Auxiliar De Ouvidoria

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Vip Telecom Tempo inteiro

Bem - Vindo(a)
Somos a **VIP BR TELECOM** - uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e Rede metropolitana de Fibra Óptica, e que oferece soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet Dedicada, Banda Larga e Voz, visando conectar pessoas e a interação entre elas e o mundo, bem como impulsionar os negócios dos nossos clientes.
Venha fazer parte de um time de FIBRA como AUXILIAR DE OUVIDORIA**.
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Monitorar as reclamações dos clientes nos canais da ANATEL, PROCON, Reclame Aqui e outros canais;
- Monitorar as respostas da pesquisa de satisfação do cliente para o indicador NPS Relacional;
- Monitorar as comentários e reclamações nas redes sociais;
- Analisar os comentários deixados pelos clientes na pesquisa com o objetivo de encontrar as causas de insatisfação dos clientes, para que a empresa gere planos de contenção ou de eliminação das causas raiz dos problemas encontrados;
- Receber críticas, elogios ou sugestões para melhoria de processos internos;
- Sanar possíveis dúvidas dos clientes;
- Abrir Ordens de serviços e chamados corretivos para tratativa pelas demais áreas da empresa;
- Registrar os atendimentos e informações pertinentes em sistema.
Ensino médio completo.
Vivência com atendimento ao cliente.
Experiência em Telecom será um diferencial.
**O que oferecemos**:
Ensino médio completo
Conhecimento Excel básico
Concentração e foco no processo de qualidade
Residir em Mauá ou proximidades
**O que oferecemos**:
Vale-refeição bandeira VR - R$470,00 ao mês;
Convênio desconto Farmácia - Cartão Golden Farma;
Assistência médica - AMIL S60+ - opcional (R$70,64 para o colaborador - R$141,27 para dependentes legais) - opcional após 3 meses de empresa
Assistência odontológica - AMIL DENTAL - opcional (custo 100% colaborador, valores variados dependendo do plano escolhido); opcional - opcional após 3 meses de empresa
Vale Transporte (desconto de 6% sobre o salário);
Seguro de vida - Met Life;
Plano cortesia exclusivo de serviços de internet da VIP - após 3 meses de empresa (caso haja cobertura em sua região);
Day Off: folga no dia do seu aniversário;
**Venha fazer parte do nosso Time de Fibra


  • Auxiliar de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vip Telecom Tempo inteiro

    Bem - Vindo(a)Somos a **VIP BR TELECOM** - uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e Rede metropolitana de Fibra Óptica, e que oferece soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet Dedicada, Banda Larga e Voz, visando conectar pessoas e a interação entre elas e o mundo, bem como impulsionar os...

  • Auxiliar de Ouvidoria

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Live Consultoria Tempo inteiro

    Realizar tratativas de reclamações recebidas no Reclame Aqui; Garantir a tratativa das reclamações com alta qualidade e dentro do tempo de resposta; Atuar de forma que contribua com a preservação da reputação da marca; Monitorar os prazos de resposta e efetuar cobranças quando aplicável às áreas responsáveis; Identificar oportunidades de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    **Gostou?Então olha o que esperamos de você**:- Ensino médio completo.- É muito importante possuir experiência com OUVIDORIA para esse produto, se você não possuir, não se preocupe, em outro momento teremos uma oportunidade para vocêAcompanhe nossas vagas e se inscreva em oportunidades dentro do seu perfil.- Caso não possua experiência com...

  • Auxiliar de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil VIP Telecom Tempo inteiro

    Quer fazer parte da equipe de Atendimento/Ouvidoria de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    O AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um Atendente de Call Center para se juntar à nossa equipe na Ouvidoria do Picpay. Buscamos profissionais comprometidos e com habilidades específicas para garantir um atendimento de excelência aos nossos usuários. Você será responsável por atender chamadas de clientes, solucionar problemas e coletar feedback...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Associacao Sequencial De Ensino Superior Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Necessário conhecimento na área de atuação.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Não informado**Experiência**:**Salário**:A combinar**Cargo**:Auxiliar administrativo**Empresa**:ASSOCIACAO SEQUENCIAL DE ENSINO SUPERIORInstituição de ensino médio, técnico e cursos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeauxiliador Tempo inteiro R$14.455 - R$20.883

    Descrição do CargoTeremos a oportunidade de contratar um profissional para auxiliar em atividades administrativas em nosso hospital. A responsabilidade inclui apoiar os setores assistenciais com processos burocráticos, garantindo eficiência e qualidade nos serviços oferecidos.Requisitos e Habilidades- Atuação em equipe;- Excelente comunicação; -...

  • Auxiliar Administrativo Ii

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hospital Mário Covas Tempo inteiro

    **Endereço**:Rua Doutor Henrique Calderazzo, 321 - Paraíso.**Responsabilidades da Oportunidade**- Acolher aos usuários/familiares e colaboradores;- Oferecer escuta qualificada aos usuários/familiares e colaboradores;- Atender os colaboradores para a abertura do protocolo da ouvidoria interna e direcionar para o(a) ouvidor(a);- Realizar o cadastro e...

  • Auxiliar Contábil

    Há 7 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAuxiliar Tempo inteiro R$2.200 - R$2.400

    Buscamos um profissional experiente para auxiliar em nossas operações contábeis.Necessário:Experiência anterior em escritórios contábeis;Auxiliar nas admissões, férias, rescisões, folha de pagamento e encargos sociais.Vantagens:Fácil acesso local;Início imediato possível;Salário competitivo (R$ 2.200,00 + VR + VT + Seg. Vida).Ouvidoria...

  • Auxiliar de Ouvidoria

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vip Telecom Tempo inteiro

    **VIP BR TELECOM**Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e Rede metropolitana de Fibra Óptica, e que oferece soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet Dedicada, Banda Larga e Voz, visando conectar pessoas e a interação entre elas e o mundo, bem como impulsionar os negócios dos...