Analista de Suporte Pleno

1 semana atrás

Ponta Grossa, Brasil PLSS Soluções Tempo inteiro

Responsável por fornecer suporte técnico de nível 2 aos usuários da organização, garantindo a manutenção, estabilidade e disponibilidade dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Atua na identificação e resolução de problemas mais complexos, colabora com equipes técnicas e participa de projetos de melhoria contínua. Principais Responsabilidades: Atender, registrar e solucionar chamados de suporte relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos (nível 2); Analisar e solucionar incidentes e requisições dentro dos prazos definidos pelos SLAs; Escalar chamados para níveis superiores quando necessário, garantindo documentação adequada; Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática (desktops, notebooks, impressoras, etc.); Gerenciar contas de usuários, permissões e acessos em sistemas corporativos (ex: AD, Office 365, ERP); Apoiar a implementação de políticas de segurança da informação e boas práticas de TI; Elaborar e manter atualizada a documentação técnica e de procedimentos; Contribuir com treinamentos e orientações aos usuários sobre o uso adequado de recursos de TI; Participar de projetos de atualização tecnológica e melhoria de processos de suporte. Requisitos: Formação: Ensino Superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Conhecimentos Técnicos: Sistemas operacionais Windows (cliente e servidor), pacote Office 365, ferramentas de acesso remoto; Conhecimentos intermediários em redes (TCP/IP, DNS, DHCP); Experiência com sistemas de chamados (ITSM), Active Directory e antivírus corporativo; Noções de ITIL (certificação é um diferencial). Experiência: Mínimo de 2 anos de atuação na área de suporte técnico. Habilidades Comportamentais: Boa comunicação e postura no atendimento ao cliente; Capacidade analítica e foco na resolução de problemas; Organização, proatividade e trabalho em equipe. #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Sitema Pleno

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Brasil Moretti Solucoes Ltda Tempo inteiro

    O Analista de Sistemas Pleno é responsável pela análise, desenvolvimento, manutenção e suporte de sistemas de informação.Atua na identificação de necessidades dos usuários, propondo soluções técnicas e funcionais eficientes.Trabalha em conjunto com áreas de negócio e equipe técnica para garantir a qualidade, integridade e performance dos...

  • Analista Fiscal Pleno

    Há 2 dias

    Ponta Grossa, Brasil G2Tax Contabilidade em Ponta Grossa Tempo inteiro

    Escritório Contábil consolidado e com 10 anos de atuação nos Campos Gerais em plena expansão, contrata ANALISTA FISCAL PLENO. Procuramos profissionais dedicados, empenhados, apaixonados por desafios e interessados em crescer conosco. Venha fazer parte deste momento emocionante! Se você possui experiência sólida na área fiscal, tem conhecimentos...

  • Analista de Sitema Pleno

    Há 6 dias

    Ponta Grossa, Brasil MORETTI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Sistemas Pleno é responsável pela análise, desenvolvimento, manutenção e suporte de sistemas de informação. Atua na identificação de necessidades dos usuários, propondo soluções técnicas e funcionais eficientes. Trabalha em conjunto com áreas de negócio e equipe técnica para garantir a qualidade, integridade e performance dos...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    PONTA GROSSA, Brasil MORETTI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Responsável por fornecer suporte técnico de nível 2 aos usuários da organização, garantindo a manutenção, estabilidade e disponibilidade dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Atua na identificação e resolução de problemas mais complexos, colabora com equipes técnicas e participa de projetos de melhoria contínua. Principais...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil MORETTI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Responsável por fornecer suporte técnico de nível 2 aos usuários da organização, garantindo a manutenção, estabilidade e disponibilidade dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Atua na identificação e resolução de problemas mais complexos, colabora com equipes técnicas e participa de projetos de melhoria contínua. **Principais...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil PLSS SOLUÇÕES Tempo inteiro

    Responsável por fornecer suporte técnico de nível 2 aos usuários da organização, garantindo a manutenção, estabilidade e disponibilidade dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Atua na identificação e resolução de problemas mais complexos, colabora com equipes técnicas e participa de projetos de melhoria contínua. **Principais...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Ponta Grossa, Brasil Plss Soluções Tempo inteiro

    Responsável por fornecer suporte técnico de nível 2 aos usuários da organização, garantindo a manutenção, estabilidade e disponibilidade dos sistemas, equipamentos e serviços de TI.Atua na identificação e resolução de problemas mais complexos, colabora com equipes técnicas e participa de projetos de melhoria contínua.Principais...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Brasil Plss Soluções Tempo inteiro

    Responsável por fornecer suporte técnico de nível 2 aos usuários da organização, garantindo a manutenção, estabilidade e disponibilidade dos sistemas, equipamentos e serviços de TI.Atua na identificação e resolução de problemas mais complexos, colabora com equipes técnicas e participa de projetos de melhoria contínua.Principais...

  • Analista de Frotas

    Há 5 horas

    Ponta Grossa, Brasil Madalozzo Corretora de Seguros Ltda Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Economia ou Direito - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08:30 as 17:45 seg/sex **Benefícios**: 13º Salário, Assistência médica, Auxílio creche, Benefício SESC, Desconto para seguro veicular pela corretora...

  • Analista de Sinistros

    Há 6 dias

    Ponta Grossa, Brasil Madalozzo Corretora de Seguros Ltda Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Economia ou Direito - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Jornada 6X2 - 23:30 às 05:30 (Home Office Disponibilidade para home-office **Benefícios**: 13º Salário, Assistência médica, Auxílio creche, Benefício SESC,...