Especialista De Suporte E Sucesso Do Cliente

Há 10 horas

Guarulhos, Brasil Grupo Digital Soluções Financeiras Tempo inteiro

Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B)Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B) Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 18h Regime de contratação: CLTDescrição da VagaBuscamos um(a) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar de forma consultiva no relacionamento com nossos clientes B2B, acompanhando sua jornada desde a implantação até o uso avançado da plataforma NewCorban.Essa pessoa será essencial para garantir que nossos clientes extraiam o máximo valor da solução, oferecendo suporte técnico, orientação personalizada e promovendo melhorias contínuas.ResponsabilidadesAcompanhar a jornada do cliente desde a implantação até o uso eficiente do NewCorban, garantindo sua satisfação e retenção.Entender as necessidades e objetivos de cada cliente, adaptando o uso do sistema para entregar soluções práticas e de alto impacto.Oferecer suporte técnico via chat e videochamadas, auxiliando em configurações e personalizações da plataforma.Monitorar indicadores de sucesso do cliente, antecipando demandas e sugerindo melhorias para aumentar os resultados.Atuar como ponte entre o cliente e as áreas internas, compartilhando feedbacks e identificando oportunidades de melhoria no produto.RequisitosExperiência com atendimento a clientes B2B, especialmente em empresas de crédito consignado (INSS e FGTS).Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita, com capacidade de traduzir conceitos técnicos de forma clara e acessível.Conhecimento básico de tecnologia e sistemas de CRM.Perfil empático, proativo e com foco em resolução de problemas.Organização, raciocínio lógico e boa gestão do tempo em um ambiente dinâmico.Salário fixo: R$ *****,00Vale Refeição: R$ 29,00/diaPlano de SaúdePlano de CarreiraReferrals increase your chances of interviewing at Grupo Digital Soluções Financeiras by 2xGet notified about new Program Support Specialist jobs in Guarulhos, São Paulo, Brazil.São Paulo, São Paulo, Brazil $******-$******** month agoGuarulhos, São Paulo, Brazil R$2,******-R$2,********* hours agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours agoSão Paulo, São Paulo, Brazil $******-$******** weeks agoSanto André, São Paulo, Brazil 20 hours agoSão Paulo, São Paulo, Brazil $******-$******** month agoAssistente Administrativo - Implantação contratos plano de saúdeGreater São Paulo Area R$2,******-R$2,******** days agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 12 hours agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours agoSanto André, São Paulo, Brazil 1 week agoSanto André, São Paulo, Brazil 1 week agoSanto André, São Paulo, Brazil 1 week agoSanto André, São Paulo, Brazil 2 weeks agoSanto André, São Paulo, Brazil 4 hours agoSanto André, São Paulo, Brazil 1 week agoSão Paulo, São Paulo, Brazil R$2,******-R$2,********* hours ago#J-*****-Ljbffr

  • Especialista De Suporte E Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Guarulhos, Brasil Grupo Digital Soluções Financeiras Tempo inteiro

    Local : Guarulhos/SP – 100% presencial Horário : Segunda a Sexta, das 08h às 18h Regime de contratação : CLT Salário fixo: R$ 1.950,00 Descrição da Vaga Buscamos um(a) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar de forma consultiva no relacionamento com nossos clientes B2B, acompanhando sua jornada desde a implantação até o uso...

  • Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Guarulhos, Brasil Grupo Digital Soluções Financeiras Tempo inteiro

    Local: Guarulhos/SP – 100% presencialHorário: Segunda a Sexta, das 08h às 18hRegime de contratação: CLTSalário fixo: R$ 1.950,00Descrição da VagaBuscamos um(a) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar de forma consultiva no relacionamento com nossos clientes B2B, acompanhando sua jornada desde a implantação até o uso avançado da...

  • Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Guarulhos, Brasil Grupo Digital Soluções Financeiras Tempo inteiro

    📍 Local: Guarulhos/SP – 100% presencial🕗 Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 18h💼 Regime de contratação: CLTSalário fixo: R$ 1.950,00Descrição da VagaBuscamos um(a) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar de forma consultiva no relacionamento com nossos clientes B2B, acompanhando sua jornada desde a implantação até o uso...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 7 dias

    Guarulhos, SP, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

    Local: Guarulhos/SP – 100% presencial. Hora de Trabalho: Segunda a Sexta, das 08h às 18h Cargo: Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente O candidato escolhido atuará como ponte entre o cliente e as áreas internais da empresa, compartilhar feedbacks e identificar oportunidades de melhoria no produto. Será responsável por oferecer suporte técnico...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Guarulhos, SP, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente: Vaga de Sucesso no Mercado Nossa empresa está em busca de um profissional talentoso para atuar como especialista em Atendimento ao Cliente, focado na retenção e satisfação dos clientes. Aqui estão as responsabilidades principais desta vaga: Gestão da Retenção: Identificar e mitigar riscos de cancelamento; Analisar indicadores...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Omnismart Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success) para integrar nosso time. Este profissional será responsável por garantir uma experiência excepcional para nossos clientes, assegurando que eles obtenham o máximo valor de nossas soluções. Nosso ambiente é dinâmico e colaborativo, ideal para quem deseja crescer e se destacar em...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Guarulhos, Brasil Omnismart Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success) para integrar nosso time.Este profissional será responsável por garantir uma experiência excepcional para nossos clientes, assegurando que eles obtenham o máximo valor de nossas soluções.Nosso ambiente é dinâmico e colaborativo, ideal para quem deseja crescer e se destacar em...

  • Analista de Sucesso e Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Metroform Sistemas de Proteção Tempo inteiro

    Responsável por coletar e analisar dados relacionados à experiência do cliente para identificar áreas de melhoria e oportunidades para aumentar satisfação do cliente. Gerenciar uma carteira de clientes atribuída e entender suas necessidades e objetivos; Trabalhar para garantir a renovação de contratos existentes e identificar oportunidades de...

  • Analista de Sucesso e Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Guarulhos, Brasil Metroform Sistemas de Proteção Tempo inteiro

    Responsável por coletar e analisar dados relacionados à experiência do cliente para identificar áreas de melhoria e oportunidades para aumentar satisfação do cliente.Gerenciar uma carteira de clientes atribuída e entender suas necessidades e objetivos; Trabalhar para garantir a renovação de contratos existentes e identificar oportunidades de upsell...

  • Estágio Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Agencia Empregos do Futuro Tempo inteiro

    **Atividades**:- _Contato com cliente básico, retirada de informações, triagem simples;_- _Focado na criação/construção de procedimentos;_- _Anotar Backlog, alinhar com responsável a fila de importância;_- _Documentação geral;_- _Acompanhamento, oferecer software e futuramente trabalhar com vendas direcionadas._**Requisitos**:- _Conhecimento em...