Operador De Suporte Técnico

Há 5 dias

Concórdia, Brasil Zinrecbr.Intervieweb - Jobboard Tempo inteiro

ZUCCHETTI SOFTWARE E SISTEMAS LTDA Concórdia, Brasil Atendimento aos clientesAtenção
Vaga não publicadaDescrição da EmpresaA Zucchetti é uma multinacional Italiana de tecnologia, que está há 12 anos no Brasil e possui presença em mais de 50 países.
Com mais de 800 mil clientes, a Zucchetti é a primeira e maior desenvolvedora de software da Itália, conta com alto investimento em inovação e fatura mais de 9 bilhões de reais por ano.Através da união de pessoas e tecnologia, criamos inovação que melhora a vida de todos.
Sabemos que a nossa missão de inovar para transformar só acontece através de pessoas talentosas e engajadas com nosso propósito.Valorizamos histórias e conexões.Os talentos Zucchetti possuem em seu DNA valores relacionados a colaboração, responsabilidade, autonomia, inovação, garra e muita vontade
Nosso compromisso em desenvolver nossos talentos é tão grande quanto o compromisso deles com o desenvolvimento da companhia.
Crescemos juntos
Responsabilidades:Atender aos chamados de atendimento por telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets de forma eficiente;Registrar todas as interações e problemas de maneira detalhada no sistema de chamados;Priorizar e categorizar os chamados conforme a urgência e impacto para o negócio;Acompanhar a resolução dos problemas e manter o usuário informado durante todo o processo;Orientar os usuários na resolução de problemas básicos de maneira clara e didática;Escalar problemas mais complexos para os níveis superiores de suporte (N2/N3), quando necessário;Testar e validar soluções antes de encerrar os chamados, garantindo que o problema foi resolvido corretamente;Manter um atendimento cordial, claro e eficiente em todas as interações;Gerenciar as expectativas dos usuários, garantindo uma comunicação transparente e eficaz;Trabalhar de forma colaborativa com a equipe para proporcionar a melhor experiência possível ao usuário.Executar atividades afins, conforme necessidade da empresa e atendendo solicitações de superiores.RequisitosCursando Superior ou Técnico em Sistemas da Informação, Engenharia de Software ou áreas afins;De 6 meses a 1 ano de experiência em suporte técnico ou áreas relacionadas;Boa comunicação oral e escrita para interagir com os usuários;Paciência e empatia no atendimento ao usuário, garantindo uma experiência positiva;Capacidade de diagnosticar problemas técnicos com eficiência;Organização, atenção aos detalhes e proatividade para resolver demandas;Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos.Outras informaçõesModelo de trabalho:O que oferecemos:Plano de Saúde;Seguro de vida;Convênio GOGOOD, para cuidar da sua saúde e bem estar;Plano de carreira.Auxílio Educação (Após período de experiência);Day off no dia do seu aniversário;Área de Descanso: Um espaço confortável para relaxar e recarregar as energias durante o expediente;Terça-feira do Lanche: Lanche especial disponível todas as terças-feiras para tornar o dia mais gostoso;Quinta-feira da Pipoca: Toda semana, uma pausa para saborear pipoca fresquinha;Frutas Frescas: Disponibilidade de frutas todos os dias para manter sua saúde e disposição.
#J-18808-Ljbffr

  • Operador de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Concórdia, Brasil zinrecbr.intervieweb - Jobboard Tempo inteiro

    Operador de Suporte Técnico - Gdoor Zucchetti ZUCCHETTI SOFTWARE E SISTEMAS LTDA Concórdia, Brazil Tecnologia da informação e infraestrutura Atenção Vaga não publicada Descrição da Empresa A Zucchetti é uma multinacional Italiana de tecnologia , que está há 12 anos no Brasil e possui presença em mais de 50 países . Com mais de 800 mil...

