Analista De Suporte Bilíngue
2 semanas atrás
Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% RemotoHabilis Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, BrazilSobre a EmpresaSomos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos.Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital.Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto.Objetivo da VagaProcuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte.Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para vocêVocê será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha.ResponsabilidadesAtendimento Bilíngue (Espanhol/Português):Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol.Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda.Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado.Apoio Comercial e Treinamento:Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol).Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações.Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial.Gestão de Conhecimento:Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol.Requisitos EssenciaisFluência total em Espanhol (escrita e conversação – será testada).Fluência em Português (escrita e conversação).Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto).Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas.Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.).DiferenciaisExperiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX.Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia.Perfil Comportamental EsperadoAutonomia e responsabilidade com entregas.Excelente comunicação interpessoal e organização.Boa comunicação síncrona e assíncrona.Proatividade para sugerir soluções.Modelo de ContrataçãoContrato PJ (prestação de serviços).Remuneração mensal: "a combinar".Carga horária: 40 horas por semana.Modalidade: 100% remoto.Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal.Como se CandidatarEnvie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ******Get notified about new Support Analyst jobs in Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil.#J-*****-Ljbffr
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3 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Habilis Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos...
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Há 4 dias
São Bernardo do Campo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroAnalista de Suporte - Bilíngue - Stefanini BrasilNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
São Bernardo do Campo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroAnalista de Suporte - Bilíngue - Stefanini Brasil Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co‑criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala...
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3 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj - 100% Remoto Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100%...
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Há 12 horas
Sapucaia do Sul, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol / Português) | Vaga Pj - 100% Remoto Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol / Português) | Vaga Pj - 100% Remoto Habilis - Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Habilis - Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo...
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3 semanas atrás
Eldorado do Sul, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Habilis Eldorado do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remotoSobre a EmpresaSomos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos.Com sede...
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Há 6 dias
Sapucaia do Sul, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj - 100% RemotoHabilis - Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul, BrasilSobre a EmpresaSomos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos.Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital.Buscamos profissionais...
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3 semanas atrás
Sapucaia do Sul, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj - 100% Remoto Habilis - Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos...
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3 semanas atrás
Campina Grande do Sul, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto São José dos Pinhais, Paraná, Brazil Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais...
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3 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Habilis São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais...
