Analista De Sucesso Do Cliente Junior
Há 13 horas
O Grupo Acelerador, referência nacional em educação empreendedora e programas de desenvolvimento empresarial, está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar diretamente na gestão de relacionamento e performance dos clientes, garantindo uma jornada de valor, retenção e crescimento sustentável.Buscamos alguém organizado(a), proativo(a) e com excelente comunicação, que tenha vontade de crescer e atuar estrategicamente na área de Customer Success.O que você vai fazer no dia a dia:Gerir a carteira de clientes, acompanhando a entrega dos serviços e executando ações corretivas e de melhoria contínua.Atuar na retenção de churn, identificando oportunidades de upsell, downsell e cross-sell.Mapear e reverter cenários de insatisfação, garantindo a melhor experiência possível para o cliente.Planejar e executar onboarding, kickoff e offboarding, conduzindo o cliente ao longo de toda a jornada.Atualizar e administrar sistemas e bases de dados, como Evolutto, SGA e App Giants.Participar da construção e otimização dos processos de Customer Success, mapeando entregáveis e propondo melhorias.Conectar as demandas de CS com a equipe de TI, validando e acompanhando melhorias nos sistemasutilizados.Gerenciar contratos ativos e inativos, controlando cláusulas, renovações e oportunidades de upsell.Preparar e apresentar relatórios gerenciais à diretoria sobre performance, satisfação e retenção de clientes.Apoiar nas ações operacionais de imersões e eventos, como inscrições, substituições, cancelamentos e distribuição de kits.Requisitos:Boa comunicação verbal e escrita, com postura consultiva e empática.Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados.Conhecimento básico em CRM, Excel / Google Sheets e ferramentas digitais.Perfil proativo, colaborativo e orientado à experiência do cliente.Diferencial:Experiência prévia (mesmo que breve) em Customer Success, atendimento ou relacionamento com clientes.Conhecimento em Evolutto, RD Station, Notion, ou sistemas de gestão de clientes.Interesse em crescer na área de experiência e sucesso do cliente.
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Analista de sucesso do cliente junior
Há 16 horas
SANTANA DE PARNAIBA, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiroO Grupo Acelerador, referência nacional em educação empreendedora e programas de desenvolvimento empresarial, está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar diretamente na gestão de relacionamento e performance dos clientes, garantindo uma jornada de valor, retenção e crescimento sustentável. Buscamos alguém organizado(a),...
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Analista De Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Proffer Tempo inteiroProffer Santana de Parnaíba, São Paulo, BrazilQuer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo?Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics.Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre...
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Analista De Informações Gerenciais Junior
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Total Express Tempo inteiroOportunidade para Analista de Informações Gerenciais Junior na Total Express.Analista de Informações Gerenciais JuniorR$*****,00Escala de Segunda a sabado das 07:00 ás 15:00O Analista de Informações Gerenciais Júnior será responsável por acompanhar o processo logístico de clientes específicos, incluindo as etapas de processamento, transferências...
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Analista de Suporte Remoto Junior
4 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil 3corp Technology Tempo inteiroA 3CORP Technology, com mais de 25 anos de experiência, é uma empresa brasileira especializada em fornecer as mais avançadas soluções de Infraestrutura de TI & Telecom. Aqui entendemos que o sucesso coletivo é impulsionado pelo desenvolvimento individual e oferecemos oportunidades em todos os níveis da organização para garantir um ambiente propício...
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Analista De Suporte Remoto Junior
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil 3Corp Technology Tempo inteiroA 3CORP Technology, com mais de 25 anos de experiência, é uma empresa brasileira especializada em fornecer as mais avançadas soluções de Infraestrutura de TI & Telecom.Aqui entendemos que o sucesso coletivo é impulsionado pelo desenvolvimento individual e oferecemos oportunidades em todos os níveis da organização para garantir um ambiente propício...
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Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Febracis Coaching Tempo inteiroProcuramos um Analista de Sucesso do Cliente para atuar como o principal ponto de contato com os clientes, garantindo sua satisfação, retenção e sucesso no uso dos produtos e serviços da empresa. O profissional terá um papel estratégico em gerenciar o relacionamento, monitorar o engajamento, fornecer consultoria e colaborar com equipes internas para...
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Febracis Coaching Tempo inteiroProcuramos um Analista de Sucesso do Cliente para atuar como o principal ponto de contato com os clientes, garantindo sua satisfação, retenção e sucesso no uso dos produtos e serviços da empresa. O profissional terá um papel estratégico em gerenciar o relacionamento, monitorar o engajamento, fornecer consultoria e colaborar com equipes internas para...
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Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Febracis Coaching Tempo inteiroProcuramos um Analista de Sucesso do Cliente para atuar como o principal ponto de contato com os clientes, garantindo sua satisfação, retenção e sucesso no uso dos produtos e serviços da empresa. O profissional terá um papel estratégico em gerenciar o relacionamento, monitorar o engajamento, fornecer consultoria e colaborar com equipes internas para...
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Sucesso Do Cliente
Há 2 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Febracis Coaching Tempo inteiroProcuramos um Analista de Sucesso do Cliente para atuar como o principal ponto de contato com os clientes, garantindo sua satisfação, retenção e sucesso no uso dos produtos e serviços da empresa.O profissional terá um papel estratégico em gerenciar o relacionamento, monitorar o engajamento, fornecer consultoria e colaborar com equipes internas para...
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Analista de Suporte Remoto Junior
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, Brasil 3corp Technology Tempo inteiroA 3CORP Technology, com mais de 25 anos de experiência, é uma empresa brasileira especializada em fornecer as mais avançadas soluções de Infraestrutura de TI & Telecom. Aqui entendemos que o sucesso coletivo é impulsionado pelo desenvolvimento individual. Por isso, oferecer oportunidades em todos os níveis da organização é um dos nossos principais...
