Auxiliar De Atendimento
Há 2 dias
O Auxiliar de Atendimento ao Cliente será responsável por garantir uma experiência de atendimento eficiente, empática e segura ao cliente final.Atuando diretamente na linha de frente com os usuários, garantindo suporte claro, solução de problemas e orientações sobre o uso e regras da plataforma.Sua principal responsabilidade é assegurar um atendimento cortês e de excelência aos clientes, promovendo sua satisfação e contribuindo para a fidelização do público.Principais Responsabilidades:Prestar atendimento direto ao cliente final (B2C) por meio dos canais oficiais (chat, e-mail, etc.), garantindo clareza, agilidade e cordialidade;Esclarecer dúvidas sobre o funcionamento da plataforma, regras de apostas, promoções, KYC, depósitos, saques e demais funcionalidades;Registrar, classificar e acompanhar chamados de acordo com os fluxos operacionais estabelecidos;Identificar e sinalizar inconsistências, bugs ou instabilidades técnicas aos setores responsáveis, visando a melhoria contínua da experiência do usuário;Analisar e aplicar políticas de segurança, como verificação de identidade e prevenção de fraudes, respeitando os termos e condições da plataforma;Cumprir os SLAs (prazos de atendimento) e KPIs estabelecidos pela operação;Participar de treinamentos, atualizações e alinhamentos operacionais sempre que necessário;Manter sigilo e responsabilidade sobre informações sensíveis dos usuários e da empresa;Contribuir com um atendimento humanizado, eficiente e alinhado com os valores da empresa.Requisitos Neessários:Ensino médio completo;Habilidade no Pacote Office;Vivência com atendimento online;Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;Disponibilidade para trabalhar presencialmente em escala 12x36.Requisitos Desejáveis:Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente como zendesk, digisac ou similar;Conhecimento em outros idiomas;Curso superior completo ou em andamento;Noçoes básicas sobre envio e análise de documentos de clientes.
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Auxiliar de Atendimento
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil SUPREMA PROMOCAO DE EVENTOS LTDA Tempo inteiroO Auxiliar de Atendimento ao Cliente será responsável por garantir uma experiência de atendimento eficiente, empática e segura ao cliente final. Atuando diretamente na linha de frente com os usuários, garantindo suporte claro, solução de problemas e orientações sobre o uso e regras da plataforma. Sua principal responsabilidade é assegurar um...
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Auxiliar de Atendimento
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil SUPREMA PROMOCAO DE EVENTOS LTDA Tempo inteiroO Auxiliar de Atendimento ao Cliente será responsável por garantir uma experiência de atendimento eficiente, empática e segura ao cliente final. Atuando diretamente na linha de frente com os usuários, garantindo suporte claro, solução de problemas e orientações sobre o uso e regras da plataforma. Sua principal responsabilidade é assegurar um...
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Auxiliar de Atendimento
Há 3 dias
Sorocaba, Brasil SUPREMA PROMOCAO DE EVENTOS LTDA Tempo inteiroO Auxiliar de Atendimento ao Cliente será responsável por fornecer suporte e assistência. Sua função é garantir que os clientes recebam um atendimento eficiente, cortês e de qualidade, contribuindo para a satisfação do cliente e a fidelização do público. **Responsabilidades**: - Manter um registro detalhado de todas as interações com os...
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Auxiliar de Atendimento
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil SUPREMA PROMOCAO DE EVENTOS LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoO Auxiliar de Atendimento ao Cliente será responsável por garantir uma experiência de atendimento eficiente, empática e segura ao cliente final. Atuando diretamente na linha de frente com os usuários, garantindo suporte claro, solução de problemas e orientações sobre o uso e regras da plataforma. Sua principal responsabilidade é assegurar um...
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Auxiliar de Atendimento
2 semanas atrás
SOROCABA, Brasil SUPREMA PROMOCAO DE EVENTOS LTDA Tempo inteiroO Auxiliar de Atendimento ao Cliente será responsável por garantir uma experiência de atendimento eficiente, empática e segura ao cliente final. Atuando diretamente na linha de frente com os usuários, garantindo suporte claro, solução de problemas e orientações sobre o uso e regras da plataforma. Sua principal responsabilidade é assegurar um...
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Auxiliar de Atendimento
Há 7 dias
Sorocaba, Brasil CPFL Energia Tempo inteiroSorocaba, SP- Auxiliar/ - Operacional- A combinar- Regime CLT**Detalhes da vaga**: Empresa contratante: CPFL Piratininga - Uma empresa do Grupo CPFL Energia ATIVIDADES: Auxiliar os consumidores com presteza e cortesia nas Agências de Atendimento, assegurando a satisfação de clientes, colaboradores e parceiros, por meio da melhoria contínua da qualidade...
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Auxiliar de Atendimento
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Amhemed Sorocaba Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoPeríodo: TardeJornada: 6h - Segunda à SábadoAtendimento ao cliente via Telefone e online.Organizar os atendimentos por prioridades.Tirar dúvidas e auxiliar nos processos.
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Auxiliar de Atendimento
1 dia atrás
Sorocaba, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro**Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira!** **Vaga afirmativa para Pessoa com Deficiência ou reabilitadas pelo INSS.** **Auxiliar de Atendimento** **Onde você vai atuar**: Sorocaba/SP **Modelo de trabalho**:Presencial **Empresa**: CPFL Piratininga - Uma empresa do Grupo CPFL Energia. **Pré-Requisitos**: - Ensino Médio Completo - Pacote...
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Auxiliar de Atendimento
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro**Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira!****Vaga afirmativa para Pessoa com Deficiência ou reabilitadas pelo INSS.****Auxiliar de Atendimento** **Onde você vai atuar**: Sorocaba/SP**Modelo de trabalho**:Presencial**Empresa**: CPFL Piratininga - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.**Pré-Requisitos**:- Ensino Médio Completo- Pacote Office...
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Auxiliar de Atendimento
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Auxiliar de Atendimento ao Cliente será responsável por garantir uma experiência de atendimento eficiente, empática e segura ao cliente final. Atuando diretamente na linha de frente com os usuários, garantindo suporte claro, solução de problemas e orientações sobre o uso e regras da plataforma. Sua principal responsabilidade é assegurar um...
