Analista De Serviço Ao Cliente
Há 3 dias
A Adecco em parceria com indústria multinacional busca um Analista de Serviço ao Cliente.Atividades:Responsável por fazer a gestão de pedidos de clientes do mercado doméstico e exportação - receber, analisar, cadastrar, planificar e informar.Manter o rastreamento completo das ordens de vendas, garantindo a entrega do material ao cliente na data desejada.Manter uma forte interface com vendas, logística, comércio exterior, clientes, planejamento de demanda e produção.Buscar continuamente por uma comunicação assertiva com alto nível de serviço a fim de garantir uma experiência positiva aos clientes.Foco em OTIF, CSAT e agilidade.Acompanhar a evolução das projeções de vendas, garantindo que os planos de demanda estão refletidos nas informações de pedidos cadastrados no SAP, informando principais gaps com o objetivo de corrigir desvios no planejamento.Contratar os parâmetros com as diversas áreas do processo (lead time de produção, tempo de documentação/despachante, prazo para carregamento, tranist time, etc.) e assegurar que os objetivos/indicadores da área sejam alcançados, desenvolvendo e implementando planos de ação.Cadastrar as proformas e as ordens de vendas, efetuando o acompanhamento quanto a liberação de crédito.Checar e garantir a precisão nos preços e demais condições comerciais, durante a entrada de pedidos.Garantir o atendimento do pedido de forma eficiente e informar aos clientes e os vendedores quanto ao status das ordens de vendas.Realizar o acompanhamento das reclamações de clientes, gerar e fazer acompanhamento de QM, planos de ação e implementação.Garantir o embarque e a entrega dentro da data planejada.Acompanhar o processo logístico de exportação - marítimo e rodoviário - juntamente com a documentação para necessária para fins de desembaraço aduaneiro no Brasil e país de destino.Trabalhar em conjunto com a área de vendas, garantindo que os pedidos sejam múltiplos de caminhão e não ocorram perdas relacionadas a custo de frete ou sobras de materiais em estoque.Verificar disponibilidade de material e possibilidade de alocação, antes da programação efetiva da OV e monitorar os estoques disponíveis para clientes de forma a evitar o acúmulo de estoque sem giro.Elaborar e atualizar relatórios da área.Suportar o departamento para que os objetivos/indicadores da área sejam alcançados, desenvolvendo e implementando planos de ação.Cumprir as políticas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados.Realizar outras atividades correlatas à sua função e aos procedimentos do seu processo de trabalho, conforme necessidade.Requisitos:Superior completo em Administração, Comércio Exterior ou áreas correlacionadas;Inglês e Espanhol intermediário;Pacote Office;Sistema: SAP.Experiência na função com atendimento ao cliente e exportação.Observações:Contrato CLT temporário 180 dias para projeto SAP;Jornada de tralhado: Seg à Sex das 8h às 17h48;Modalidade: 100% presencial.#LI-Onsite
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Analista de Serviço ao Cliente
1 semana atrás
Porto Feliz, Brasil ADECCO Tempo inteiroA Adecco em parceria com indústria multinacional busca um Analista de Serviço ao Cliente.Atividades:Responsável por fazer a gestão de pedidos de clientes do mercado doméstico e exportação - receber, analisar, cadastrar, planificar e informar. Manter o rastreamento completo das ordens de vendas, garantindo a entrega do material ao cliente na data...
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Analista de Serviço ao Cliente
1 semana atrás
Porto Feliz, Brasil Adecco Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Adecco em parceria com indústria multinacional busca um Analista de Serviço ao Cliente.Atividades:Responsável por fazer a gestão de pedidos de clientes do mercado doméstico e exportação - receber, analisar, cadastrar, planificar e informar. Manter o rastreamento completo das ordens de vendas, garantindo a entrega do material ao cliente na data...
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Analista De Serviço Ao Cliente Sr
2 semanas atrás
Porto Feliz, Brasil Adecco Tempo inteiroAnalista de Serviço ao Cliente SrAdeccoPorto Feliz, São Paulo, BrasilSalário compatível com o mercadoAnalista de Serviço ao Cliente SrAdeccoPorto Feliz, São Paulo, BrasilSalário compatível com o mercadoP - TemporárioPresencialPlenoDescriçãoSobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma...
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Analista de Customer Service Pl
Há 4 dias
Porto Feliz, Brasil Sarstedt Group Tempo inteiro**Quem somos**: Nós somos uma empresa global, líder alemã e um dos principais players mundiais em desenvolvimento, produção, venda e manutenção de produtos e equipamentos médicos e laboratoriais. Nossa Cultura é focada em construir um ambiente colaborativo e inclusivo, onde todos possam ser a sua melhor versão! As Pessoas, com sua pluralidade e...
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Analista De Exportação
4 semanas atrás
Porto Feliz, Brasil The Adecco Group Tempo inteiroA Adecco em parceria com empresa líder global em embalagens sustentáveis e soluções de papel está em busca de um Analista de Exportação.Atividades:Responsável por fazer a gestão de pedidos de clientes do mercado doméstico e exportação - receber, analisar, cadastrar, planificar e informar. Manter o rastreamento completo das ordens de vendas,...
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Analista De Exportação
4 semanas atrás
Porto Feliz, Brasil The Adecco Group Tempo inteiroA Adecco em parceria com empresa líder global em embalagens sustentáveis e soluções de papel está em busca de um Analista de Exportação.Atividades:Responsável por fazer a gestão de pedidos de clientes do mercado doméstico e exportação - receber, analisar, cadastrar, planificar e informar. Manter o rastreamento completo das ordens de vendas,...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil LAÇADOR DE OFERTAS Tempo inteiroVocê é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e quer crescer junto com uma equipe engajada? Então essa vaga pode ser para você! ?No Laçador de Ofertas, buscamos alguém comprometido, organizado e que valorize a excelência no atendimento. Mais do que resolver demandas, queremos alguém que ofereça uma experiência humanizada, entendendo as...
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Analista de exportação
4 semanas atrás
Porto Feliz, Brasil The Adecco Group Tempo inteiroA Adecco em parceria com empresa líder global em embalagens sustentáveis e soluções de papel está em busca de um Analista de Exportação.Atividades:Responsável por fazer a gestão de pedidos de clientes do mercado doméstico e exportação - receber, analisar, cadastrar, planificar e informar. Manter o rastreamento completo das ordens de vendas,...
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Analista de exportação
4 semanas atrás
Porto Feliz, Brasil The Adecco Group Tempo inteiroA Adecco em parceria com empresa líder global em embalagens sustentáveis e soluções de papel está em busca de um Analista de Exportação. Atividades: Responsável por fazer a gestão de pedidos de clientes do mercado doméstico e exportação - receber, analisar, cadastrar, planificar e informar. Manter o rastreamento completo das ordens de vendas,...
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Analista de exportação
4 semanas atrás
Porto Feliz, Brasil The Adecco Group Tempo inteiroA Adecco em parceria com empresa líder global em embalagens sustentáveis e soluções de papel está em busca de um Analista de Exportação.Atividades:Responsável por fazer a gestão de pedidos de clientes do mercado doméstico e exportação - receber, analisar, cadastrar, planificar e informar. Manter o rastreamento completo das ordens de vendas,...