  • Operador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Concórdia, Brasil zinrecbr.intervieweb - Jobboard Tempo inteiro

    Operador de Suporte Técnico - Gdoor ZucchettiZUCCHETTI SOFTWARE E SISTEMAS LTDA Concórdia, Brazil Tecnologia da informação e infraestrutura Atenção Vaga não publicada Descrição da EmpresaA Zucchetti é uma multinacional Italiana de tecnologia , que está há 12 anos no Brasil e possui presença em mais de 50 países . Com mais de 800 mil clientes,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Concórdia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000

    Quem SomosNossa empresa é uma multinacional Italiana de tecnologia com presença em mais de 50 países. Com mais de 800 mil clientes, somos a primeira e maior desenvolvedora de software da Itália.Através da união de pessoas e tecnologia, criamos inovação que melhora a vida de todos. Sabemos que a nossa missão de inovar para transformar só acontece...

  • Operador de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Concórdia, Santa Catarina, Brazil zinrecbr.intervieweb - Jobboard Tempo inteiro

    Operador de Suporte Técnico - Gdoor ZucchettiZUCCHETTI SOFTWARE E SISTEMAS LTDA Concórdia, Brazil Tecnologia da informação e infraestruturaAtenção Vaga não publicadaDescrição da EmpresaA Zucchetti é uma multinacional Italiana de tecnologia, que está há 12 anos no Brasil e possui presença em mais de 50 países. Com mais de 800 mil clientes, a...

  • Suporte Técnico de Sistemas

    Há 4 dias

    Concórdia, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de SistemasAtribuições:Instalar e configurar sistemas operacionais (Windows/Linux) e aplicativos para desktop.Instalar e fazer manutenção de redes de computadores.Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos.Montagem e manutenção de equipamentos.Suporte remoto.Diferenciais:Conhecimento sólido em Windows e...

  • Operador(a) Caldeira I

    Há 4 dias

    Concórdia, Brasil BRF Tempo inteiro

    Na BRF, produzimos alimentos de alta qualidade através de um processo ágil, simples e eficiente. Se você deseja fazer parte da nossa equipe, não deixe essa oportunidade passar.Descrição do Cargo Operar equipamentos. Realizar ajustes e reparos de baixa complexidade. Realizar procedimentos específicos de baixa complexidade (Ex: Descarga de Óleo,...

  • Técnico de Suporte Agropecuário

    Há 3 dias

    Concórdia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    FunçãoRealizar atividades rotineiras de suporte em processos agropecuários, recebendo orientação constante e mantendo a eficiência dos procedimentos existentes.Auxiliar no fechamento de lotes, fechamento de períodos contábeis e na realização de inventários;Emitir notas fiscais e lançar no sistema;Cumprir as diretrizes da Política de...

  • Coordenador de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Concórdia, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$20.000 - R$35.000

    Função:O Coordenador de Frente de Caixa é responsável por apoiar os caixas nas suas tarefas diárias, atender aos clientes com gentileza e agilidade, acompanhar a abertura e fechamento dos caixas junto à Operadora de Caixa e supervisionar as relações entre funcionários e clientes.Requisitos:Nível Médio completoDisponibilidade de horários...

  • Técnico(a) Refrigeração II

    3 semanas atrás

    Concórdia, Brasil BRF Tempo inteiro

    ...Engenharia e ManutençãoTécnico(a) Refrigeração II - Concórdia | SCConcórdia, SC, BR, 89700-000Na BRF, produzimos alimentos de alta qualidade através de um processo ágil, simples e eficiente. Se você deseja fazer parte da nossa equipe, não deixe essa oportunidade passar. Descrição do Cargo- Operar equipamentos.- Resolve problemas de baixa e...

  • Operador(a) ETA ETE I

    Há 2 dias

    Concórdia, Brasil BRF Tempo inteiro

    ...OperadoresOperador(a) ETA ETE I - Concórdia | SCConcórdia, SC, BR, 89700-000Na BRF, produzimos alimentos de alta qualidade através de um processo ágil, simples e eficiente. Se você deseja fazer parte da nossa equipe, não deixe essa oportunidade passar. Descrição do Cargo- Operar equipamentos.- Realizar ajustes e reparos de baixa complexidade.-...