Empregos atuais relacionados a Analista De Customer Success Júnior - João Pessoa, Paraíba - Smartspace By Digivox
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Customer Success
Há 6 dias
João Pessoa, Paraíba, Brasil ElevenLabs Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success - Brazil role at ElevenLabs Join to apply for the Customer Success - Brazil role at ElevenLabs This role is remote and can be executed across Brazil.About ElevenLabsElevenLabs is a research and product company defining the frontier of Audio AI. Millions of individuals use ElevenLabs to read articles, voice over...
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Analista de Customer Success
1 dia atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil Edidesk Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoPrincipais atividadesGestão de suporte: atribuir e organizar solicitações, direcionando para áreas responsáveis.Monitoramento de tarefas: gerenciar distribuição e acompanhamento no sistema interno.Atendimento multicanal: responder clientes via Chatdesk e outros canais digitais com agilidade.Reuniões de sucesso: conduzir encontros para esclarecer...
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João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeSuccess Tempo inteiro US$80.000 - US$150.000Customer Success ExpertWe are seeking an experienced Customer Success professional to join our team. In this role, you will be responsible for developing a scalable customer success strategy that drives long-term adoption of our products. About the Role Partner with cross-functional teams to develop and execute customer success plans that drive revenue...
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Customer Success Expert
Há 6 dias
João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeSuccess Tempo inteiro R$22.000 - R$35.000Job Title:A high-impact contract professional sought to excel in a dynamic customer success environment.Support sales efforts, manage client relationships, and ensure efficient contract workflows.BUILD strong ties with clients, address their needs promptly, and resolve issues efficiently.
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Customer Success Manager
Há 6 dias
João Pessoa, Paraíba, Brasil Marketing Ninjas Tempo inteiroMarketing Ninjas is a cutting-edge marketing agency specializing in helping restoration companies gain more referral partners and secure exclusive leads. As a faith-driven and ninja-themed company, we operate with the highest standards, integrity, and a commitment to excellence. Our mission is to empower our clients with the tools and strategies they need...
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Analista de Manutenção Júnior
Há 6 dias
João Pessoa, Paraíba, Brasil Duratex Tempo inteiroBuscamos uma (um) Analista de Manutenção Júnior para a unidade de negócio DECA.Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco.Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de...
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Contracts & Client Success Specialist
Há 6 dias
João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$22.000 - R$35.000Job TitleWe are a leading technology company in the sports betting and iGaming industry, operating globally.This is an exciting opportunity to work in an international environment, gain exposure to multiple business areas, and grow your career in a fast-paced industry.You will play a key role in supporting sales efforts, managing client relationships,...
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Analista de Qualidade Junior
1 semana atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000Aqui está uma oportunidade incrível para você se juntar a nossa equipe como Analista de Qualidade Junior.Descrição do CargoO cargo visa atender às necessidades da nossa equipe, desenvolvendo e implementando processos de qualidade que contribuam para o sucesso da empresa. Será responsável por realizar análises e testes de qualidade em produtos e...
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Assistente de Customer Success
2 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil Vanto Bank Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Apoiar no processo de onboarding e acompanhamento da jornada do cliente;- Atender e direcionar demandas de clientes, mantendo um relacionamento próximo e proativo;- Atualizar informações em sistemas (CRM e demais ferramentas de gestão);- Coletar feedbacks e organizar informações para melhoria contínua;- Apoiar a comunicação...
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Assistente de Customer Success
Há 6 dias
João Pessoa, Paraíba, Brasil CIA G3 Tempo inteiroManter uma comunicação constante para entender as necessidades e expectativas dos clientes.- Gerenciar renovações de contratos e trabalhar para evitar cancelamentos (churn).- Identificar oportunidades de upsell/cross-sell e promover soluções adicionais.- Resolver problemas e atuar na gestão de crises, oferecendo suporte ágil e eficaz.- Coletar...
Analista De Customer Success Júnior
3 semanas atrás
Aqui na **Smartspace** o cliente é nossa prioridade, por isso antecipamos suas necessidades e oferecemos soluções que superem suas expectativas.
Mantemos uma comunicação aberta e honesta com os usuários, fornecendo informações claras sobre produtos, serviços e prazos, garantindo que estejam informados e satisfeitos ao longo de sua jornada.
Para essa oportunidade buscamos um profissional da cidade de **João Pessoa - PB** para ocupar uma posição de facilitador na integração do cliente com o produto contratado, no qual será responsável por ser ponte de relacionamento entre o cliente e a empresa, propondo estratégias inovadoras orientadas ao sucesso do cliente.
Lembrando que temos um compromisso com a **diversidade e inclusão**, e acreditamos que a pluralidade de experiências enriquece nosso ambiente de trabalho.
Por isso, **todas as nossas vagas são extensivas a pessoas com deficiência (PCD)**.
Valorizamos um ambiente inclusivo, onde todos têm a oportunidade de contribuir e crescer.
**#GoSmarty**
**Responsabilidades e atribuições** Veja como você irá contribuir**:
- Atuar como um facilitador(a) na integração do cliente com o produto contratado;
- Analisar diariamente o comportamento da base de clientes, identificando pontos de dores e criando planos de ação orientado ao Sucesso do Cliente;
- Garantir a entrega da solução dentro do prazo estabelecido;
- Participar de reuniões com clientes e eventos;
- Elaborar análises e desenhos de jornada do cliente;
- Acompanhar o relacionamento do cliente, assegurando o melhor uso das ferramentas, proporcionando upsell e cross sell.
**Requisitos e qualificações** Conheça os requisitos da vaga**:
- Curso superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins;
- Experiência em Customer Success e CX, SaaS e/ou consultoria;
- Conhecimento em fluxos de atendimento e processos de Jornada do Cliente;
- Vivência em ferramentas de CRM, e Plataformas de Atendimento;
- Conhecimento de métricas de sucesso.
**Diferenciais**:
- Vivência com design de jornadas omnichannel;
- Experiência em vendas consultivas;
- Gestão de Projetos e Processos.
**Informações adicionais** Confira Nossos Benefícios**:
- Cartão Alimentação/Refeição
- Cartão de Benefício Flexível
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Auxílio Maternidade
- Programa MoveOn de Incentivo à Saúde e Bem-estar
- Seguro de Vida
- Wellhub
- DayOff de Aniversário
- Auxílio Educação
- Bônus por Meta Atingida
Com mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace by Digivox é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos.
Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de informação, para aumentar a qualidade e dar agilidade aos atendimentos de empresas comprometidas com a satisfação dos seus clientes e colaboradores.
Entregamos soluções de colaboração (Customer Employee), contact center (CCaaS), sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (Customer Engagement), ferramentas de comunicação unificada (UCaaS) e integração com as principais APIs e canais de atendimento do mercado, para conectar negócios ao sucesso.
Somos a evolução no gerenciamento da força de trabalho
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