Analista de suporte

2 semanas atrás

PONTA GROSSA, Brasil MORETTI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

Responsável por fornecer suporte técnico de nível 2 aos usuários da organização, garantindo a manutenção, estabilidade e disponibilidade dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Atua na identificação e resolução de problemas mais complexos, colabora com equipes técnicas e participa de projetos de melhoria contínua. Principais Responsabilidades: Atender, registrar e solucionar chamados de suporte relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos (nível 2); Analisar e solucionar incidentes e requisições dentro dos prazos definidos pelos SLAs; Escalar chamados para níveis superiores quando necessário, garantindo documentação adequada; Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática (desktops, notebooks, impressoras, etc.); Gerenciar contas de usuários, permissões e acessos em sistemas corporativos (ex: AD, Office 365, ERP); Apoiar a implementação de políticas de segurança da informação e boas práticas de TI; Elaborar e manter atualizada a documentação técnica e de procedimentos; Contribuir com treinamentos e orientações aos usuários sobre o uso adequado de recursos de TI; Participar de projetos de atualização tecnológica e melhoria de processos de suporte. Requisitos: Formação: Ensino Superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Conhecimentos Técnicos: Sistemas operacionais Windows (cliente e servidor), pacote Office 365, ferramentas de acesso remoto; Conhecimentos intermediários em redes (TCP/IP, DNS, DHCP); Experiência com sistemas de chamados (ITSM), Active Directory e antivírus corporativo; Noções de ITIL (certificação é um diferencial). Experiência: Mínimo de 2 anos de atuação na área de suporte técnico. Habilidades Comportamentais: Boa comunicação e postura no atendimento ao cliente; Capacidade analítica e foco na resolução de problemas; Organização, proatividade e trabalho em equipe.

  • Analista de Frotas

    Há 6 horas

    Ponta Grossa, Brasil Madalozzo Corretora de Seguros Ltda Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Economia ou Direito - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08:30 as 17:45 seg/sex **Benefícios**: 13º Salário, Assistência médica, Auxílio creche, Benefício SESC, Desconto para seguro veicular pela corretora...

  • Analista de Sinistros

    Há 6 dias

    Ponta Grossa, Brasil Madalozzo Corretora de Seguros Ltda Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Economia ou Direito - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Jornada 6X2 - 23:30 às 05:30 (Home Office Disponibilidade para home-office **Benefícios**: 13º Salário, Assistência médica, Auxílio creche, Benefício SESC,...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Madalozzo Corretora de Seguros LTDA Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: integração e desenvolvimento,Administração,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração de empresas,Ciências contábeis,Ciências econômicas - economia,Economia,Economia empresarial e controladoria com habilitação em contabilidade - ênfase em finanças,Economia empresarial e...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil MORETTI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Responsável por fornecer suporte técnico de nível 2 aos usuários da organização, garantindo a manutenção, estabilidade e disponibilidade dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Atua na identificação e resolução de problemas mais complexos, colabora com equipes técnicas e participa de projetos de melhoria contínua. **Principais...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Brasil PLSS Soluções Tempo inteiro

    Responsável por fornecer suporte técnico de nível 2 aos usuários da organização, garantindo a manutenção, estabilidade e disponibilidade dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Atua na identificação e resolução de problemas mais complexos, colabora com equipes técnicas e participa de projetos de melhoria contínua. Principais...

  • Assistente/Analista De Pcp

    Há 17 horas

    Ponta Grossa, Brasil Br7 Sistemas De Armazenagem Tempo inteiro

    VAGAS – PCP (Assistente ou Analista) Local:Ponta Grossa – PRQuer fazer parte de uma equipe que valoriza o seu talento e promove crescimento profissional?Estamos comduas oportunidadese procuramospessoas comprometidas e interessadas em crescer Analista de PCPRequisitos:Cursando o 5o ano ou com graduação concluída em Engenharia Mecânica, Civil ou de...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil PLSS SOLUÇÕES Tempo inteiro

    Responsável por fornecer suporte técnico de nível 2 aos usuários da organização, garantindo a manutenção, estabilidade e disponibilidade dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Atua na identificação e resolução de problemas mais complexos, colabora com equipes técnicas e participa de projetos de melhoria contínua. **Principais...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Ponta Grossa, Brasil Plss Soluções Tempo inteiro

    Responsável por fornecer suporte técnico de nível 2 aos usuários da organização, garantindo a manutenção, estabilidade e disponibilidade dos sistemas, equipamentos e serviços de TI.Atua na identificação e resolução de problemas mais complexos, colabora com equipes técnicas e participa de projetos de melhoria contínua.Principais...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Brasil Plss Soluções Tempo inteiro

    Responsável por fornecer suporte técnico de nível 2 aos usuários da organização, garantindo a manutenção, estabilidade e disponibilidade dos sistemas, equipamentos e serviços de TI.Atua na identificação e resolução de problemas mais complexos, colabora com equipes técnicas e participa de projetos de melhoria contínua.Principais...

  • Analista De Logistica I

    Há 17 horas

    Ponta Grossa, Brasil Fármacia Vale Verde Tempo inteiro

    O Analista de Logística será responsável por administrar os processos e controles da área, assegurando a execução correta das rotinas de manutenção, documentação e indicadores. É uma posição estratégica e de grande responsabilidade, pois atua diretamente na disponibilidade da frota e no suporte à operação logística. Formação Acadêmica:...