Analista de Atendimento N1

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil 55PBX | Telecom e PABX na nuvem Tempo inteiro

Overview Join to apply for the Analista de Atendimento N1 role at 55PBX | Telecom e PABX na nuvem . 55PBX provided pay range This range is provided by 55PBX | Telecom e PABX na nuvem. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range DESCRIÇÃO A BCR.CX é uma empresa jovem e inovadora, especializada em soluções de atendimento e experiência do cliente, atuando com tecnologia, inovação e foco no desenvolvimento de pessoas. Nosso propósito é transformar a forma como empresas se relacionam com seus clientes, oferecendo soluções eficientes e humanizadas. Diferenciais BCR.CX Plano de carreira a partir do 3º mês Cultura colaborativa e foco no crescimento 95% das lideranças promovidas internamente Trilhas de aprendizagem, treinamentos internos e oportunidades reais de promoção O Que Você Vai Fazer Atuar no suporte ao cliente multicanal (voz, e-mail, chat e WhatsApp) Garantir uma experiência de atendimento humanizada, clara e eficiente Registrar e acompanhar chamados em sistema Identificar oportunidades de melhoria e colaborar com a equipe na solução de problemas Apoiar clientes no uso de sistemas, aplicativos e serviços contratados O Que Buscamos Boa comunicação verbal e escrita Empatia e foco em atendimento humanizado Agilidade no uso de canais digitais e sistemas de atendimento Organização e proatividade na resolução de demandas Jornada, Salário e Benefícios Escala: 5x2 Horário: Comercial Salário: R$ 1.527,45 Vale Refeição: R$ 15,21/dia Vale Alimentação: R$ 80/mês Vale Transporte: até R$ 17,80/dia (em dinheiro) Benefícios: Convênio médico, odontológico, Total Pass, Auxílio Creche e Convênio SESC e Faculdade. Local de Trabalho: Unidades República e Paulista Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista REQUISITOS Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Seniority level Entry level Employment type Full-time Job function Other Industries: Telecommunications Referrals increase your chances of interviewing at 55PBX | Telecom e PABX na nuvem by 2x Sign in to set job alerts for “Customer Service Analyst” roles. Manager, Customer Service Insights, LATAM We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte N1

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mouts IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade:Analista de Suporte N1 (ServiceNow).Conheça a Mouts:Modalidade:Hibrido em São Paulo - SP.Buscamos umAnalista de Suporte N1 (ServiceNow) – Pleno, para atuar em modelohíbrido.O que você vai fazer:Prestar suporte N1 via ServiceNow (abertura, acompanhamento e resolução inicial de chamados);Realizar triagem e direcionamento de incidentes e...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inex Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de analista de suporte N1.Requisitos:Requisitos:Experiência anterior em suporte técnico – Operações de TI do Bank com foco em incidente N1.Experiência em gestão de fila de chamados e transformação de chamados em oportunidades.Ter noções em AWS, Grafana, Kibana, SRE, Dynatrace e documentação Swagger.Habilidade em criar e analisar...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil INEX Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga de analista de suporte N1. Requirements Requisitos:Experiência anterior em suporte técnico – Operações de TI do Bank com foco em incidente N1.Experiência em gestão de fila de chamados e transformação de chamados em oportunidades.Ter noções em AWS, Grafana, Kibana, SRE, Dynatrace e documentação Swagger.Habilidade em criar e analisar...

  • Analista de Suporte N1

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil RDA IMPORTACAO,EXPORTACAO E SERVICOS SA Tempo inteiro

    A THE LED é a maior e mais criativa empresa especializada em Soluções com painéis de LED. Oferece pacotes completos de serviços diferenciados e exclusivos, com implantação, suporte e aplicações em diversos segmentos. Com 15 anos de atuação e inovação no DNA, está pronta para entender os desafios de nossos clientes e transformá-los em...

  • Analista de Suporte N1

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1/N2 - Atendimentos presenciais no cliente para problemas relacionados a Hardware, manutenção de notebook, desktop, softwares, entre outros; - Atendimentos remotos ou por telefone para usuários em Home Office; **Requisitos**: Experiência em suporte remoto e/ou manutenção de computadores; Experiência em atendimento de suporte ao...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

    A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N1 PL para atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente. **Suporte técnico básico**: Diagnosticar e resolver problemas simples relacionados a hardware, software, acesso a sistemas, e outros serviços básicos de TI, acessando Base de...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    A Stefanini Rafael é uma joint venture entre a multinacional brasileira Stefanini e a israelense Rafael Advanced Defense Systems. A fusão reúne o melhor das duas empresas: a excelência na prestação de serviços e a inovação tecnológica. Analista de Suporte N1 **Principais atividades**: - N1 - Suporte à usuários locais e remoto; - Instalações e...

  • Analista de Suporte N1

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

    A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N1 com conhecimento em Inglês e Espanhol para atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente. **Suporte técnico básico**: Diagnosticar e resolver problemas simples relacionados a hardware, software, acesso a sistemas, e outros serviços...

  • Analista de suporte n1

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil FXO SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    OBJETIVO DO CARGO O Analista de Suporte N1 é responsável por monitorar, acompanhar e analisar links e dispositivos de rede, oferecendo suporte técnico de nível 1 em redes e segurança, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura de TI dos clientes da FXO. ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES Monitoramento e Análise: Monitorar e acompanhar links e...

  • Pessoa Analista de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** **Pessoa Analista de Suporte JR - N1** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA, a Pessoa Analista de Suporte JR - N1 é responsável por**: Suporte de aplicação em cliente do ramo Bancário. **E para ser do time, é importante que você tenha**: - Experiência com Atendimento N1; - Tratamento...