Supervisor De Atendimento/E-Commerce

Há 5 dias

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Studio Z Tempo inteiro

Aqui, as coisas acontecem de verdade
Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro.
São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade.Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados.
Foi assim que começamos há 49 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias.Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente.Nosso jeito de serFazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chãoNossos valoresEncantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos
/nA gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências: ??Experiência comprovada em gestão de equipes de e-commerce;Excel Intermediário;Conhecimento de ferramentas de gestão, plataformas de e-commerce e atendimento ao cliente;Habilidade de análise de dados e tomada de decisão estratégica;Excelentes habilidades de comunicação e liderança;Graduação em Administração, Marketing ou áreas correlatas (desejável).
/nSuas principais atividades serão: Acompanhar e controlar diariamente os indicadores de venda e atendimento referente à Célula WhatsApp; Monitorar e avaliar o desempenho individual e da equipe, identificando oportunidades de abordagem , performance e fluxo de atendimento;Realizar diariamente a reunião com o time (individual e em grupo) e acompanhar o desempenho de acordo com as metas diárias, visando atingir os resultados propostos; Gerar e analisar estatísticas da Célula WhatsApp para report aos gestores e tomada de decisão;Otimizar procedimentos, fluxos e recursos que visem melhorias da operação Gestão de equipe (orientação, treinamento, feedback e avaliação de performance), visando a melhoria contínua no alcance dos resultados;Apoiar nas tratativas e resolução de situações-problemas com clientes Ter perfil ativo, com abertura para novas construções, ajustes de rotinas e processos, gestão da mudança e cultura;Supervisionar as operações diárias do e-commerce, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento de prazos;Gerenciar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo;Analisar métricas de desempenho (KPIs) e propor melhorias para otimização de resultados;Garantir a integração eficiente entre a equipe de atendimento, logística e outras áreas;Resolver problemas críticos e oferecer suporte em situações desafiadoras.

  • Supervisor de Atendimento/E-commerce

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Studio Z Tempo inteiro

    Aqui, as coisas acontecem de verdade Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade .Nosso negócio é...

  • Supervisor de atendimento/e-commerce

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências:  Experiência comprovada em gestão de equipes de e-commerce;Excel Intermediário;Conhecimento de ferramentas de gestão, plataformas de e-commerce e atendimento ao cliente;Habilidade de análise de dados e tomada de decisão estratégica;Excelentes habilidades de comunicação e...

  • Especialista em E-commerce

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$19.800 - R$22.900

    Buscamos um profissional comprometido e honesto para atender os nossos clientes em nossa plataforma de desenvolvimento web, e-commerce e design digital.">Descrição do CargoO profissional realizará atendimento comercial aos clientes que adquirem nossos temas para plataformas de e-commerce. Além disso, ficará responsável pelo suporte e atendimento aos...

  • Gestor de E-commerce

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil AC VAGAS Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente**Cursos de**: E-comerce Planejamento e Gestão do Comércio Eletrônico,e-commerce,E-Commerce/Electronic Commerce,E-commerce e Negócios Digitais,e-commerce SEO e marketing digital,Especialização em Gestão de E-Commerce,Estrategia de Marketing Digital e E-Commerce,Gestão Comercial com Complementação em Gestão de E-commerce,Gestão...

  • Assistente de E-commerce

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Original Comercio de Produtos Veterinários Tempo inteiro

    Original Vet. empresa de Comercio de Equipamentos e móveis Veterinários, situada na Cidade de Palhoça/SC no bairro Pagani. Já estamos no mercado mais de 10 anos e atendemos todas regiões do Brasil. Somos uma empresa voltando ao Comercio Digital e participamos também de Feiras e Congressos voltado a área da Medicina Veterinária.A Original Vet. procura...

  • Assistente De Marketplace

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grand Commerce Tempo inteiro

    A **Grand Commerce** atua há mais de 10 anos no ramo de Iluminação pública, industrial e residencial.Temos diferentes áreas de negócios, contendo E-commerce, Licitação, Importação e Distribuição.Com um portfólio que agrega grandes marcas e marca própria, somos especialistas no seguimento e estamos presentes nos principais Marketplaces.Com a...

  • Assistente De E-Commerce

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Excelência Rh Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Salário**:a combinar + comissão**Horário**:segunda a sexta 8h às 12h e das 13h às 17h50**Escolaridade**:Superior em Administração ou áreas afins**Principais tarefas**:A vaga seria para operar a loja virtual, realizar cadastro na plataforma, desenvolver campanhas de vendas no e-commerce tanto na loja virtual quanto nos Marketplace.**Conhecimentos...

  • Profissional de E-commerce

    Há 3 horas

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$2.250

    Carreira de Assessor de Compras OnlineO nosso cliente está procurando um profissional para desempenhar o papel de Assistente de E-commerce, responsável por gerenciar e manter atualizado o site do nosso cliente.Para esse cargo, estamos procurando por alguém que tenha experiência em e-commerce e vendas online, com conhecimento sobre moda feminina ou...

  • Gerente de E-commerce

    1 dia atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000

    Descrição do Cargo","Acompanhe e controle os indicadores de venda e atendimento referente à Célula WhatsApp;Monitore e avalie o desempenho individual e da equipe, identificando oportunidades de abordagem, performance e fluxo de atendimento;Realize reuniões diárias com o time (individual e em grupo) e acompanhe o desempenho de acordo com as metas...

  • Assistente de E-commerce

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Metalnox industria metalúrgica ltda. Tempo inteiro

    Estamos com vaga para Assistente de E-commerce se você tem experiência em cadastrar produto, acompanhar pedido, manter as informações do produtos na plataforma e atendimento a cliente.Requisitos desejados:- Ensino superior completo ou cursando em administração, Marketing ou publicidade e propaganda.- Desejável conhecimento em Excel intermediário,...