Técnico De Suporte I

Há 4 dias

Volta Redonda, Brasil Tivit Tempo inteiro

Técnico de Suporte I
**Local de Trabalho**: Volta Redonda/RJ - Presencial
Horário de trabalho: 06h30 as 15h30
**Responsabilidades e atribuições**
Monitoração de serviços de servidores, links SDWAN e MPLS, equipamentos de rede, DataCenter e processos através do Zabbix, Velocloud;
Atendimento a chamados dos usuários da empresa e terceirizados através do telefone e Cervello;
Acompanhamento de processos de resolução de intercorrências, provendo feedback constante para os clientes e afetados;
Vistorias diárias e atualização de planilhas, com informações detalhadas do DataCenter, baterias, UPS ´s, e equipamentos de redes no geral;
Acionamento das empresas de telefonias/dados para reparos nos links a nível Brasil, quando os mesmos ficam inoperantes ou com perdas de dados;
Reposição de fitas de backup nos storages;
**Requisitos e qualificações**
Gestão de chamados e nível de serviço
Atendimento telefônico e remoto
Monitoramento de equipamentos e ativos de redes
Execução de procedimentos técnicos e operacionais
**Informações adicionais** O que oferecemos para você?
**
Vale Refeição ou Alimentação;
Assistência médica e Odontológica;
Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
Seguro de Vida;
Convênio Academia;
TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
PAC - Programa de aceleração de carreira;
Reembolso para certificações;
MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.
Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.
Topa embarcar nesse desafio com a gente?
#vemserTIVIT
A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia.
Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina.
A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.
A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.

  • Técnico de Suporte I

    Há 7 dias

    Volta Redonda, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Técnico de Suporte I **Local de Trabalho**: Volta Redonda/RJ - Presencial Horário de trabalho: 06h30 as 15h30 **Responsabilidades e atribuições** Monitoração de serviços de servidores, links SDWAN e MPLS, equipamentos de rede, DataCenter e processos através do Zabbix, Velocloud; Atendimento a chamados dos usuários da empresa e terceirizados...

  • Suporte Técnico

    1 hora atrás

    Volta Redonda, Brasil VR System Tempo inteiro

    Procuramos um profissional técnico para atuar no suporte e resolução de problemas do nosso software. O trabalho será focado em identificar falhas, oferecer soluções técnicas e passar informações claras para outros profissionais da equipe, como desenvolvedores e analistas. Você precisará ter um bom conhecimento em programação e sistemas, já que...

  • Suporte Técnico

    Há 12 horas

    Volta Redonda, RJ, Brasil VR SYSTEM Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: VR SYSTEMLocalização: Volta Redonda - RJÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesProcuramos um profissional técnico para atuar no suporte e resolução de problemas do nosso software. O trabalho será focado em identificar falhas, oferecer soluções técnicas e passar informações claras para...

  • Pessoa Técnica de Suporte I

    3 semanas atrás

    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    A TIVIT é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado há 20 anos e com operação em dez países da América Latina. Por meio de quatro unidades de negócios: Digital Business, Cloud Solutions, CyberSecurity e Technology Platforms, a empresa oferece respostas personalizadas e soluções que impactam nos negócios, e na...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Volta Redonda, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Pacote Office Ensino médio completo. Cursos correlatos à vaga (Informática, redes e software). Residir em Barra Mansa com fácil acesso ao bairro Cotiara. Ter flexibilidade de horário. **Atividades**: Prestar suporte técnico aos clientes para instalação, configuração e manutenção de software e hardware. Realizar testes de...

  • Técnico de Suporte de Nível Ii Volante

    Há 4 dias

    Volta Redonda, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Curso Técnico Formação desejada: - Informática, Curso Técnico - Informática para internet, Curso Técnico - Manutenção e suporte em informática, Curso Técnico Habilitação para dirigir: A, B Veículo próprio Ajuda de custo para deslocamento

  • Suporte TI

    Há 2 dias

    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil RH+ MERCADO Tempo inteiro R$21.100 - R$53.268 por ano

    REQUISITOS PARA ATUAR NA ÁREA DE TIFormação Acadêmica:Curso superior em áreas como: Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou similares.Cursos técnicos (para suporte técnico e infraestrutura) são aceitos para funções de nível...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    Há 4 dias

    Volta Redonda, Brasil Live Brasil Telecomunicações Tempo inteiro

    Analista de suporte N1ResponsabilidadesRecepcionar os atendimentos que entrar em contato com a Live Brasil;Enviar e renegociar boletos para cliente.Identificar a necessidade do contato;Dar informações sobre a plataforma, serviços Live Brasil (PABX e LIVE PLAY TV);Garantir a satisfação do cliente no atendimento do suporte da ferramentas e serviços Live...

  • Assistente Técnico I

    3 semanas atrás

    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Vieira Talent Solutions Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Realizar os atendimentos operacionais dos PC's (ATM) afim de: repor suprimentos, papel e filtro de ar, substituição de consumíveis e troca de peças extra cofre, baixar aplicativo, realizar vistoria dos PC's (ATM), verificando se está em perfeitas condições, acompanhar fornecedores para reparos técnicos, configurar softwares,...

  • Técnico de Impressora

    Há 6 dias

    Volta Redonda, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Curso TécnicoFormação desejada:- Manutenção e suporte em informática, Curso Técnico- Eletrônica, Curso Técnico- Informática, Curso TécnicoHabilitação para dirigir: BDisponibilidade para viajar- Carro a Empresa- Seguro de Vida- Assistência odontológica- Assistência médica- Vale Refeição- Vale Alimentação