Administrador De Suporte T?Cnico De Service Desk

Junte-se a uma Lider Global em Soluc'oes de Forc'a de Trabalho Net2Source Inc.Quem SomosA Net2Source Inc.e uma empresa premiada de soluc'oes completas de forc'a de trabalho, reconhecida pela Staffing Industry Analysts pelo crescimento acelerado de 300% nos ultimos 3 anos.Com mais de ***** colaboradores em todo o mundo, contamos com mais de 30 unidades nos EUA e operac'oes globais em 32 paises.Acreditamos em oferecer soluc'oes de recrutamento para enfrentar o atual deficit de talentosTalento Certo.Hora Certa.Lugar Certo.Prec'o Justoatuando tambem como Coach de Carreira para nossos consultores.Titulo da Vaga:Administrador de Suporte Tecnico de Service DeskLocal:Condominio Alpha Sigma Towers | Avenida das Nac'oes Unidas, Modelo Hibrido)O que voce faraComoAdministrador de Suporte Tecnico de Service Desk, voce sera o ponto focal no atendimento e resoluc'ao de problemas tecnicos, prestando suporte de primeiro nivel e garantindo a continuidade das operac'oes dos usuarios.Voce utilizara suas habilidades tecnicas e de comunicac'ao, especialmente emIngles e Espanhol, para suportar uma base de usuarios diversificada.Responsabilidades EssenciaisPrestar suporte de primeiro nivel por telefone, e-mail e chat.Realizar atendimento e suporte a dispositivos moveis (iOS e Android).Oferecer suporte a infraestrutura de redes de computadores e VPN .Prestar suporte e manutenc'ao de ferramentas como Windows, Office 365, Outlook e ServiceNow .Analisar e resolver problemas dentro dos procedimentos operacionais estabelecidos.Efetuar o registro de incidentes e solicitac'oes reportadas pelos usuarios.Remunerac'ao e Condic'oesSalario: R$ *****,00 mensaisBeneficios: Pacote padrao do fornecedorData de Inicio Desejada: a partir de 30 de julhoDurac'ao do Contrato: Inicialmente, por ate 180 dias, com possibilidade de prorrogac'ao por 90 dias adicionais.Horario de Trabalho: Variavel, com inicio entre 08:30 e 10:00, totalizando 7,5 horas diarias.Modelo de Trabalho: Hibrido (3 dias por semana no escritorio).Qualificac'oes e ExperienciaRequisito Educacional: Curso tecnico em tecnologia ou superior nas areas de tecnologia / sistemas.Experiencia Desejada: Pelo menos 2 anos de experiencia comprovada com suporte a usuarios.Idiomas Obrigatorios: Ingles e Espanhol avanc'ados (Proficiencia deve ser previamente validada).Conhecimento em ITIL.Experiencia com Windows, Office 365, Outlook e ServiceNow.Conhecimento de redes de computadores e VPN.Por que Trabalhar Conosco?Na Net2Source, acreditamos que todos tem potencial para liderar.Valorizamos sua perspectiva e sua capacidade de gerar valor.Oferecemos uma cultura inclusiva, com foco em equilibrio entre vida pessoal e profissional, bem-estar e um ambiente colaborativo e de apoio.Tambem oferecemos oportunidades para que voce tenha impacto estrategico, inove e cresc'a profissionalmente.Compromisso com Diversidade & InclusaoA Net2Source e uma empregadora que valoriza a igualdade de oportunidades.Acreditamos que ninguem deve ser discriminado por suas diferenc'as como deficiencia, etnia, genero, identidade de genero, religiao ou orientac'ao sexual.Nossa diversidade nos torna mais inovadores, competitivos e criativos, permitindo um melhor servic'o aos nossos clientes e comunidades.Todas as decisoes de contratac'ao sao tomadas com base no merito, respeitando todas as legislac'oes vigentes.Premiac'oes & ReconhecimentosEmpresas Mais Honradas da America (Top 10%)Premio da USPAAC como Empresa que Mais Cresce nos EUA12a Empresa de Recrutamento que Mais Cresce nos EUA ( Staffing Industry Analysts )Fastest 50 pela NJ BizINC **** por 8 anos consecutivosTop 100 Dallas Business JournalFornecedor do Ano Workforce LogiqPremio Spirit of Alliance Agile1Premio Best of the Best Platinum Agile1Vencedora do TechServe Alliance Excellence AwardsPremio Best of the Best Gold Agile1 (Act1 Group)Pronto para impulsionar sua carreira?Clique em"Candidatar-se Agorae venha fazer parte dessa jornada com a Net2Source