77950 Coordenador De Operações Call Center

Há 7 horas

Mogi das Cruzes, Brasil Neohype Tempo inteiro

Vaga: Coordenador de Operações – Mogi das Cruzes (Presencial)Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Coordenador de Operações.Em parceria com a equipe de Gerência, o profissional será responsável por coordenar a estrutura e os recursos da área, monitorando processos, atividades e indicadores de performance, assegurando a excelência operacional e o cumprimento das metas definidas junto aos clientes.Principal objetivo do cargo:Garantir o desempenho das operações por meio da coordenação de pessoas, processos e recursos, assegurando qualidade, produtividade, prazos e rentabilidade conforme o planejamento estabelecido.Responsabilidades:Monitorar o desempenho das operações e apoiar o Gerente da área na análise de resultados e ajustes na estrutura operacional;Identificar fatores que impactam o desempenho e propor melhorias em processos e dimensionamento de equipe;Acompanhar o trabalho dos Supervisores Operacionais, avaliando indicadores e propondo ações para recuperação dos níveis de performance;Atuar em conjunto com as áreas de Qualidade e clientes, analisando indicadores e conduzindo planos de ação corretivos;Coordenar processos de avaliação de performance da equipe operacional e promover treinamentos e desenvolvimento;Assegurar condições de infraestrutura e recursos para o pleno funcionamento das operações;Supervisionar campanhas e ações de telemarketing ativo e receptivo, garantindo o alcance das metas;Realizar reuniões periódicas com a equipe, alinhando metas, diretrizes e resultados;Interagir com clientes para alinhamento de processos e fortalecimento do relacionamento comercial;Elaborar e executar planos de ação para correção de desvios operacionais;Acompanhar a implantação de novas campanhas, garantindo cronograma e recursos necessários;Participar dos processos de seleção e desenvolvimento de pessoas da área.Requisitos:Ensino superior completo;Experiência comprovada com gestão de pessoas e acompanhamento de KPIs;Capacidade de lidar com alta demanda e múltiplas tarefas simultâneas;Informações adicionais:Escala de trabalho: 6x1 (alternada)Horário: 09h30 às 18h00Local: Mogi das Cruzes – SPModelo: PresencialEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorAssistência médicaAssistência odontológicaVale-refeiçãoSeguro de VidaWellhub

  • 77950 Coordenador de Operações Call Center

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Coordenador de Operações – Mogi das Cruzes (Presencial)Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Coordenador de Operações.Em parceria com a equipe de Gerência, o profissional será responsável por coordenar a estrutura e os recursos da área, monitorando processos, atividades e indicadores de...

  • Vendedor de Call Center

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Fênix Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Agência de Empregos admite Vendedor de Call Center em Mogi das Cruzes. **Principais Responsabilidades**: Prospecção de novos clientes, tirar fotos dos produtos, colocar nas plataformas de vendas, como site e mercado livre, postagem de produtos em redes sociais, atendimento de leads, alimentar o sistema com informações de...

  • Superintendente De Operações

    Há 7 horas

    Mogi das Cruzes, Brasil Winover Contact Center Tempo inteiro

    Missão do CargoLiderar asoperações da Winover, assegurando o alcance dos resultados operacionais e financeiros, a eficiência dos processos e a sinergia entre unidades.Atuar como elo entre oCOO e os gerentes operacionais, garantindo a execução consistente das estratégias e o fortalecimento da cultura de performance.Principais ResponsabilidadesLiderar e...

  • ANALISTA DE PLANEJAMENTO SR

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Neohype.co Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição das Atividades Elaborar, acompanhar e acompanhar os relatórios DAC de todas as operações, reportar aos...

  • Coordenador De Recursos Humanos R&S

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Neohype Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador(a) de Recursos HumanosLocal: Mogi das Cruzes | Formato: PresencialNa Neo, acreditamos que gente é o que faz a diferença.E é por isso que buscamos um(a) Coordenador(a) de RH apaixonado(a) por pessoas, com perfil estratégico e foco em resultados, para liderar e fortalecer nosso time de Recrutamento e Seleção.O que esperamos de...

  • Assistente de Operação

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    Atuar como facilitador entre cliente e áreas internas, em todas as demandas pertinentes à operação e recebidas em canais diversos, coordenando de forma rápida e eficaz todo o processo e resolução; - Realizar interface com áreas de CALL Center e Atendimento ao Cliente; - Realizar contado com os fornecedores; - Realizar controle de pagamento de...

  • Assistente De Operação

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Tempo inteiro

    Atuar como facilitador entre cliente e áreas internas, em todas as demandas pertinentes à operação e recebidas em canais diversos, coordenando de forma rápida e eficaz todo o processo e resolução;•Realizar interface com áreas de CALL Center e Atendimento ao Cliente;•Realizar contado com os fornecedores;•Realizar controle de pagamento de...

  • Superintendente de Operações

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Contact Center Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Missão do CargoLiderar asoperações da Winover, assegurando o alcance dos resultados operacionais e financeiros, a eficiência dos processos e a sinergia entre unidades.Atuar como elo entre oCOO e os gerentes operacionais, garantindo a execução consistente das estratégias e o fortalecimento da cultura de performance.Principais ResponsabilidadesLiderar e...

  • Coordenador de Recursos Humanos R&S

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Coordenador(a) de Recursos HumanosLocal: Mogi das Cruzes | Formato: PresencialNa Neo, acreditamos que gente é o que faz a diferença.E é por isso que buscamos um(a) Coordenador(a) de RH apaixonado(a) por pessoas, com perfil estratégico e foco em resultados, para liderar e fortalecer nosso time de Recrutamento e Seleção. O que esperamos de...

  • Coordenador De Operações

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Neohype Tempo inteiro

    Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Operações.Em parceria com a equipe de gerência, o candidato selecionado será responsável por coordenar a estrutura e os recursos da área, controlando e monitorando os processos e atividades das operações.Principal Objetivo do Cargo:Coordenar a estrutura e os...