Analista De Suporte Pleno

1 semana atrás

Ponta Grossa, Brasil Plss Soluções Tempo inteiro

Responsável por fornecer suporte técnico de nível 2 aos usuários da organização, garantindo a manutenção, estabilidade e disponibilidade dos sistemas, equipamentos e serviços de TI.Atua na identificação e resolução de problemas mais complexos, colabora com equipes técnicas e participa de projetos de melhoria contínua.Principais Responsabilidades:Atender, registrar e solucionar chamados de suporte relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos (nível 2);Analisar e solucionar incidentes e requisições dentro dos prazos definidos pelos SLAs;Escalar chamados para níveis superiores quando necessário, garantindo documentação adequada;Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática (desktops, notebooks, impressoras, etc.);Gerenciar contas de usuários, permissões e acessos em sistemas corporativos (ex: AD, Office 365, ERP);Apoiar a implementação de políticas de segurança da informação e boas práticas de TI;Elaborar e manter atualizada a documentação técnica e de procedimentos;Contribuir com treinamentos e orientações aos usuários sobre o uso adequado de recursos de TI;Participar de projetos de atualização tecnológica e melhoria de processos de suporte.Requisitos:Formação:Ensino Superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.Conhecimentos Técnicos:Sistemas operacionais Windows (cliente e servidor), pacote Office 365, ferramentas de acesso remoto;Conhecimentos intermediários em redes (TCP/IP, DNS, DHCP);Experiência com sistemas de chamados (ITSM), Active Directory e antivírus corporativo;Noções de ITIL (certificação é um diferencial).Experiência:Mínimo de 2 anos de atuação na área de suporte técnico.Habilidades Comportamentais:Boa comunicação e postura no atendimento ao cliente;Capacidade analítica e foco na resolução de problemas;Organização, proatividade e trabalho em equipe.#J-*****-Ljbffr

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Maiorh Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM TOTAL CHANCES DE EFETIVAÇÃOCARGO: Analista de Field ServiceSALÁRIO: 2300,00BENEFÍCIOS: vale transporte + vale refeição 21,80 diaHORÁRIO DE TRABALHO: Seg a qui das 8 as 18h.Sexta das 8 as 17hATIVIDADES DO CARGO: Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um caboTestagem cabeamento Identificação de um cabo Testes e...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Ponta Grossa, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    O colaborador será responsável por oferecer todo suporte técnico a empresa, realizando solução de problemas técnicos e demandas de Hardware e software, inclusão e administração de usuários à rede, gestão de acessos, pedidos de compras de equipamentos, atendimento ao usuário, entre outras atividades pertinentes ao setor. **Cargo**:Analista de...

  • Analista de Sitema Pleno

    Há 2 horas

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil PLSS Soluções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de Sistemas Pleno é responsável pela análise, desenvolvimento, manutenção e suporte de sistemas de informação. Atua na identificação de necessidades dos usuários, propondo soluções técnicas e funcionais eficientes. Trabalha em conjunto com áreas de negócio e equipe técnica para garantir a qualidade, integridade e performance dos...

  • Analista de suporte

    Há 7 horas

    PONTA GROSSA, Brasil MORETTI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Responsável por fornecer suporte técnico de nível 2 aos usuários da organização, garantindo a manutenção, estabilidade e disponibilidade dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Atua na identificação e resolução de problemas mais complexos, colabora com equipes técnicas e participa de projetos de melhoria contínua. Principais...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil PLSS SOLUÇÕES Tempo inteiro R$17.784 - R$40.000 por ano

    Responsável por fornecer suporte técnico de nível 2 aos usuários da organização, garantindo a manutenção, estabilidade e disponibilidade dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Atua na identificação e resolução de problemas mais complexos, colabora com equipes técnicas e participa de projetos de melhoria contínua.Principais...

  • Analista De Rh Pleno

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos.Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.A Randstad Operational é uma especialização com foco em soluções de talentos administrativos, técnicos e...

  • Analista de Frotas

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Madalozzo Corretora de Seguros Ltda Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Economia ou Direito - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08:30 as 17:45 seg/sex **Benefícios**: 13º Salário, Assistência médica, Auxílio creche, Benefício SESC, Desconto para seguro veicular pela corretora...

  • Analista de Sinistros

    Há 2 dias

    Ponta Grossa, Brasil Madalozzo Corretora de Seguros Ltda Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Economia ou Direito - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Benefícios**: 13º Salário, Auxílio creche, Hora extra, Vale refeição de R$ 526,59, Vale alimentação de R$ 304,39, Vale transporte, Assistência odontológica, Treinamentos e...

  • Analista de Sinistros

    4 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Madalozzo Corretora de Seguros Ltda Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Economia ou Direito - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Benefícios**: 13º Salário, Auxílio creche, Hora extra, Vale refeição de R$ 526,59, Vale alimentação de R$ 304,39, Vale transporte, Assistência odontológica, Treinamentos e workshops...

  • Analista de Automóvel

    30 minutos atrás

    Ponta Grossa, Brasil Madalozzo Corretora de Seguros LTDA Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: integração e desenvolvimento,Administração,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração de empresas,Ciências contábeis,Ciências econômicas - economia,Economia,Economia empresarial e controladoria com habilitação em contabilidade - ênfase em finanças,Economia empresarial e...