Assistente De Serviços Ti Jr

Como Assistente de Operações TI você atuará no time de **Tecnologia (Infraestrutura)**.
Nossa equipe é movida por desafios e procuramos pessoas focadas na resolução de problemas e que busquem aprendizado constante.
Esta vaga é para atuação 100% presencial em Assis/SP.
**Conheça mais sobre a gente**:
Somos Leveros, uma empresa de climatização.
Estamos há 47 anos no mercado e nascemos de um sonho promissor.
Nossa matriz está localizada na cidade de Assis (interior do estado de SP) e temos unidades nos estados de São Paulo, Espírito Santo e Paraíba.
Somos mais de 300 colaboradores pelo Brasil, e mais de 6.000 parceiros em todo país.
Uma empresa eficiente, provedora de soluções e serviços de qualidade, é aquela que resolve.
Pelo sexto ano consecutivo somos GPTW e reconhecida como destaque em saúde mental pela Great People Mental Health
Seja parte desse time de Resolvers
Se é importante para você é prioridade para nós
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar suporte técnico remoto e presencial, garantindo o funcionamento de hardware, software, periféricos e rede;
- Configurar e realizar manutenção de computadores, impressoras, dispositivos móveis, servidores e equipamentos de rede;
- Gerenciar acessos, criando e excluindo usuários e permissões em sistemas;
- Executar atualizações, aplicar patches de segurança e realizar ações preventivas para evitar indisponibilidades;
- Monitorar desempenho da infraestrutura e solucionar falhas identificadas;
- Controlar envio, recebimento e instalação de equipamentos, mantendo o inventário atualizado;
- Elaborar relatórios de chamados e indicadores, apoiando a padronização de processos;
- Interagir com áreas de negócio e filiais para alinhamento e atendimento das demandas.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Técnico completo ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou afins;
- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows;
- Noções de redes e protocolos TCP/IP;
- Experiência ou conhecimento em suporte a hardware e periféricos.
**Desejável**:
- Vivência com ferramentas de chamados (ex.: ServiceNow, GLPI);
- Conhecimento básico em scripts para automação de tarefas (ex.: PowerShell, CMD);
- Noções de segurança da informação e políticas de TI;
- Conhecimento básico do framework ITIL v4.
**Informações adicionais** O que oferecemos**:
- Vale alimentação/refeição;
- Vale transporte;
- Biblioteca corporativa;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- TotalPass;
- Plano de Participação nos Resultados (PPR);
- Empréstimo consignado;
- Bolsa de estudos;
- Clube de vantagens (Lazer, educação e saúde);
- Sala de descanso;
- Um ano inteiro cheio de ações feitas para você.
Bem-vindo à Leveros - Somos uma empresa que profissionaliza o mercado de Climatização.
Há 46 anos, a Leveros tem sido pioneira no mercado, promovendo mudanças significativas no setor.
Desde nossa fundação, temos impulsionado a transformação dos espaços e o uso sustentável da energia, guiados por um propósito sólido: profissionalizar e conscientizar o mercado de Climatização para aumentar o bem-estar de todos.
Nossa jornada é marcada por conquistas notáveis, ao longo das quais estabelecemos uma presença respeitada em mais de 5 estados do Brasil.
Climatização: Nossos produtos de climatização são projetados para se adaptarem perfeitamente às necessidades individuais, garantindo um bem-estar excepcional para todos.
Profiz: O compromisso com a excelência permeia todas as nossas operações, e a Profiz é o reflexo dessa dedicação.
Oferecemos uma tecnologia de alto nível, abrangendo serviços que auxiliam nossos empreendedores.
Como pioneiros em nosso setor, estamos comprometidos em continuar moldando essa realidade, incorporando inovação, ética e responsabilidade ambiental em tudo o que fazemos.
Convidamos você a fazer parte dessa jornada de transformação
Juntos, podemos construir um futuro mais confortável, sustentável e próspero para todos.