Analista De Cobrança E Retenção Jr.

Há 6 dias


São Paulo, Brasil Pier Seguradora Tempo inteiro

Sobre a posição:O que esperamos de você?Atuar no time de Customer Experience negociando de forma estratégica com clientes inadimplentes, prevenindo cancelamentos e buscando a reativação de contratos, com foco em retenção e recuperação de receita.Responsabilidades:Realizar contatos via whatsApp, telefone e e-mail para negociar pendências, evitar cancelamentos e reativar contratos;Contornar objeções com empatia e foco em resolução, adequando o tom e abordagem de acordo com o perfil e histórico do clienteRegistrar informações e status das negociações nos sistemas/planilhas;Compartilhar aprendizados práticos sobre abordagens que geraram melhores resultados;Auxiliar na execução de testes simples de abordagem e mudança de pitch.Experiência e Competências:Experiência prévia de pelo menos 06 meses na área de cobrança, retenção ou recuperação de clientes;Conhecimento básico de Google Sheets ou Excel;Conhecimento e capacidade de aplicar técnicas de retenção, como gatilhos de urgência e incentivo (descontos, benefícios, prazos)Perfil mão na massa, com resiliência e foco em resultado;Boa comunicação verbal e escrita;Organização para gerenciar grande volume de contatos;Disposição para aprender e testar novas abordagens.Desejáveis:Experiência com ferramentas de CRM e atendimento (ex.: Pipefy, Pipedrive);Vivência em áreas de retenção, cobrança ou customer experience.Remuneração e benefícios PierPlano de saúde e odontológicoBenefício flexível (Caju)Seguro Smartphone Pier Plano Premium (Se for coberto)Total PassPetin: app que te ajuda a cuidar do seu petStarbem: 5 consultas/mês (2 consultas de terapia, 1 de nutrição e 2 de outras especialidades) pagas pela Pier;Licença Maternidade/Paternidade estendidaAuxílio Creche



  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a posição:O que esperamos de você?Atuar no time de Customer Experience negociando de forma estratégica com clientes inadimplentes, prevenindo cancelamentos e buscando a reativação de contratos, com foco em retenção e recuperação de receita.Responsabilidades:Realizar contatos via whatsApp, telefone e e-mail para negociar pendências, evitar...


  • São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista Fiscal JR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Main responsibilities Confirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos...


  • SAO PAULO, Brasil Pier Seguradora Tempo inteiro

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  • Analista Cobranca Jr

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro

    **Configurações**: **17013 ANALISTA COBRANCA JR**: - SIMPRESS - SÃO PAULO, SP, BRASIL **Salário compatível com o mercado** - CLT - Híbrido - COMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis) - Ver outras vagas Sobre nós - Clique aqui e conheça mais sobre nós: - E aí, Curtiu? - Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil ConectePag Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VAGA: ANALISTA DE COBRANÇA JR.Atribuições do cargoAtuar na gestão da carteira de cobrança com intuito de recuperar e prevenir o máximo possível da carteira de crédito.Principais ResponsabilidadesGerenciar carteira de cobrança com foco em recuperação de crédito e performance, atuar diretamente com escritórios de cobrança e demais parceiros...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil AMORA SERVIÇOS DE CADASTRO E COBRANÇA Tempo inteiro R$21.600 - R$36.000 por ano

    Estamos contratando profissional com perfil comunicativo, proativo e com foco em metas, para atuar como analista de cobrançaRequisitos:Boa comunicaçãoExperiência com cobrança ativaEnsino médio completoOferecemos:TreinamentosFixo + comissõesPremiações por desempenhoOportunidade de crescimentoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Simpress Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Configurações16926 ANALISTA COBRANCA JRSIMPRESSSÃO PAULO, SP, BRASILSalário compatível com o mercadoCLTHíbridoCOMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)Ver outras vagasSobre nósClique aqui e conheça mais sobre nós:E aí, Curtiu?Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.DescriçãoApoiar o processo de crédito e...


  • São Paulo, Brasil Pier Seguradora Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Team Leader de Cobrança e Retenção role at Pier Seguradora Location: Greater São Paulo Area Responsibilities Liderar o time de Cobrança & Retenção de clientes, garantindo estratégias para redução de churn e aumento de LTV; Liderar o time de Canais Especiais (Reclame Aqui, Consumidor.gov e PROCON), garantindo...


  • São José do Rio Preto, Brasil SETPAR Tempo inteiro

    **Descrição**: - Negociar prazos e formas de pagamento, buscando soluções que atendam tanto à empresa quanto ao cliente. - Monitorar e acompanhar os pagamentos, garantindo que os acordos sejam cumpridos. - Desenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes, identificando e abordando possíveis causas de insatisfação. - Manter um...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a posição:O que esperamos de você?Garantir a performance da área de cobrança e retenção por meio da liderança do time, otimização de processos e acompanhamento de resultados, oferecendo sustentação ao crescimento da empresa.Responsabilidades:Liderar o time de Cobrança & Retenção de clientes, garantindo estratégias para redução de...