Supervisor De Serviço Ao Cliente
2 semanas atrás
Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.Procuramos SUPERVSOR DE SUPORTE que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Zona Sul - São Paulo / SPHorário:Escala 09:*****:*****:*****:00 (SEG/SEX) Nesta função você irá:Cordenação de atividades diárias de um grupo de trabalho, estabelecendo prioridades para garantir a realização das tarefas.Liderança técnica e funcional, bem como a supervisão de primeira linha, mas não tem autoridade para contratar ou movimentar/desligar.• Capacidade de interação com o pessoal e/ou grupos de pares funcionais na apresentação das informações.• Definir e controlar as escalas de trabalho das equipes Field Services (horas extras / sobreaviso / plantão / acionamentos), de acordo com os horários de atendimentos e suporte aos serviços contratados pelo cliente.• Realizar gestão dos SLA's / KPI's / Relatórios Mensais / Book Gestão / Produtividade / Projetos em contrato e baseline acordados.• Gestão de Incidentes / Requisições• Controle de Estoque• Logística de envio / recepção de equipamentos• Monitoramento e essurance da operação• Participação em projetos de rollout / inaugurações de unidades do cliente• Monitoramento / atualização de procedimentos técnicos• Elaboração de relatórios diários, semanais e book mensais• Experiência em interagir com usuários VIP Ideal se você tiver:Ensino superior completo na área de Tecnologia.Conhecimentos de MS-Office 365;Conhecimento em Service Now (ferramenta de gestão de chamados)Conhecimento em gerenciamento de processos da área de TI O que você pode esperar de nós?Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.O que oferecemos?SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.Trabalho híbrido.Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.E muito mais+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboraçãoNa SONDA estamos comprometidos com a diversidade.Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades.Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.Faça parte da nossa equipe#VempraSONDA#LI-ONSITE#LI-DNI
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Supervisor de vendas e atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiroOPORTUNIDADE DE EMPREGO SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (FOCO EM QUALIDADE E VENDAS). Estamos em busca de um profissional proativo e com excelente capacidade de liderança para assumir a posição de Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente, com foco estratégico na qualidade do serviço e no aumento das vendas/conversão através da equipe. Se...
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Supervisor de Serviço ao Cliente
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Supervisor De Serviço
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Sonda Tempo inteiroViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Supervisor de Serviço ao Cliente
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Supervisor De Serviços
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Sonda Tempo inteiroViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil GRUPO ALERTA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoEmpresa de Segurança Eletrônica e Portaria Remota admite Supervisor de Atendimento ao Cliente em Salvador (Pituba).Responsabilidades:Responsabilidades e atribuições. Responsável pela a análise da interação do atendente com o cliente. Interagir por telefone, chat, e-mail e WhatsApp. Monitorar ligações. Analisar o comportamento do atendente com o...
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Supervisor Operacional
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Inove Terceirizacao De Servicos Tempo inteiroOferecemos uma oportunidade empolgante para um Supervisor Operacional na INOVE TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS.Nosso objetivo é fornecer serviços de limpeza de alta qualidade a nossos clientes, e nós precisamos de um líder dedicado para nos ajudar a alcançar esse objetivo.Requisitos:1.Experiência comprovada em tratamento de piso e gestão de pessoas.Você...
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Supervisor(a) de serviços de oficina
Há 3 dias
Salvador, Brasil Grupo Via1 Tempo inteiroJá pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIAs do Nordeste Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença! Se você é apaixonado pelo que faz e busca um ambiente dinâmico e desafiador essa é a sua oportunidade. Sobre a vaga : Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Serviços de Oficina para liderar e coordenar as operações...
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Supervisor(a) Financeiro(a)
1 semana atrás
Salvador, Brasil Casa de Apostas Tempo inteiroDescription: Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Financeiro(a) para liderar as rotinas e equipes da área financeira, garantindo eficiência, controle e conformidade nas operações da empresa. Responsabilidades: - Supervisionar e orientar as equipes de Contas a Pagar, Contas a Receber, Tesouraria e Suporte ao Chat Financeiro; - Emitir relatórios de...
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Supervisor Comercial
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Valorh Consultoria E Treinamento Tempo inteiroRequisitos e preferências Experiência profissional: Não necessário experiência anterior Observações: Vaga: Supervisor Comercial Cidade: Salvador - BA Atividades: Desenvolver estratégias de vendas baseadas em analises de mercado, Conduzir negociações com grandes contas de clientes, Coordenar as atividades e performance da área comercial, entre...
