Analista De Suporte Técnico N2
Há 3 dias
Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Nível 2 para fortalecer nosso timeProcuramos alguém com perfil técnico sólido , boa comunicação e que deseje crescer na área .Você receberá treinamento completo sobre os negócios e produtos da empresa, e será peça-chave no apoio ao Tech Lead e na conexão entre atendimento e áreas técnicas.Suas principais responsabilidades são :Assumir tarefas de infraestrutura atualmente sob responsabilidade do Tech Lead;Fazer a interface entre a equipe de atendimento e as áreas técnicas;Monitorar os indicadores da área de suporte e propor melhorias;Acompanhar processos e métricas de performance;Orientar e apoiar colegas quando necessário;Realizar testes em ambiente de staging e sugerir melhorias de processo;Demonstrar domínio técnico, boa comunicação e perfil colaborativo;Aprender continuamente sobre os processos e produtos da empresa para aprimorar o atendimento.O que esperamos de você :Experiência prévia como Suporte Técnico N2 em ambientes de tecnologia;Comunicação clara, assertiva e postura colaborativa;Conhecimento operacional em Linux (Ubuntu / Debian) e administração de sistemas;Experiência com Docker (containers, logs, monitoramento com Grafana ou similares);Conhecimento em PHP para análise / apoio ao desenvolvimento;Noções de banco de dados e shell script;Experiência em analise Performance e Querys de Banco de DadosCapacidade de produzir e analisar indicadores da área de suporte.Vai se destacar se tiver :Experiência com ambientes de Comércio Exterior (Comex);Conhecimentos em cloud privada (administração, provisionamento);Vivência com DevOps : Ansible, automações e provisionamento de ambientes;Conhecimento de Python para scripts e automações;Experiência com ambientes de teste / staging;Atuação com ferramentas de monitoramento como Grafana, Prometheus, entre outros.Competências comportamentais que buscamos :Proatividade e senso de urgência;Facilidade para aprender novos processos e tecnologias;Organização, controle e priorização de tarefas;Comunicação eficaz, inclusive para orientar e cobrar colegas;Interesse em desenvolvimento profissional com foco em liderança.Vem participar desse desafio com a genteNa ZPT, você encontra um ambiente leve, colaborativo, cheio de trocas e com liberdade para criar, testar e evoluir.Se você quer ver seu trabalho fazendo diferença de verdade, esse é o lugar.Não deixe de se inscrever, estamos te esperando#J-*****-Ljbffr
-
Analista De Suporte Técnico N2
Há 7 dias
Santos, Brasil Zap Trade Comercio E Servicos Ltda Tempo inteiroEstamos em busca de um **Analista de Suporte Técnico Nível 2** para fortalecer nosso time!Procuramos alguém com **perfil técnico sólido**, **boa comunicação**e **que deseje crescer na área**.Você receberá treinamento completo sobre os negócios e produtos da empresa, e será **peça-chave** no apoio ao Tech Lead e na conexão entre atendimento e...
-
Cód.: 4927 - Técnico de Suporte N2 Pl
2 semanas atrás
Santos, Brasil Quality Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 Pl****Vaga 4927****Estuário - SANTOS SP**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por...
-
Técnico de Suporte em Campo
1 dia atrás
Santos, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiroJunte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão!Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além...
-
Analista De Suporte
1 semana atrás
Santos, Brasil Mc Tech Tempo inteiroO Analista de Suporte será responsável por prestar atendimento técnico presencial aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas e da infraestrutura de TI.Atividades Principais:Realizar suporte de primeiro nível a chamados de usuários (hardware, software, rede e sistemas).Monitorar e acompanhar o desempenho de sistemas e equipamentos,...
-
Analista De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Santos, Brasil Mazzatech Tempo inteiro**Analista de Suporte Técnico**:**Formação Acadêmica**Superior completo em Telecomunicações, Elétrica ou Computação**Experiência Profissional**:- Sólidos conhecimento de Redes de Dados IP (Roteamento, protocolos UDP, TCP, Serviços SSH, SFTP, SCTP, etc);- Sólidos conhecimentos de Linux e SW Open Source, cabeamento estruturado e equipamentos...
-
Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Santos, Brasil mazzatech Tempo inteiro**Analista de Suporte Técnico**:**Formação Acadêmica**Superior completo em Telecomunicações, Elétrica ou Computação**Experiência Profissional**:- Sólidos conhecimento de Redes de Dados IP (Roteamento, protocolos UDP, TCP, Serviços SSH, SFTP, SCTP, etc);- Sólidos conhecimentos de Linux e SW Open Source, cabeamento estruturado e equipamentos...
-
Analista de Suporte
3 semanas atrás
Santos, Brasil MC Tech Tempo inteiroO Analista de Suporte será responsável por prestar atendimento técnico presencial aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas e da infraestrutura de TI. Atividades Principais: Realizar suporte de primeiro nível a chamados de usuários (hardware, software, rede e sistemas). Monitorar e acompanhar o desempenho de sistemas e...
-
Analista de Suporte Ti
4 semanas atrás
Santos, Brasil STRATUS TELECOM Tempo inteiroO **Analista de Suporte de TI será** o profissional responsável pela infraestrutura de TI de uma empresa, garantindo o suporte tecnológico para o tráfego de informações.Padroniza a análise e programação dos sistemas de aplicação, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2.300,00 - R$3.412,78...
-
Analista de Sistemas QA Junior
3 semanas atrás
Santos, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro**Missão do Cargo**:Garantir a qualidade de produtos digitais, assegurando o funcionamento correto dos programas. Participar das dailys de sustentação e backlog do produto e dailys com desenvolvedores, relatando as falhas ao time de desenvolvimento. Prestar o suporte N1/N2 e QA para as equipes de suporte N3 especialistas conforme...
-
Analista de Suporte Ti
1 semana atrás
Santos, Brasil STRATUS TELECOM Tempo inteiroO **Analista de Suporte de TI será** o profissional responsável pela infraestrutura de TI de uma empresa, garantindo o suporte tecnológico para o tráfego de informações. Padroniza a análise e programação dos sistemas de aplicação, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.300,00 -...
