Analista De Service Desk Bilingue

Há 6 dias


Salvador, Bahia, Brasil Dxc Technology Tempo inteiro

Job Description:A DXC Technology ajuda empresas globais a executar seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas.
Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo investiram na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente.
Saiba mais sobre a história da DXC e nosso foco nas pessoas, clientes e execução operacional em Suas principais atividades:Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI;Atender e registrar todas as solicitações de suporte técnico recebidas via telefone, chat e sistema de tickets;Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos dentro dos prazos estabelecidos;Habilidade para analisar e priorizar ocorrências;Contribuir na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas e soluções para aumentar a eficiência e a satisfação do usuário;O que esperamos?
Conhecimento em operações de Help Desk / Service Desk.Inglês fluenteControle de Qualidade / Mapeamento de processos / Conhecimento de gestão documental; Habilidade em análise de dados e uso de ferramentas de qualidade, como PDCA, Six Sigma, entre outras.Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1Boa comunicação verbal e escrita;Bom relacionamento interpessoal;Perfil dinâmico e proativo em um ambiente de constantes mudanças;Organização;Proatividade;Atitude positiva;Trabalho em equipe;Solução de conflitos/assertividade;Flexibilidade;Concentração;O que estamos oferecendo?
Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e interessantes empresas para se trabalhar no mundo.
Na DXC nosso objetivo é proporcionar igualdade de oportunidades, equilíbrio entre vida profissional e pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então definitivamente queremos saber mais sobre você.
Inscreva-se agora utilizando os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras Você também pode nos encontrar em:At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success.
Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances.
We're committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.



  • Salvador, Bahia, Brasil DXC Technology Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Job Description:A DXC Technology ajuda empresas globais a executar seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo investiram na DXC para oferecer novos...

  • Recepcionista Bilingue

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Hoteis Deville Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    DescriçãoVaga de Recepcionista BilíngueEstamos em busca de um(a) Recepcionista Bilíngue para se juntar à nossa equipe Se você é fluente em Inglês, tem excelente comunicação e habilidades interpessoais, é organizado(a) e proativo(a), essa pode ser a oportunidade que você estava procurando.ResponsabilidadesRealizar rotinas de atendimento ao cliente...

  • Especialista Internacional

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil beBeeBilíngue Tempo inteiro R$3.350

    Analista BilíngueO nosso time está em busca de um profissional para atuar como Analista Bilíngue, responsável por realizar atividades que envolvam a interação com clientes e o processamento de documentos.Funções e ResponsabilidadesAtendimento a clientes, garantindo que tenham todas as informações necessárias sobre os procedimentos de visto para...

  • Control Desk

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Konecta Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Control Desk - Call Center role at . Base pay range Esta faixa salarial é fornecida pela Konecta. O seu salário real dependerá das suas habilidades e experiência — converse com seu recrutador para saber mais. Descrição da vaga A Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem...


  • Salvador, Bahia, Brasil Tech Mahindra - Brasil Tempo inteiro

    Principais Atividades:O consultor executará atividades associadas à instalação, diagnóstico, manutenção e assistência técnica de produtos relacionados a computadores, incluindo, entre outros, computadores desktop e laptop, impressoras, dispositivos de rede, software padrão e servidores de baixo custo, nas instalações do cliente e/ou em...


  • Salvador, Bahia, Brasil Servite Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGABuscamos um operador experiente e bilíngue (inglês/espanhol) para supervisionar e otimizar as operações de teleatendimento. O candidato ideal irá liderar a equipe, garantir a qualidade do serviço, impulsionar a satisfação do cliente e promover o desenvolvimento da equipe.Supervisionar e orientar equipe.;Monitorar a qualidade e o...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$3.350 - R$4.000

    Oferecemos uma oportunidade para um profissional bilingue trabalhar em vendas, focado em atender clientes e fornecer informações claras sobre processos de vistos para Canadá, Portugal, Reino Unido e Austrália.O candidato ideal deve ter graduação em áreas como turismo, administração ou relações internacionais; experiência preferencial na...


  • Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tempo inteiro

    **Descrição da função / Atividades / Requisitos**Atuação como técnico de suporte inicial na modalidade de atendimento telefônico.**Competências Iniciais / Requisito**Comunicação clara e objetiva com os usuários a fim de compreender suas solicitações e registrá-las de modo adequado e dentro de um escopo e acordo de nível de serviço...

  • Analista de Service Desk

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil DXC Technology Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Job Description:A DXC Technology ajuda empresas globais a executar seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos...


  • Salvador, Bahia, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    **Suas atividades**:- Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI;- Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);- Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos;- Habilidade para analisar e priorizar ocorrências;-...