Cod.3670 - Técnico De Suporte N1 Jr

Há 2 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

**A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte.
Hoje estamos à procura de "**Técnico de Suporte N1 Jr**,**" para fazer parte do nosso time em Curitiba.
**
**Esse futuro Nextecher terá como principais atividades e conhecimentos necessários**:
- Prestar atendimento via telefone e acesso remoto de primeiro nível aos usuários, com o objetivo de atender e resolver em primeira instancia as requisições de serviço e incidentes em solução imediata e quando disponível;
- Conhecer informática / hardware e software;
- **Suas principais responsabilidades serão**:
- Prestar suporte aos usuários através dos nossos canais de atendimento (voz, chat e Whatsapp)
- Seguir scripts de procedimentos para diagnóstico e resolução de problemas, para abertura e encerramento de chamados.
- Realizar o registro e atendimentos das ocorrências, entrega de indicadores individuais e da equipe
- Monitorar e acompanhar a situação de todos os chamados registrados, mantendo os solicitantes informados sobre o estado e andamento dos seus chamados.
- Garantir os indicadores de desempenho (satisfação dos usuários, respeito ao SLA, tempo de atendimento, disponibilidade nos canais de contato, qualidade nos processos internos).
- **O que a Quality oferece**:
- Perspectiva de crescimento profissional
- Plano de Saúde - Plano Odontológico
- Vale Alimentação ou Refeição - Vale Transporte
- Seguro de Vida
- **Sobre a vaga**:
- Quantidade de vagas: 01 vaga
- Contrato CLT
- Horário de trabalho: das 6 horas ás 15 horas - 5 dias da semana/Disponibilidade de horários/1 sábado por mês.
- Local de trabalho: Curitiba - Alto da XV
- **Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer
**
- **Não deixe de especificar no currículo, a sua pretensão salarial.
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- **Cod.
3670

  • Cod. 3725 - Técnico De Suporte N1 Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr**A Quality S.A está inovando no mercado tecnológico e expandido seus serviços no Brasil e na América Latina.Esse sucesso só é possível devido a busca de novas tecnologias, melhorias dos processos e ao grupo de funcionários que visam a inovação constante.Queremos pessoas que amam tecnologia, prezam pelos relacionamentos...

  • Técnico De Suporte N1 Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr**A Quality S.A está inovando no mercado tecnológico e expandido seus serviços no Brasil e na América Latina.Esse sucesso só é possível devido a busca de novas tecnologias, melhorias dos processos e ao grupo de funcionários que visam a inovação constante.Queremos pessoas que amam tecnologia, prezam pelos relacionamentos...

  • Cod. 4451 - Técnico De Suporte N1 Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação.Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia.É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos...

  • Cod. 3712 - Técnico De Suporte N1 Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação.Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia.É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos...

  • Cod. 4452- Técnico De Suporte N1 Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação.Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia.É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos...

  • Técnico De Suporte Jr

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Nós da Algar Tech estamos à procura de um Técnico de Suporte Jr.para juntar-se à nossa equipe MSP.A sua missão será prestar apoio a nossos clientes, garantindo a sua satisfação e a resolução eficiente dos problemas técnicos.Requisitos: - Experiência comprovada em atendimento ao público;- Conhecimentos em suporte N1;- Experiência em suporte...

  • Cod. 4266 - Técnico de Suporte N1 Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Pleno**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se...

  • Cód.: 3981 = Técnico Suporte N1 Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 JR****Vaga 3981 - **ALTO DA XV - CURITIBA PR****Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.****A Quality é um lugar de gente...

  • Cód: 4170 - Técnico de Suporte N1 Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr (Vaga temporária, 30 dias)****Vaga 4170****Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.****A Quality é um lugar de gente...

  • Técnico de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Softwaresul Corp Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico de Suporte N1 role at Softwaresul Corp 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Técnico de Suporte N1 role at Softwaresul Corp SalárioA combinar Descrição O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento...