Analista De Cs

Há 12 horas

Santa Helena, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

Vaga Confidencial | Analista de Customer Success (CS) – Presencial Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success (CS) apaixonado(a) por relacionamento com clientes, que queira crescer junto com uma instituição financeira digital em fase de forte expansão . A oportunidade é para atuar presencialmente em São Paulo , em um ambiente dinâmico, com autonomia, desafios constantes e foco em excelência na jornada do cliente. Se você gosta de construir conexões de longo prazo, é movido(a) por resultados e tem interesse no universo financeiro e digital, essa vaga pode ser sua. Local: São Paulo – SP (modelo 100% presencial) Tipo de contratação: CLT Principais Responsabilidades: Gerenciar a carteira de clientes, promovendo engajamento, adoção e retenção dos serviços oferecidos; Monitorar a jornada do cliente e indicadores de saúde (Customer Health Score), antecipando riscos e propondo ações preventivas; Atuar como ponto de contato principal do cliente no pós-venda, garantindo uma experiência positiva e de valor agregado; Identificar oportunidades de melhoria no produto e processos, atuando como a "voz do cliente" internamente; Registrar e acompanhar chamados no sistema, garantindo prazos e qualidade no retorno ao cliente. Colaborar com áreas como Produto, Suporte, Compliance e Comercial para resolver demandas e promover soluções completas; Apoiar estratégias de upsell e cross-sell, sempre com foco em valor agregado para o cliente; Organizar rotinas de atendimento e relacionamento utilizando ferramentas de CRM e CS. Requisitos: Experiência prévia com Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Relacionamento (preferencialmente em fintechs, bancos digitais ou empresas de tecnologia); Excelente comunicação verbal e escrita; Perfil proativo, organizado e orientado a resultados; Familiaridade com ferramentas de CRM (como Salesforce, Hub Spot, Pipe Drive, etc.); Diferenciais que valorizamos: Conhecimento em produtos financeiros; Experiência em ambiente regulado (bancário, financeiro, fintech); Graduação completa ou em andamento em Administração, Economia, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas. Habilidade com análise de dados (Excel, Google Sheets, dashboards); O que oferecemos: Ambiente profissional, colaborativo e com alta exposição a projetos estratégicos; Possibilidade de crescimento real e desenvolvimento de carreira; Remuneração compatível com o mercado + benefícios atrativos. Como se candidatar Se você é movido(a) por desafios, quer fazer parte da evolução de uma instituição financeira inovadora e acredita que o sucesso do cliente é o coração de qualquer negócio, essa vaga é para você· Candidate-se diretamente aqui pelo Linked In.

  • Especialista Revops

    Há 12 horas

    Santa Helena, Brasil Upik | Arquiteto De Bolso Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa especialista Rev Ops para atuar na área de Revenue Operations (Rev Ops), com foco em otimizar os processos comerciais, garantir a eficiência das operações de vendas e marketing, e impulsionar o crescimento previsível e escalável da receita. Você será responsável por estruturar, manter e evoluir nosso CRM como uma...

  • Analista de RH Jr Presencial Belo Horizonte

    2 semanas atrás

    Santa Luzia, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Procuramos um analista de RH para coletar e processar dados qualitativos e quantitativos relacionados aos cargos, remuneração e tendências de emprego. As responsabilidades de um Analista de RH incluem a medição da retenção e taxas de rotatividade, ajudar a criar planos de contratação e remuneração assim como de pacotes de benefícios. Se você...

  • Analista de RH Jr Presencial Belo Horizonte

    1 semana atrás

    Santa Luzia, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Procuramos um analista de RH para coletar e processar dados qualitativos e quantitativos relacionados aos cargos, remuneração e tendências de emprego.As responsabilidades de um Analista de RH incluem a medição da retenção e taxas de rotatividade, ajudar a criar planos de contratação e remuneração assim como de pacotes de benefícios. Se você tem...

  • Consultor de Retenção

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Graduação - Administração e Gestão Comercial - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para...

  • Analista De Planejamento Financeiro

    Há 2 dias

    Santa Helena, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Planejamento Financeiro (FP& A). A Diretoria Financeira, é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente no crescimento da Sankhya, cuidando de toda operação financeira, para que nosso crescimento aconteça sempre de maneira saudável! Aqui na Sankhya estamos de olhar atento às...

  • Pessoa Analista Júnior | Rankings E Premiações

    Há 2 dias

    Santa Helena, Brasil Lobo De Rizzo Advogados Tempo inteiro

    Somos um escritório de advocacia integrado por pessoas que fazem o setor evoluir, repensam soluções e valorizam a diversidade de pensamentos, desenvolvendo novos pontos de vista. Nossas equipes estão constantemente envolvidas em casos estratégicos de organizações líderes dos mais diversos setores, a partir de uma abordagem única, para cada desafio...

  • Analista Junior De Supply Chain, Varejo

    Há 13 horas

    Santa Helena, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    DESCRIPTIONAmazon Vendor Services (AVS) é um serviço que visa ajudar marcas e parceiros estratégicos a se desenvolverem de maneira sustentável com a Amazon.AVS ajuda os paceiros na Amazon a crescer de maneira sustentável, além de aumentar a disponibilidade e a descoberta de seus produtos. A Equipe de Especialistas Supply Chain é especializada em...

  • Analista Sr De Supply Chain, Mass Vendor Recruitment

    Há 13 horas

    Santa Helena, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    DESCRIPTIONA Amazon Brasil prioriza Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) em todas as posições, trabalhando intencionalmente para que nosso ambiente interno espelhe a diversidade dos mercados e clientes que servimos. Estabelecemos no Brasil um Comitê de DEI com representantes de diversas áreas e níveis hierárquicos, reconhecendo a importância de...

  • Analista Sr De Supply Chain/Vaga Prioritária Para Mulheres, Varejo

    Há 13 horas

    Santa Helena, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    DESCRIPTIONEsta é uma vaga que tem o intuito de coletar talentos para posições futurasA Amazon Brasil valoriza a Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) em todas as nossas posições de trabalho, e por isso atuamos com intencionalidade para que nosso ambiente interno reflita a pluralidade dos mercados em que atuamos e clientes que atendemos. No Brasil ,...

  • Líder de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Evolução RH Tempo inteiro

    Local de atuação:Região Central-Chapecó SC PRINCIPAIS RESPONSABLIDADES:Gerir contas estratégicas com atuação consultiva e foco em retenção e expansão. Conduzir, planos de ação e tratativas de alto impacto com decisores dos clientes. Identificar riscos e oportunidades com base em dados de uso. Apoiar e orientar analistas juniores e plenos no...