Assistente De Ouvidoria

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Gt7 Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Assistente de Ouvidoria dedicado(a), atencioso(a) para se juntar à nossa equipe, sendo a voz do cliente dentro da GT7, garantindo que feedbacks e reclamações sejam acolhidos, analisados e resolvidos com eficiência, empatia e transparência.A GT7 oferece um ambiente de trabalho colaborativo e um pacote de benefícios competitivo.Se você tem um forte senso de responsabilidade e está pronto para fazer uma diferença real na satisfação do cliente, esta é uma oportunidade que você não pode perder.Junte-se à GT7 e faça parte de uma equipe que se orgulha de ouvir e melhorar continuamente.Estamos ansiosos para conhecer alguém que compartilhe nosso compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.Responsabilidades:
• Assistência na Preparação: Auxiliar na preparação e configuração de equipamentos e sistemas necessários para ouvidoria atividades ou processos específicos.

• Monitorar as tratativas nas ferramentas e plataformas, garantindo o prazo de resposta e os contatos
• Coleta de Dados: Realizar a coleta contínua de dados e informações relevantes durante os processos de ouvidoria.

• Análise de Dados: Analisar os dados coletados para identificar tendências, anomalias ou problemas potenciais.

• Relatórios e Documentação: Preparar relatórios periódicos com base nos dados coletados, destacando métricas-chave e insights relevantes para a equipe de ouvidoria.

• Comunicação: Comunicar-se regularmente com a equipe de ouvidoria e outras partes interessadas para relatar resultados, discutir problemas identificados e propor soluções.

• Suporte Técnico: Prestar suporte técnico às equipes de ouvidoria, ajudando a resolver problemas técnicos ou fornecendo assistência quando necessário.

• Melhoria Contínua: Participar ativamente na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de ouvidoria e na implementação de melhorias.Número de vagas: 4Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESHabilidades analíticas sólidas e capacidade de trabalhar com dados.Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.Atitude pró-ativa e orientada para resultados.Conhecimento básico em informática e familiaridade com ferramentas de planilhas (por exemplo, Excel).
Formação superior ou cursando em uma área relacionada é um diferencial.Ensino médio completo (ou equivalente).

  • Assistente De Ouvidoria

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Savi Cosmeticos Ltda Tempo inteiro

    A Wepink está com oportunidades em aberto no time de OuvidoriaBora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?Assistente de Ouvidoria Atividades: Suporte ao cliente em múltiplos canais (chat, e-mail, mídias sociais); Gerenciamento de canais críticos como Reclame Aqui; Rastreamento de pedidos; Geração de códigos de rastreio; Abertura de...

  • Assistente de Ouvidoria

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wepink Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    DESCRIÇÃOA Wepink está com oportunidades em aberto no time de Ouvidoria Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?Assistente de OuvidoriaAtividades: Suporte ao cliente em múltiplos canais (chat, e-mail, mídias sociais); Gerenciamento de canais críticos como Reclame Aqui; Rastreamento de pedidos; Geração de códigos de rastreio;...

  • Assistente de Ouvidoria

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SAVI COSMETICOS LTDA Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    A Wepink está com oportunidades em aberto no time de Ouvidoria Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?Assistente de OuvidoriaAtividades: Suporte ao cliente em múltiplos canais (chat, e-mail, mídias sociais); Gerenciamento de canais críticos como Reclame Aqui; Rastreamento de pedidos; Geração de códigos de rastreio; Abertura de...

  • Auxiliar de Ouvidoria

    Há 11 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...

  • Funcionário de Ouvidoria

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$41.600 - R$65.300

    Perfil do CandidatoEstamos procurando por uma pessoa motivada e comprometida que deseja se juntar à nossa equipe como auxiliar de ouvidoria. O candidato deve ter habilidades interpessoais e de comunicação eficaz, além de ser capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico.Responsabilidades:Prestar apoio às atividades da ouvidoria, recebendo manifestações,...

  • Auxiliar de ouvidoria

    Há 22 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado...

  • Auxiliar de Ouvidoria

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...

  • Assistente de Ouvidoria

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unimed de Ribeirão Preto Tempo inteiro

    **Atividades**:- Atender, resolver e acompanhar as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa.- Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras;- Executar as melhorias propostas pela gestão;- Propor melhorias para evolução dos processos, procedimentos e sistemas dentro de...

  • Auxiliar De Ouvidoria

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto Almai Tempo inteiro

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum:produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...

  • Auxiliar de Ouvidoria

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto almai Tempo inteiro

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum:produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...