Analista De Planejamento Canais Digitais

2 semanas atrás


Joinville, Brasil Fácil Resultado Tempo inteiro

Analista de Planejamento Canais Digitais
Estamos com Oportunidade para Analista de Planejamento em Canais Digitais - Call Center
Você é uma pessoa analítica, organizada e com afinidade por tecnologia e canais digitais na área de call center?
Então essa oportunidade pode ser sua
Suas principais responsabilidades:
Monitoramento e análise de dados dos canais digitais, com elaboração de relatórios estratégicos para apoio à tomada de decisão.
Planejamento e execução de envios em massa.
Gestão integrada do SAC digital e atendimento ao cliente em múltiplos canais (WhatsApp, chat e e-mail).
Suporte a processos financeiros ligados aos canais digitais, como emissão de boletos e acompanhamento de baixas de pagamentos.
Desenvolvimento e implementação de estratégias de comunicação digital alinhadas às operações de call center.
Administração de plataformas, fluxos e automações para chatbots e demais ferramentas de atendimento digital.
Requisitos desejáveis:
Experiência com atendimento digital e gestão de plataformas
Boa comunicação e organização
Conhecimento Intermediário em Excel
Desejável familiaridade com CRM e ferramentas de automação
O que oferecemos:
Ambiente colaborativo e inovador
Oportunidade de crescimento
Participação em projetos estratégicos
Benefícios compatíveis com o mercado
Interessou?
Envie seu currículo para (47) 99637-8371
Venha fazer parte do nosso time
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  • Joinville, Brasil Fácil Resultado Tempo inteiro

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  • Joinville, Brasil Fácil Resultado Tempo inteiro

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  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Fácil Resultado Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

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  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Fácil Soluções em Contact Center Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    Você é uma pessoa analítica, organizada e com afinidade por tecnologia e canais digitais na área de call center?Então essa oportunidade pode ser suaSuas principais responsabilidades:Análise de dados e criação de relatórios estratégicosEnvio de SMS, WhatsApp em massa e mala diretaGestão de SAC e contato com o cliente pelos canais digitaisEmissão...


  • Joinville, Brasil Fácil Soluções Em Contact Center Tempo inteiro

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  • Joinville, Brasil Timenow - Planejamento Tempo inteiro

    Você é criativo, gosta de novas ideias, de encontrar soluções e se sente ligado ao conceito de inovação? Estamos procurando gente que pensa diferente, que não tem medo de arriscar e encontrar novos caminhos para construir um futuro que ainda nem parece possível. Há 25 anos no mercado de Consultoria e Gestão de Projetos, estamos entre as 10...


  • Joinville, Brasil Timenow - Planejamento Tempo inteiro

    Você é criativo, gosta de novas ideias, de encontrar soluções e se sente ligado ao conceito de inovação?Estamos procurando gente que pensa diferente, que não tem medo de arriscar e encontrar novos caminhos para construir um futuro que ainda nem parece possível.Há 25 anos no mercado de Consultoria e Gestão de Projetos, estamos entre as 10 maiores...


  • Joinville, Brasil Fácil Resultado Tempo inteiro

    Responsabilidades Analisar dados e gerar relatórios estratégicos Gerenciar o envio de campanhas via WhatsApp, SMS e mala direta Emissão de boletos e baixa de pagamentos Atender clientes via canais digitais (SAC, chatbot) Criar fluxos de comunicação automatizados (chatbot, campanhas) Gerenciar plataformas digitais e propor melhorias nos processos de...

  • Analista De E-Commerce

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil Sintex Industrial De Plasticos Ltda Tempo inteiro

    Você é apaixonado por e-commerce, marketplaces e marketing digital?Temos a oportunidade certa para você crescer com a genteEstamos em busca de um(a) Analista Jr de E-commerce para atuar em nossa operação digital, com foco em performance, atendimento ao cliente e organização dos canais online.Requisitos:Ensino Superior cursando ou completo em...


  • Joinville, Brasil Schulze Recuperação De Crédito Tempo inteiro

    ResponsabilidadesCoordenar o time de planejamento, promovendo o desenvolvimento técnico e comportamental por meio de treinamentos contínuos e direcionamento estratégico;Assegurar a entrega das rotinas e demandas da área com base em metodologias eficazes da gestão de tarefas e prazos;Trabalhar em parceria com as lideranças operacionais, promovendo...