Customer Success
Há 3 dias
Venha se juntar com a gente na V4 CompanySobre o Ambiente De Trabalho, é Importante Você Saber QueSomos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes.Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.Aqui ninguém é empregado de ninguém.O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável.Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.Alguns Dos Desafios Que Você Vai EncararOnboarding de clientes: o profissional de Customer Success é responsável por ajudar os novos clientes a se familiarizar com a metodologia V4, oferecendo orientação e treinamento personalizado para garantir que eles tenham uma experiência de onboarding suave e eficaz.É responsável por assistir e call de vendas, realizar o kick-off e garantir que o planejamento seja realizado de acordo com as necessidades do cliente;Suporte ao cliente: o profissional de Customer Success trabalha para garantir que os clientes tenham suporte contínuo durante todo o ciclo de vida dentro da unidade, respondendo a dúvidas e solucionando problemas de forma eficiente.Realizar as interações on-line e presenciais de acompanhamento evolutivo seguindo a metodologia V4 CompanyFazer devolutivas aos clientes após cada interação.Registrar corretamente as interações.Propor melhorias no modelo de acompanhamento evolutivo.Monitorar a satisfação dos clientes.Fornecer o apoio necessário para o sucesso dos clientes da carteira.Pré-requisitos Para CandidaturaBoa comunicação oral e escrita;Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas.Desejável Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, ou áreas correlatas;Conhecimento em processos de colheita de NPSExperiência na área de Sucesso do Cliente;Disponibilidade para atuar presencialmente;;Desejável Mas Não EliminatórioExperiência com negociação;Conhecimento em tráfego pago (Comunidade Sobral, Tesman, etc);Certificações (Facebook Ads, Google Ads, CRMs, etc).O Que Mais OferecemosAmbiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;Foco em metas, não em horários;Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.Plano Médico.Auxílio Psicológico
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Customer Success
4 semanas atrás
Uberlândia, Brasil V4 Company Tempo inteiroConsultor(a) de Sucesso do Cliente - Uberlândia/MG Overview Venha se juntar com a gente na V4 Company! Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas...
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Customer success
2 semanas atrás
Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre o Ambiente De Trabalho, é Importante Você Saber Que Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal...
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Customer success
Há 3 dias
Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiroNetvagas Uberlândia, Minas Gerais, Brazil O que você irá fazer? Atuar no relacionamento com clientes da América Latina, assegurando sua satisfação e engajamento no uso das plataformas; Apoiar o processo de onboarding, acompanhando os primeiros passos dos clientes e garantindo o uso adequado das soluções; Identificar oportunidades de melhoria na...
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Customer success
Há 5 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro R$3.500 - R$10.500 por anoVenha se juntar com a gente na V4 CompanySobre o Ambiente De Trabalho, é Importante Você Saber QueSomos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.Aqui ninguém é empregado de...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Uberlândia, Brasil Valecard Tempo inteiroVocê é apaixonado por entregar valor ao cliente e tem experiência com gestão de frotas?Estamos em busca de um Customer Success Manager estratégico, com forte conhecimento em gestão de frotas de veículos, para garantir que nossos clientes alcancem o máximo desempenho com nossas soluções.ResponsabilidadesAtuar como ponto focal para clientes...
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Estágio em customer success
Há 4 dias
Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstágio em Customer Success Estamos em busca de um estagiário para fazer parte da nossa equipe de Sucesso ao Cliente. O estagiário será responsável por auxiliar no atendimento aos clientes, solucionar dúvidas e garantir a satisfação e fidelização dos mesmos. Responsabilidades: Atendimento e suporte a clientes via telefone, e-mail e plataformas...
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Customer Success
4 semanas atrás
Uberlândia, Brasil Canonical Tempo inteiroOverview Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include leading public cloud and silicon providers, and industry leaders...
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Customer success manager
1 dia atrás
Uberlândia, Brasil Unspecified Tempo inteiroVocê é apaixonado por entregar valor ao cliente e tem experiência com gestão de frotas? Estamos em busca de um Customer Success Manager estratégico, com forte conhecimento em gestão de frotas de veículos , para garantir que nossos clientes alcancem o máximo desempenho com nossas soluções. ResponsabilidadesAtuar como ponto focal para clientes...
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Customer Success
Há 3 dias
Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiroPara qual cliente estamos trabalhando?Empresa de tecnologia em rápido crescimento, especializada em soluções SaaS que transformam a gestão de segurança do trabalho, saúde ocupacional, meio ambiente e conformidade. Com atuação em todo o Brasil e América Latina, é parceira estratégica de grandes players dos setores de agronegócio, mineração,...
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CUSTOMER SUCCESS MANAGER
2 semanas atrás
Uberlândia, Brasil ValeCard Tempo inteiroVocê é apaixonado por entregar valor ao cliente e tem experiência com gestão de frotas? Estamos em busca de um Customer Success Manager estratégico, com forte conhecimento em gestão de frotas de veículos , para garantir que nossos clientes alcancem o máximo desempenho com nossas soluções. Responsabilidades Atuar como ponto focal para clientes...