Analista De Melhoria Contínua

Analista de Melhoria Contínua - Detalhes da Vaga. ? Analisar métodos e processos de trabalho, estudar tempos e parâmetros, mapear fluxos das atividades e identificar falhas, a fim de propor estratégias e atuar como coach na melhoria contínua dos processos e solução de problemas. ?**Atividades**:- Contribuir e participar de treinamentos proporcionados pela empresa. ?- Participar de reuniões sempre que convocado. ?- Atuar na gestão e multiplicação do conhecimento técnico ecessários as atividades desempenhadas. ?- Identificar demandas de estruturação e formalização de novos processos. ?- Elaborar relatórios e apresentações de resultados a fim de subsidiar as tomadas de decisão. ?- Descrever normas e procedimentos internos conforme padrão da qualidade. ?- Apoiar as equipes na elaboração de ferramentas para visualização e mensuração de indicadores e resultados de modo a subsidiar a tomada de decisão. ?- Realizar o mapeamento dos processos do negócio a fim de identificar lacunas e propor soluções para o alcance dos objetivos do plano estratégico. ?- Elaborar fluxogramas a fim de desenhar as atividades dos processos em sequência lógica. ?- Elaborar procedimentos operacionais a fim de padronizar as atividades dos processos. ?- Definir indicadores a fim de medir a eficácia dos processos e os seus resultados. ?- Mediar a validação e definir período de vigência dos processos definidos, a fim de garantir o alinhamento das informações. ?- Elaborar de forma interdisciplinar o plano de ação a fim de promover as tratativas para as lacunas que forem identificadas no mapeamento dos processos. ?- Acompanhar execução dos planos de implantação dos processos e projetos. ?- Elaborar sistemática e ferramentas de acompanhamento de execução dos processos para identificar se estão sendo cumpridos conforme definição. ?- Realizar auditorias da execução dos processos a fim de identificar não conformidades e tomar as ações cabíveis. ?- Elaborar relatórios de não conformidades a fim de documentar os desvios dos processos e tomar as ações cabíveis. ?- Elaborar as ferramentas para reuniões de análises críticas e atuar como facilitador nas apresentações e discussões de resultados. ?- Criar sistemática de reuniões para fomentar discussões e aumentar o engajamento na melhoria continua dos processos através da análise crítica dos resultados. ?- Participar da elaboração do planejamento estratégico da empresa e projetar os desdobramentos para área conforme macro-objetivos definidos. ?- Elaborar as ferramentas de gestão de projetos. ?- Realizar a gestão orçamentária da área. ?- Acompanhar e avaliar os processos e indicadores das áreas a fim padronizar procedimentos e garantir a qualidade da entrega. ?- Multiplicar o conhecimento sobre políticas e procedimentos da empresa, bem como garantir o cumprimento dos mesmos. ?- Realizar feedbacks técnicos para os responsáveis das áreas de modo a estimular a conscientização, reflexão e a tomada de ação para melhoria das práticas e alcance de resultados. ?- Acompanhar as ações de gestão à vista através da mensuração de resultados das equipes e do negócio, auditoria e análise crítica de resultados, bem como proposição de planos de ação, de modo a contribuir para a implantação da cultura de melhoria contínua. ?- Atuar como coach nos processos de melhoria e controle da qualidade a fim de otimizar as práticas e desenvolver cultura de proatividade. ?- Elaborar e ministrar treinamentos para capacitação técnica das equipes no que tange a indicadores de desempenho e ferramentas da qualidade. ? Monitorar e gerar relatórios periódicos dos indicadores de SAC, RNC e satisfação e fidelização do cliente. ?- **Habilidades exigidas**:- Habilidade em desenho de fluxos e processos, inclusive utilizando ferramentas como visio, bizagi, dentre outros. ?- Habilidade avançada em informática (Word, Excel e PPT). ?- Prática na confecção de relatórios e apresentações gerenciais, procedimentos, manuais e normas organizacionais. ?- Vivência com gestão de processos. ?- Prática na utilização de ferramentas de qualidade, PDCA, fluxograma, 5S e gestão à vista. ?- Experiência em gestão de indicadores. ?- Vivência em auditoria. ?- Vivencia com softwares de gestão. ?- Vivência na implantação de cultura de melhoria contínua. ?- Vivência em planejamento estratégico. ?- Habilidade para atuar como coach de processos e práticas da qualidade. ?**Formação**:- Ensino Superior Completo em Administração, engenharia de produção, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas. ?. Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.