melhorias nos fluxos dentro da plataforma de atendimento (Freshdesk).Realizar as pesquisas de...
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Assistente Comercial
Há 7 dias
Barueri, Brasil Prime Class Consultoria Tempo inteiro**Atividades**: Assistente de vendas com um papel multifuncional, combinando suporte em vendas e suporte técnico. **Suas principais funções incluem**: - Atender e resolver consultas, reclamações e solicitações de clientes de forma cortês e eficaz. - Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções ou alternativas que atendam às suas...
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Atendimento - Técnico de Suporte
Há 5 dias
Barueri, Brasil Mindbe Tempo inteiroDescrição: Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS...