Analista De Atendimento De Telecom

Há 2 dias

São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

Sobre a Datora É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência.Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional.Com uma cultura voltada para a inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo, nosso propósito é conectar pessoas e negócios de forma inteligente, segura e eficiente.Acreditamos na força do trabalho em equipe e no poder das conexões.Por isso, nosso lema é: #JuntosSomosMelhores.Conheça mais sobre a empresa:Sobre o cargo:Estamos em busca de um(a) Analista de Telecom Jr.para atuar no primeiro nível de atendimento técnico, com foco na resolução de demandas em suporte e atendimento ao cliente.Esta posição será responsável por assumir o papel no suporte e atendimento, analisando e tratando eventos que impactam a operação dos clientes.Também prestará suporte por telefone e e-mail, interagindo com clientes, fornecedores e operadoras para garantir o cumprimento dos SLAs contratados e assegurar a qualidade e continuidade dos serviços prestados.O que irá fazer:• Atendimento ao cliente em primeiro nível (telefone e/ou e-mail).• Gerenciamento e acompanhamento de chamados técnicos.• Configuração e correção de problemas em serviços de voz.• Administração de boletins de anormalidade (BAs) na ABRT.• Interação com clientes, fornecedores e operadoras, garantindo o cumprimento dos SLAs contratados.O que precisa ter:•Formação Superior incompleta - Curso técnico em área de tecnologia (Telecom, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou correlatos).•Idiomas: Inglês intermediário•Conhecimentos básicos em protocolos de rede (IP, TCP/UDP);•Fundamentos de VoIP/SIP;•Noções de roteamento e sinalização;•Experiência em operação e monitoramento de ambientes de telecomunicações.Local e horário:Modelo de trabalho: Híbrido – São Paulo/SPJornada: Seg a sexta de 08h00 às 17h48 ou das 09h00 às 18h48O que oferecemos:• VR (Vale Refeição também para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA.• Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.• PPR (Programa de Participação por Resultados)• Flexibilidade: modelo híbrido com 3 dias em Home office• Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.• Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)• Auxílio creche até 6 anos• Auxílio PCD para dependentes• Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)• Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.• Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.• Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.• Empréstimos consignados• Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.

  • Analista de atendimento de telecom

    Há 15 horas

    São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

    Sobre a DatoraÉ uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência.Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional.Com uma cultura voltada para a...

  • analista de telecom

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nexus Telecom Brasil S.A. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Telecom para integrar nossa equipe. Procuramos um profissional analítico, organizado e com boa capacidade de interpretar dados, que tenha experiência no setor e interesse em crescer conosco.Principais responsabilidades:• Realizar análises de relatórios (SAR e RC);• Realizar rollouts com fornecedores e...

  • Analista De Sistemas Júnior

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Spark Gestao De Talentos Tempo inteiro

    A empresa está em busca de um Analista de Sistemas Júnior com enfoque em Telecom para fortalecer sua equipe de Tecnologia da Informação.O profissional será a peça-chave na manutenção e suporte dos sistemas de comunicação, garantindo a alta disponibilidade da infraestrutura de voz e dados em um ambiente operacional crítico, como uma Mina.Rotinas de...

  • Analista De Atendimento De Telecom

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

    Sobre a DatoraÉ uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência.Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional.Com uma cultura voltada para a...

  • Analista De Atendimento De Telecom

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

    Sobre a DatoraÉ uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência.Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional.Com uma cultura voltada para a...

  • Analista de Sistemas Júnior

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil SPARK GESTAO DE TALENTOS Tempo inteiro

    A empresa está em busca de um Analista de Sistemas Júnior com enfoque em Telecom para fortalecer sua equipe de Tecnologia da Informação. O profissional será a peça-chave na manutenção e suporte dos sistemas de comunicação, garantindo a alta disponibilidade da infraestrutura de voz e dados em um ambiente operacional crítico, como uma Mina. Rotinas...

  • Analista De Sistemas Júnior

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Spark Gestao De Talentos Tempo inteiro

    A empresa está em busca de um Analista de Sistemas Júnior com enfoque em Telecom para fortalecer sua equipe de Tecnologia da Informação.O profissional será a peça-chave na manutenção e suporte dos sistemas de comunicação, garantindo a alta disponibilidade da infraestrutura de voz e dados em um ambiente operacional crítico, como uma Mina.Rotinas de...

  • Analista Telecom

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Cabalheiro Consultores Tempo inteiro

    **Analista Telecom - São Paulo/SP - 20.02.211****: - São Paulo - SP. Período Integral. Operacional. Efetivo - CLT.- R$ 2.000,00 a R$ 2.000,00 (Bruto Mensal)- Presencial. 1 Vaga- Salário: R$ 2.000,00 - **Benefícios**: - Refeitório no local - Ônibus da empresa Tipo de Contrato: Efetivo - CLT - Pré-requisitos: - Já ter trabalhado como analista de...

  • Analista de Telecom Jr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil DATORA TELECOM Tempo inteiro

    **Sobre o Grupo Datora**: - Propósito: Impulsionamos a transformação da Sociedade, através da Conectividade. - Empresa com certificação Ativa GPTW (Greace Pleace To Work). - Fundada em 1993, com mais de 200 colaboradores, atende todo o Brasil. - Atua com soluções tecnólogicas e de Telecom: VoIP, IoT, OTT's, e ISP's. - Pioneira em Voip Na América...

  • Analista de Atendimento N1

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil 55PBX | Telecom e PABX na nuvem Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Analista de Atendimento N1 role at 55PBX | Telecom e PABX na nuvem . 55PBX provided pay range This range is provided by 55PBX | Telecom e PABX na nuvem. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range DESCRIÇÃO A BCR.CX é uma empresa jovem e inovadora,...