Analista De Customer Success Pleno

Há 6 dias

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Captei Inteligencia Em Negocios Imobiliarios Ltda Tempo inteiro

Aqui na Captei a gente se conecta com você
Nosso propósito é potencializar a transição do tradicional para o digital, ajudando o mercado imobiliário a realizar o sonho de milhares de pessoas.
Estamos buscando uma pessoa Customer Succes para fazer parte do time.
Se você é apaixonado por tecnologia, novos desafios e trabalhar com uma equipe colaborativa, então a vaga é pra você
Como um C.S sua missão será compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução.
Lembrando que nossas oportunidades são para todos, na Captei você vai encontrar um ambiente diverso, com pessoas que prezam pelo respeito e inclusão.
E ai, sentiu vontade de ser um Capteier?
E quais serão suas responsabilidades e atribuições?
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Identificar as dificuldades do cliente e iniciar o processo de treinamento e mentoria.
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Atuar na retenção do cliente durante a jornada.
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Fazer follow up frequentes para analisar indicadores e o sucesso do cliente para melhorar sua experiência.
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Fazer monitorias de forma estratégica, instruindo o cliente para que ele aproveite o máximo possível do produto/serviço adquirido.
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Pedir feedbacks sobre o produto/serviço e/ou do atendimento.
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Realizar reuniões por vídeo chamadas.
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Controlar as atividades inserindo dados em planilhas e no Trello.
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Analisar e apresentar dados para o cliente.
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Sugerir melhorias estratégicas para a operação visando a melhoria do processo e experiência do cliente.
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Identificar oportunidades para expansão
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Atuar para que os clientes se tornem multiplicadores da nossa marca, atraindo novos leads para a nossa base.
O que esperamos de você?
Ter experiência na área de Customer Success;
Ferramentas do Google
Meeting
**Será um diferencial**:
Conhecimento sobre Marketing;
Inglês e/ou Espanhol;

  • Customer Success/Service

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Cheap2Ship S.A Tempo inteiro

    Desde a fundação da Cheap2Ship, prezamos muito por um atendimento humanizado, por issoestamos buscando uma pessoa para o cargo de Customer Success Pleno que tenha um perfil comunicador, empático, proativo e que esteja empenhado em aprender sobre nossa ferramenta para oferecer um atendimento de qualidade a nossos clientes.Atividade- Atendimento ao...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil CDL de Palhoça Tempo inteiro

    Empresa do ramo de informática e internet contrata ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS.- RESPONSABILIDADES: Interagir entre a empresa e o nosso cliente, para gerar resultados esperados;- Analisar e entender as necessidades do cliente;- Atuar pro ativamente e regularmente com os clientes empresariais para verificar se estão satisfeitos, ou se há algo que possamos...

  • Analista De Customer Success

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Yungas Tempo inteiro

    A Yungas é uma empresa de tecnologia** líder em transformação digital** no mercado de franquias brasileiro.Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e de fazer parte desse time incrível- Somos protagonistas, temos iniciativa e agimos de forma construtiva, nos adaptando aos diferentes cenários e entregando grandes resultados.Vivemos a partir de...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Customer Success em Florianópolis (Centro) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira das 09h às 18h.Responsáveis por manter um relacionamento próximo com os clientes para que eles tomem as atitudes necessárias para que eles tenham resultado.Responsável por estimular, motivar.Auxiliar o cliente a realizar sonhos,...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Atividades:- Facilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo uma excelente primeira experiência de utilização dos produtos.- Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação.- Fornecer suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção completa e eficaz dos produtos.- Oferecer assistência...

  • Estágio em Customer Success

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Vagas Grande Florianópolis Tempo inteiro

    Estamos em busca de um estudante que curse Administração, Moda, Informática ou Processos Gerenciais para nos apoiar nos processos de Customer Success fazendo o mapeamento de clientes para realização de engajamento.Diferenciais:*Inglês e/ou Espanhol avançadosResidir na Grande Florianópolis.Tipo de vaga: Estágio / TraineeDuração do contrato: 12...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Vital Consultoria e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    **CUSTOMER SUCCESS****Atividades**:administrar e desenvolver clientes dentro de uma carteira com foco em venda; gerenciar o ciclo de recompra; criação de estratégias de vendas como foco em realizar vendas e capacitar os clientes; potencializar a carteira de clientes através da ativação; retenção; manutenção e na venda; manter relacionamento;...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Fivelabs Tempo inteiro

    **Se você deseja fazer parte de uma empresa que pensa grande e é movida por desafios, estamos começando bem. Nosso objetivo é ser uma empresa modelo para o mundo, facilitando a vida das pessoas para realizarem seus propósitos. Procuramos pessoas que queiram participar dessa jornada de maneira decisiva. :)O CSM (Customer Success Manager) tem a missão de...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Impacto Digital Marketing Tempo inteiro

    A área de Customer Success traz um diferencial para a empresa, onde busca atender os desafios e necessidades do cliente e realiza uma antecipação desse processo para evitar qualquer problema e garantir o sucesso do cliente.O que a empresa oferece:- Ótima infraestrutura de TI para acompanhamento dos processos de criação;- Uma equipe que irá trabalhar...

  • Customer Success Manager Brazil

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

    **Infraspeak - **Dawn of a New Era**Our vision for **intelligence**, together with an ever-ending search for **personalization**, makes **Infraspeak **a unique **Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP)** that helps thousands of teams every day.We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver...