Analista De Experiência Do Cliente

1 semana atrás

Ituiutaba, Brasil Bem Brasil Alimentos Tempo inteiro

VAGA TEMPORÁRIABem Brasil Alimentos – Analista de Experiência do ClienteA Bem Brasil, líder nacional na produção de batatas pré-fritas congeladas, está com uma oportunidade temporária para profissionais com perfil analítico, proativo e com forte atuação estratégica na jornada do cliente. Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e com foco em excelência, essa vaga é para você Local de trabalho: Araxá/MG – Unidade Bem Brasil Área: Experiência do Cliente Cargo: Analista Pleno de Experiência do Cliente (Temporário)Localização: Araxá/MG.Responsabilidades: Atender clientes B2 B, B2 C e comunidade por diversos canais (telefone, redes sociais, Whats App, chats), com foco em excelência e empatia;Registrar, acompanhar e atualizar ocorrências em sistema, contribuindo para a gestão de indicadores e planos de ação;Monitorar interações em redes sociais e canais digitais, atuando de forma preventiva e estratégica;Realizar interface com áreas internas para garantir resoluções eficazes e rastreabilidade das tratativas;Desenvolver e revisar scripts de atendimento conforme novas demandas e orientações da liderança;Conduzir pesquisas de satisfação e transformar os dados em insights para tomada de decisão;Orientar pessoas e ministrar treinamentos sobre políticas e programas de atendimento ao consumidor;Elaborar relatórios gerenciais e apoiar a liderança na definição de procedimentos e melhorias;Garantir a organização documental da área e o cumprimento das normas internas, de segurança e meio ambiente.Requisitos e qualificações:Ensino superior completo em Administração, Relações Públicas, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas;Experiência mínima de 1,5 anos na área de atendimento ao cliente, com atuação estratégica e autonomia;Conhecimentos desejáveis: pacote Office (Excel), redes sociais, programas e metodologias de gestão da qualidade;Comunicação clara e assertiva, domínio da língua portuguesa;Desejável inglês e espanhol intermediário. Habilidades valorizadas: Foco em resultados | Autonomia | Relacionamento interpessoal | Solução de problemas | Flexibilidade | Disciplina | Competência técnica | Comprometimento com a Bem Brasil Importante:Esta é uma vaga temporária, com alto nível de autonomia e impacto direto na experiência do cliente. Valorizamos profissionais que buscam crescimento, inovação e excelência em tudo o que fazem. Como se candidatar:Acesse e se candidate à vaga: Analista de Experiência do Cliente (Temporária).Benefícios:Convênio médico e odontológico;Vale alimentação;Cesta básica;Produto da empresa;Transporte;Participação nos Lucros e Resultados (PLR);Auxílio escola (conferir regras internas);Seguro de vida;Auxílio creche (para público específico);Psicologia Viva;Wellhub (antigo Gympass).#Atendimentoao Cliente #SAC #Redes Sociais #PCD #Experiênciado Cliente

  • Analista De Experiência Do Cliente

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Bem Brasil Alimentos Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA (PCD)Bem Brasil Alimentos – Analista Jr. de Experiência do ClienteA Bem Brasil, referência nacional na produção de batatas pré-fritas congeladas, está com uma oportunidade especial para integrar seu time! Se você é uma pessoa com deficiência e busca um ambiente acolhedor, inovador e com foco na...

  • Analista De Sistemas

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas (Moodle).O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, atuação 100% presencialVale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida;PLR;Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no aniversário.Responsabilidades e atribuições...

  • Analista De Relacionamento

    Há 6 dias

    Ituiutaba, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde.Responsabilidades e atribuições Gerenciar e acompanhar todo o funil de vendas, desde a prospecção até a conversão;Atuar como SDR, qualificando leads e identificando oportunidades de negócio;Conduzir o processo de conversão de clientes, garantindo a efetividade das negociações;Realizar atividades de pós-vendas,...

  • Coordenador(A) De Experiência

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Academia Do Universitário Tempo inteiro

    Na Academia do Universitário (AU), estamos em uma jornada intensa de crescimento e transformação. Temos grandes clientes, dados valiosos e uma operação robusta, mas reconhecemos que a área de Sucesso do Cliente ainda não foi desenhada da forma como ela merece.Estamos começando agora esse movimento com mais foco, olhando inicialmente para as áreas de...

  • Analista De Dados

    Há 6 dias

    Ituiutaba, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Em busca de um profissional de Dados/BIResponsabilidades e atribuições Acompanhar, organizar, analisar e interpretar dados para fornecer insumos estratégicos para a tomada de decisão da empresa, com foco em Marketing;Criar aplicações e análises de dados para otimizar processos e gerar insights acionáveis;Elaborar e analisar relatórios, dashboards...

  • Banco De Talentos | Comercial E Experiência Do Cliente

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Kavak.Com Tempo inteiro

    Transforme seu caminho com a Kavak!Se você é apaixonado(a) por atender pessoas, vender com propósito e gerar experiências marcantes, aqui é o seu lugar.Na Kavak, estamos revolucionando o mercado automotivo com dados, tecnologia e um time que coloca o cliente no centro de tudo. Você pode fazer parte desta transformação e impactar a vida de muitos...

  • Analista De Rh/Business Partner

    Há 6 dias

    Ituiutaba, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Grupo do segmento de saúde.Responsabilidades e atribuições Alinhamento Estratégico:Compreender os objetivos da empresa e traduzi-los em iniciativas de gestão de pessoas e trabalhar em parceria com os líderes para impulsionar a performance do time;Gestão de Clima Organizacional:Avaliar a satisfação dos colaboradores e propor melhorias no ambiente de...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Bready Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam?Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável.

  • Agente De Atendimento Digital

    Há 6 dias

    Ituiutaba, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde, com mais de 40 anos de atuação no mercado.Responsabilidades e atribuições Atender clientes com humanização e qualidade nos canais digitais;Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;Realizar...

  • Analista De Rh Júnior

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Cliente Anonimo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de RH Júnior para atuar como ponto de apoio essencial para líderes e colaboradores em nossa unidade local. Esta posição é exclusiva para profissionais com deficiência e oferece a oportunidade de integrar um ambiente colaborativo, respeitoso e em constante evolução.A pessoa contratada terá um papel fundamental no...